Les avis convergent sur la fiabilité et la simplicité d’installation: la piscine est décrite comme facile à monter et à installer, avec des montages rapides et une livraison conforme et rapide. Le service et l’expérience client sont mis en valeur par une livraison efficace, des colis bien emballés et une équipe décrite comme sérieuse et agréable, avec des échanges rapides et une bonne gestion des commandes. La qualité du produit et la solidité sont soulignées par des mentions de montage facile, d’apparence solide et d’un bon rapport qualité-prix, ainsi que par des retours positifs sur la conformité au descriptif et la satisfaction générale. Les descriptions incluent aussi des notes sur l’emballage et la présentation du site, ainsi que sur la facilité d’achat et la correspondance entre ce qui est commandé et ce qui est livré.
J'ai commandé du brome pour l'entretien de ma piscine, pour la première fois chez vous car ce produit était moins cher qu'ailleurs. J'ai reçu rapidement ce produit et j'espère qu'à l'usage il me donnera toutes satisfactions. Marc Duquesnoy
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Marc, Merci pour votre retour. Nous espérons que notre produit vous donnera entière satisfaction ! À bientôt, l'équipe Zyke.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Produit conforme et de bonne qualité. Livraison rapide
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Lionel, Merci pour votre retour positif. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
super pas contact rapide par telephone et renseignement de qualite je recommade encore merci
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et de votre confiance. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Tout s'est bien passé, l'achat comme le suivi. Malheureusement, avec la société de livraison, j'ai trouvé cela très limite. Colis déchiré et livré sur la route, malgré la présence d'un tire palette.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Manuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous faisons remonter votre commentaire à notre prestataire de livraison. Merci de votre confiance et profitez bien de votre nouvelle piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Très facile de commander la pompe à chaleur en ligne, la confirmation et les informations de livraison ont été envoyées rapidement, le produit est arrivé 3 jours après la commande, très satisfait du service.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Peter, Nous vous remercions pour votre retour très positif ainsi que votre confiance. Profitez bien de votre nouvelle pompe à chaleur !! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Livraison dans les temps comme annoncé sur le site de commande en 1 semaine. Produit bien emballé et déposé précieusement a l’endroit voulue.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Malik, Merci pour ce super commentaire ! Profitez bien de votre piscine cet été ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Rapide,bon prix
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre feedback positif ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Rapide et efficace
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Ludovic, Merci pour ce feedback positif. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Le magasin de Naintré (où je demeure) était en rupture. J'ai donc commandé sur le site en ligne. Facile d'utilisation, livraison rapide (surcoût 9€ malgré tout). Je recommande Zike, rapport qualité prix excellent.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre retour positif et de votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre afin de proposer une solution adéquat à nos utilisateurs. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Bonjour, prestation rapide. Un petit moins pour le livreur qui a déposé le colis devant ma porte sans accord préalable. Je préfère les points relais.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Vincent, Merci pour retour positif. Nous faisons le maximum avec nos transporteurs afin d'offrir une expérience client parfaite. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Kit piscine répond nos attentes les enfants ont hâte
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif et souhaitons à votre famille un bon été. Profitez bien de votre piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Bonjour J'ai acheter un robot Dolphin S200. je suis étonné qu'il ne soit pas livré avec un chariot comme indiqué dans la notice qui conseille de placer le robot sur le chariot apres utilisation (voir conseil sur votre site internet) Est il possible de recevoir ce chariot ?? Merci
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, pouvez-vous nous laisser vos coordonnées sur notre support en ligne : https://www.piscine-zyke.com/nous-contacter-sav-livraison Cordialement, L'équipe Zyke Piscine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Produits semble conforme,je ne l'ai pas encore essayé, livraison rapide, pas d'informations de la part du livreur sur le jour de livraison
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Erwan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Faites bonne utilisation de votre robot pendant les beaux jours ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Déçu par le trensporteur ne livre pas la marchandise à domicile n'a pas voulu rentrer dans le chemin marqué 3t5 il a fallu récupérer le colis au bout du chemin très déçu de la livraison
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés du désagrément lors de la livraison. En effet, nous faisons confiance aux sociétés de livraison avec lesquelles nous travaillons et respectons leurs choix sur les passages. Néanmoins, nous prenons note de votre commentaire et le faisons remonter. À bientôt, l'équipe Zyke.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Livraison à domicile payante d’un robot nettoyeur de piscine : robot arrivé cassé. Déplacement à Cadaujac pour récupérer un autre robot qui s’avérera cassé également: 2ème déplacement à Cadaujac ou promesse m’est faite de faire venir un nouvel article. Promesse tenue et robot livré par un technicien (Pascal ?) à la faveur du retour à son domicile. Merci à lui!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Après un erreur de livraison, je me suis rendu au magasin de Cadaujac. Accueil au top et remplacement de ma bâche sans aucun problème avec en plus le petit geste commercial pour le désagrément...!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Aquajack 600 tres efficaces ramasse tout fait bien son job Mais il est un peu fragile lors de la première utilisation j ai casse une des 4 attaches de fermeture J aimerais savoir comment la faire remplacer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Produit conforme à la commande. Par contre il n'a pas été tenu compte du délai de livraison demandé?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Personnellement, je préférerais un point relais pour le dépôt du colis. La preuve ; je devais être livrée entre 9h et 12h et le transporteur est venu à 13h30. Heureusement que j’ai pu attendre… Au moins un SMS pour informer du retard aurait été le bienvenu. Sinon pas d’autre remarque. Je n’ai pas encore essayé l’objet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
L'expérience est bonne mais je n'est toujours pas ma commande, je ne peux pas juger à 100 pour100
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Produit conforme expédié sous 24h par Zyke Piscine. Dommage que le transporteur ai fait faux bond pour la livraison ce qui a rajouté quelques jours de délai supplémentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Prix attractif et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Livraison assez longue. Bonne réception. Par contre, difficultés à monter le spa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Très positif La commande claire et précise s'est parfaitement déroulée. Les précisions nécessaires ont été demandées en temps utiles La livraison est advenue dans des délais très convenables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Le seul problème rencontré c le montage de l echelle de piscine , il faut presque avoir fait de hautes études mais bon au bout de 2 jours nous y sommes arrivés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Piscine tubulaire 366x122 commandée le 12 juillet reçue le 15 juillet Le montage a été rapide a 2 personnes environ 30 mn Le montage de l'échelle a été plus long Bonne piscine A voir avec le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Zyke est super, pour les achats et les conseils. encore faudrait-il que pour les conseils, le magasin veuille bien répondre au téléphone!!!!!! J'ai fait 6o kilomètres pour avoir le conseil et la solution à mon problème et autant pour revenir. C'est très chère le conseil. je parle du magasin de Naintré. A part ça, ça va.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
commande sur le telephone livree en deux fois impec pour la premiere mais pas de nouvelle de la seconde finalement apres deux semaines et pludieurs echanges la livraison est effectuee la communication peut etre ameliorée mais je remercie Benoit
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Nous vous remercions de nouveau pour avoir partagé avec nous votre retour en tant que client Zyke Piscine. Je vous invite à réitérer votre appel pour votre second article. Sans plus de nouvelles, nous vous invitons à nous fournir tous les détails en contactant directement notre service à cette adresse : trustpilot@piscine-zyke.com Zyke Piscine www.piscine-zyke.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Très bon service mais produit cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Très bien et rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Délai respecté. Bon matériel bien emballé. Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
il n'est pas précisé dans la notice que lors du remplissage que les deux grands cotés ont une grande flexion ,inquietant pour des personnes non prévenues
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
À part le jour de livraison ou il fallait se tenir disponible du lundi au vendredi entre 8h et 18h . pour le reste tout s'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Bien reçu , J'ai tester ce robot , une première pour moi sans fil , aujourd'hui je suis très satisfait, le robot piscine nettoie très bien , les parois le fond etc duré 95 minutes, temps de charge 7 h Très satisfait je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Parfaite réactivité dans l'exécution de la commande sur site et sa livraison. Petit souci lors du montage de l'échelle (2 trous pré-percés n'étaient pas bien alignés) pour le passage du boulon, mais rectifié très facilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Bonne prestation , seul bémol difficile à joindre joignable par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
RAS Bien Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Produit efficace mais durée d’utilisation limite pour une piscine 4x8
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Trop peu de temps pour répondre objectivement !
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