Les avis convergent sur la fiabilité et la simplicité d’installation: la piscine est décrite comme facile à monter et à installer, avec des montages rapides et une livraison conforme et rapide. Le service et l’expérience client sont mis en valeur par une livraison efficace, des colis bien emballés et une équipe décrite comme sérieuse et agréable, avec des échanges rapides et une bonne gestion des commandes. La qualité du produit et la solidité sont soulignées par des mentions de montage facile, d’apparence solide et d’un bon rapport qualité-prix, ainsi que par des retours positifs sur la conformité au descriptif et la satisfaction générale. Les descriptions incluent aussi des notes sur l’emballage et la présentation du site, ainsi que sur la facilité d’achat et la correspondance entre ce qui est commandé et ce qui est livré.
Prix competitif, delais de livraison respectés. Seul petit souci : en deballant la pompe, le carter en plastique des ailettes de refroidissement etait fendu dans la boite
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Roland, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. N'hésitez pas à nous contacter par mail contact@zyke.fr avec photos et copie de votre facture et nous trouverons une solution pour les éléments abimés. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Prix intéressant- Délai de livraison respecté
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Bonne installation de votre nouvelle pompe. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
J'ai commandé un article que je n'ai pas encore déballé. La livraison GSL sur le secteur aurait pu se faire le vendredi au lieu du lundi !!!
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Guylaine, Merci pour votre retour. Votre nouveau robot nettoyeur a été livré dans les temps. Concernant l'article que vous n'avez pas encore déballé, nous espérons que vous serez agréablement surprise lorsque vous le ferez. Si vous avez des questions avec le produit après l'avoir déballé, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons ravis de vous aider. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
livré rapidement
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Laurent, Merci pour ce retour positif ! Bonne utilisation de votre nouveau robot nettoyeur. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Avant achat j'ai pu obtenir un conseiller rapidement au téléphone qui m'a bien guidé il s'en est suivi une livraison rapide 48 heures matériel conforme à mes attentes seul petit bémol un patin de support était cassé en bricolant un peu tout s'est bien arrangé je conseille ces vendeurs
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Richard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés pour le patin de support, vous serez contacté dans les plus brefs délais par notre SAV. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Très satisfait, produit, tarif, livraison rapide.merci.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Didier, Votre satisfaction nous enchante. Profitez bien de votre nouvelle grande piscine tubulaire ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Livraison rapide!,produit conforme! ,juste la patte qui supporte le moteur cassée!
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Dimensions impeccable ! Liner Facile à mettre , mise en forme avec 10 cm d'eau, super pas de plis. Pour ma part le bleu un peu foncé Qualité prix ok Merci
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Georges, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
A l écoute et produit et livraison rapide
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Line, Merci pour votre retour positif. Bonne utilisation de votre nouveau robot nettoyeur ! À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Commande tres rapide expédié rapidement toujours pas livre
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Merci pour votre retour. Les délais de livraison sont entre 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez votre nouvel équipement très bientôt. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
La piscine est de bonne qualité, le matériel commandé est OK. Le poids de l'ensemble était très conséquent (200 kg au total) la palette était cassée à l'arrivée ce qui m'avait fait craindre le pire mais il n'y avait aucun problème heureusement ! J'ai retiré une étoile à cause de ce problème. Dommage pour du matériel de bonne qualité de risquer d'être abimé lors du transport. Très satisfait de mon achat par ailleurs.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour. Nous faisons remonter l'information à notre transporteur. Profitez bien de votre nouvelle piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bien reçu et rapidement Facile à monter Bien penser à monter la piscine en tenant compte de l'emplacement des tubes et de la marque qui sont à mettre sur le côté le moins visible possible, car pas très esthétiques ; avant de remplir la piscine. Sinon je ne sais pas si la pompe de filtrage est suffisante pour bien filtrer l'eau convenablement A part cela bien pour l'instant
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour positif. La filtration à cartouche fournie avec votre piscine est recommandée et inclus dans le pack directement par le constructeur Bestway. Pour une pompe avec un plus grand débit et une filtration plus efficace, nous vous conseillons la filtration à sable. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Livraison rapide piscine de bonne qualité seul l'échelle ( trop légère) est instable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Livré dans les temps tout et nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Je recommande, délai de livraison très bien respecté. Livreur très sympathique. Je recommande à 100 %.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Frédérick, Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de votre nouvelle piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Bon service. Rapide et efficace
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
La piscine est très bien, c’est le montage qui n’est pas aussi facile que sur les explications . Le plus difficile à été l’escalier avec des problèmes de vis. Après 2h30 nous pouvions enfin remplir la piscine et l’essayer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Il est regrettable qu'une fois la commande passée, on ne puisse pas la suivre jusqu' à la livraison via le site Zyke Piscine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Satisfait de cette achat dans l'ensemble. Livraison dans les temps, colis très bien emballé, rien ne manquer et le montage a pu se faire sans problème malgré les notices Bestway pas très bien faîtes. Les vidéos sur internet sont très utiles. Expérience très favorable chez Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Avant de commander j'ai voulu des informations et la personne que j'ai eu au téléphone à été d'une gentillesse très rare de nos jours et cela est à mentionné . Merci pour votre écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Satisfaite du produit, livraison dans les delais, facile à monter bien que les éléments liés au moteur ne soient pas bien expliqués. Nous espérons en profiter longtemps. Je recommande.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Isabelle, Merci pour ce commentaire et votre confiance ! Profitez bien de votre nouveau matériel. À bientôt, l'équipe Zyke.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Colis arrivé dans les délais et conforme à la commande passée. Il manquait malheureusement un collier de serrage P6124ASS16 dans un des sachets accessoires de la pompe et le pack Berling'O était écrasé et le produit répandu dans le colis. Montage facilité grâce aux tutos disponibles sur le net.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Raymond, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour le problème du Berling'o lié au transport. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Livraison dans les délais, escalier conforme à mes attentes. Seul bémol la qualité de l'emballage, carton trop fin pour le volume du colis
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Andre, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous prenons note de votre retour et transmettons le message au service dédié. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Très bon produit, piscine de bonne qualité.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Maud, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Profitez bien de votre piscine Summer Waves. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
livraison rapide, et produit conforme a mes attentes
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Marie-France, Merci pour ce feedback positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, l'équipe Zyke.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Produit conforme à mes attentes, nettoie très bien (pour le moment), très bon rapport qualité/prix !! Petit bémol : - le nettoyage peu pratique du panier qui ne se démonte pas - Le boitier d'alimentation du robot immergé dans la piscine, c'est étonnant et quelques doutes dans le temps, sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
ras tout s est bien passe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Livraison rapide avec appel du transporteur pour le rdv - très appréciable Produit conforme au descriptif et très esthétique - la notice était celle du modèle au dessus mais j'ai pu m'y retrouver. 3 jours après ma commande le modèle a été mis en promotion à 235 euros au lieu de 324 euros soit une différence de 89 euros - quel dommage car avec cette somme j'aurais pu acheter des accessoires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Bon tarif très bon delai, pour le materiel acheté l avenir nous dira
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Livraison rapide Dans le carton livré deux pièces manquantes et une défectueuse. Un coup de fil et un mail avec photos ont suffit pour que les pièces concernées me soient livrées dans les deux jours suivant mon appel. Bonne réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Livraison très rapide. Super robot, puissant. Seul bémol pour le filtre qui, malgré le filtre supplémentaire, ne retient pas les très fines particules comme la poussière ou les restes des algues qui ont été traitées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Livraison rapide Robot opérationnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
L'achat s'est bien passé mais je ne peux rien dire sur le reste la piscine doit être livrée demain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Delai de livraison et prix très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Tout c’est bien passé juste que je ne comprend pas pourquoi j’ai payé 6€ de frais de port pour des filtres que j’ai commandé en même temps. j’avais pensé recevoir ma commande en deux fois alors que j’ai tout reçu en même temps, les filtres étant scotchés sur le carton de la piscine (du coup ils sont arrivés abîmés en plus…) a Donc les 6€ n’était pas justifié, d’où les 4 étoiles et pas 5 !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Aucun problème pour l'instant. Le produit est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Envoie rapidement 48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Bonjour , Merci pour votre sérieux, vos conseils votre professionnalisme Tres bonne expérience Cordialement
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour et ces compliments ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de votre nouvelle piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Je l'utilise chaque été pour ma piscine hors-sol et j'en suis satisfait
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Micheline, Merci pour votre retour et votre confiance, profitez pleinement de votre piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke !
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