Français 
S
Note : 4 sur 5
Personnel en magasin aimable et de bon conseil. Produits généralement satisfaisants
Avis clients de Zyke Piscine
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 794 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur la fiabilité et la simplicité d’installation: la piscine est décrite comme facile à monter et à installer, avec des montages rapides et une livraison conforme et rapide. Le service et l’expérience client sont mis en valeur par une livraison efficace, des colis bien emballés et une équipe décrite comme sérieuse et agréable, avec des échanges rapides et une bonne gestion des commandes. La qualité du produit et la solidité sont soulignées par des mentions de montage facile, d’apparence solide et d’un bon rapport qualité-prix, ainsi que par des retours positifs sur la conformité au descriptif et la satisfaction générale. Les descriptions incluent aussi des notes sur l’emballage et la présentation du site, ainsi que sur la facilité d’achat et la correspondance entre ce qui est commandé et ce qui est livré.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 3 sur 5
au magasin bonne accueil
S
Note : 4 sur 5
Montage très réalisables à 2
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis en bon état. J'aurais aimé que la sac contenant le feutre soit plus sécurisé mais je recommande le site
W
Note : 1 sur 5
Un gros reperssage des trous de l echelle rien ne tombe en face et la solidité reste à voir à mon avis c'est plutôt fragile
J
Note : 3 sur 5
Livraison rapide un seul bémol un pied de l échelle est fendue et abîmée
P
Note : 4 sur 5
Livraison 48 h après la commande
G
Note : 1 sur 5
A ce jour toujours pas reçu ma commande????
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Gérard, À ce jour, vous avez pu avoir contact avec notre service dédié pour votre commande. Nous suivons votre dossier avec attention et restons en contact avec le transport. L'équipe Zyke
P
Note : 4 sur 5
Tout et bien
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour très positif ! À bientôt, l'équipe Zyke
J
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat et de la livraison rapide qui s'est très bien passée. La possibilité en cas de SAV de disposer de magasins et un plus qui m'a décidé à l'achat de ce robot de piscine.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jean-Louis, Merci pour votre retour très positif ! Profitez bien de votre nouveau robot piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke
S
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande rapide , enrouleur de qualité, finitions parfaites,je recommande l achat de cet enrouleur.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Stephane, Merci pour votre retour positif ! À bientôt, l'équipe Zyke
B
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison et produit conforme à l'attente
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour positif ! Bonne installation de votre nouvelle pompe à filtration. À bientôt, l'équipe Zyke
S
Note : 3 sur 5
Très bien juste le suivi Dr commande toujours rien reçu pour le moment
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Stéphane, Avez-vous bien reçu votre nouvelle pompe à chaleur ? À bientôt, l'équipe Zyke
E
Note : 4 sur 5
Bonne livraison (rapide). Piscine conforme mais les instructions de montage de Bestway sont confuses. En revanche, la pompe à chaleur OpoolMini3.5 n'a pas augmenté la température d'un moindre degré (volume d'eau 12'000 litres) en 42 heures. Par contre, elle fabrique un jolie bloque de glace à l'arrière.
C
Note : 4 sur 5
Reçu très rapidement et matériel de bonne qualité je conseil
G
Note : 1 sur 5
La pompe ne fonctionne pas Je n'arrive pas à joindre le sav Veuillez m'envoyer les instructions pour le renvoi de la pompe et me rembourser
C
Note : 4 sur 5
Super produits
K
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite la seule de négatif c est que je devait avoir un robot de piscine gratuit que je n ai pas eu
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Karine, Merci pour votre retour. Vous êtes-vous inscrite sur le site de notre partenaire suite à votre achat afin de bénéficier de cette offre ? Le lien est sur la fiche produit, au cas où, le voici https://bestway30ans.com/jeu/grande-piscine/ L'équipe Zyke
C
Note : 4 sur 5
Tout a été facile et rapide
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Claude, Merci de votre retour À bientôt, l'équipe Zyke
F
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme à ce qui était prévu. Juste dommage de ne pas avoir eu de date de réception prévisionnelle. Mais ça a été rapide ! Merci
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction ! À bientôt, l'équipe Zyke
P
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu ma piscine
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Pascale, Les délais sont de 5 à 10 jours ouvrés. Qu'en est-il aujourd'hui ? :)
D
Note : 4 sur 5
Bonjour livraisons rapide et produit conforme au descriptif, de construction a priori robuste à voir dans le temps. nous avion déjà acheté un escalier pour la piscine et pour l'instant rien a redire.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour David, Merci pour votre retour positif ! Bonne installation de votre nouvel enrouleur. À bientôt, l'équipe Zyke
H
Note : 4 sur 5
Transporteur à revoir. Pas très agréable, colis endommagé, abîmé et déchiré. Piscine bien plus jolie en vraie que sur les photos. Il faut 2 jours de montage.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Hélène, Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés de votre expérience avec le transporteur. Nous sommes ravis que votre nouvelle piscine vous plaise. À bientôt, l'équipe Zyke
D
Note : 4 sur 5
Livres ont rapide
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Dominique, Merci pour ce retour positif ! À bientôt, l'équipe Zyke
P
Note : 4 sur 5
A
Réponse de Zyke Piscine
B Merci pour votre retour ! À bientôt, l'équipe Zyke
J
Note : 1 sur 5
Impossible pour moi de donner un avis car je n'ai pas encore reçu les articles commandés (livraison prévue entre le 17 et le 18) Courtoises salutations.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Joelle, Merci pour votre retour. Qu'en est-il aujourd'hui ? Dans l'attente de vous lire, l'équipe Zyke
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai commandé un robot piscine et infiltre à sable, ces deux produits ont été livrés en temps et en heure. J'ai essayé le robot piscine dès la réception et j'en suis pour l'instant satisfait. Pour ce qui est du filtre à sable je ne l'ai pas encore mis en service.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jerome, Merci de votre confiance ! Faites bonne utilisation de votre nouveau robot piscine et bonne installation de votre nouvelle filtration ! À bientôt, l'équipe Zyke
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit correspond à mes attentes.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Michel, Bonne installation de votre nouvelle pompe ! À bientôt, l'équipe Zyke
J
Note : 4 sur 5
Commande RAS par contre aucune nouvelle du transporteur , piscine non livrée . 500 euros parti en fumée … le rêve de toute une famille qui s'envole pour cette année … cela servira de leçon la prochaine sera acheté en magasin de manière physique
J
Note : 3 sur 5
Le produit à l'air correct mais je regrette que ce qu'il est inscrit sur le manuel de pose ne soit pas dit sur le dépliant de vente, ex: pose à plus de 2.50m de la piscine (chose pas possible chez moi) et gain de température très faible (1 à 2° jour), la bâche à bulle fait mieux.
R
Note : 1 sur 5
Bonjour je n'ai toujours pas reçus ma commande je donnerais mon avis après réception
D
Note : 3 sur 5
Peut être quand je serai livré.....
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de mon achat et de la livraison rapide je recommande la maison
B
Note : 4 sur 5
Très rapide et efficace. J'aurais mis 5 si le mode d'emploi avait été en français.
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'attendu. Mais il faudrait revoir la communication avec le transporteur le seul lien avec lui c'est le coup de klaxon devant chez moi lors de la livraison.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Denis, merci pour votre retour positif. Nous prenons compte de votre avis afin d'améliorer le service avec nos prestataires de livraison. À bientôt l'équipe Zyke
C
Note : 4 sur 5
Bonne livraison rapide mais le filtre a été livré légèrement endommagé
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Chris, Merci pour votre retour positif. Nous sommes navrés pour le désagrément à la livraison. À bientôt, l'équipe Zyke
O
Note : 3 sur 5
Photo non contractuelle, La documentation du site correspond pas au produit reçu, des modifications du support ont été nécessaire.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. En effet, le modèle ayant changé, nous procédons à l'actualisation des visuels. L'équipe Zyke
R
Note : 3 sur 5
Dommage que le produit ne fonctionnait pas bien
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le désagrément, à ce jour, notre SAV a pris en compte votre demande et a procédé à un échange du produit défectueux. Merci de votre confiance, l'équipe Zyke
P
Note : 1 sur 5
Colis arrivé intact mais l'horloge est écrasée et hors service Un achat pour rien!
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de ce désagrément. À ce jour, le SAV a pris contact avec vous afin de vous envoyer un produit identique. L'équipe Zyke
P
Note : 1 sur 5
bonjour la piscine allere correcte je ne vais pas monter tout de suite pour la societe de transport SCHENKER incompetente j avais bloque un jour pour la livraison comme prevu et j ai vu personne et pas de nouvelles je recois un nouveau message pour une livraison le 16/01 et la livraison un jour avant le 15 avec 2 personnes pas du tout correcte me dit ma femme le colis completement explose si vous voulez des photos pas de probleme merci de me recontacter
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. À ce jour (09/02/2024), vous avez eu notre SAV par téléphone (il y a 2 semaines environ) et n'ayant pas de nouvelles depuis cet appel, nous espérons que votre piscine n'est pas endommagée. Nous sommes navrés du désagrément concernant la livraison. L'équipe Zyke