Les avis convergent sur la fiabilité et la simplicité d’installation: la piscine est décrite comme facile à monter et à installer, avec des montages rapides et une livraison conforme et rapide. Le service et l’expérience client sont mis en valeur par une livraison efficace, des colis bien emballés et une équipe décrite comme sérieuse et agréable, avec des échanges rapides et une bonne gestion des commandes. La qualité du produit et la solidité sont soulignées par des mentions de montage facile, d’apparence solide et d’un bon rapport qualité-prix, ainsi que par des retours positifs sur la conformité au descriptif et la satisfaction générale. Les descriptions incluent aussi des notes sur l’emballage et la présentation du site, ainsi que sur la facilité d’achat et la correspondance entre ce qui est commandé et ce qui est livré.
Bjr! le prix du produit reste raisonnable mais les arguments avancés par le fabricant sur les performances du robot sont très loin d'être à la hauteur de la réalité… En effet une seul fois le robot a franchi la ligne d'eau, et ceci sur les deux programmes différents ( première mise à l'eau ) je ne pense qu'il va s'améliorer ds le temps.
C
Claude Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Tout a été facile et rapide
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Claude, Merci de votre retour À bientôt, l'équipe Zyke
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Rapide et conforme à ce qui était prévu. Juste dommage de ne pas avoir eu de date de réception prévisionnelle. Mais ça a été rapide ! Merci
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction ! À bientôt, l'équipe Zyke
D
Daniel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
echelle arrivée avec les embouts ecrasés
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Daniel, Vous pouvez contacter notre SAV à l'adresse contact@zyke.fr, avec photos et facture afin de procéder à un échange ou pour l'envoi de nouvelles pièces ! À bientôt, l'équipe Zyke
P
Pascale B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Je n ai pas reçu ma piscine
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Pascale, Les délais sont de 5 à 10 jours ouvrés. Qu'en est-il aujourd'hui ? :)
D
David H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Bonjour livraisons rapide et produit conforme au descriptif, de construction a priori robuste à voir dans le temps. nous avion déjà acheté un escalier pour la piscine et pour l'instant rien a redire.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour David, Merci pour votre retour positif ! Bonne installation de votre nouvel enrouleur. À bientôt, l'équipe Zyke
H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Transporteur à revoir. Pas très agréable, colis endommagé, abîmé et déchiré. Piscine bien plus jolie en vraie que sur les photos. Il faut 2 jours de montage.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Hélène, Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés de votre expérience avec le transporteur. Nous sommes ravis que votre nouvelle piscine vous plaise. À bientôt, l'équipe Zyke
D
Dominique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Livres ont rapide
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Dominique, Merci pour ce retour positif ! À bientôt, l'équipe Zyke
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
A
Réponse de Zyke Piscine
B Merci pour votre retour ! À bientôt, l'équipe Zyke
J
JOELLE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Impossible pour moi de donner un avis car je n'ai pas encore reçu les articles commandés (livraison prévue entre le 17 et le 18) Courtoises salutations.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Joelle, Merci pour votre retour. Qu'en est-il aujourd'hui ? Dans l'attente de vous lire, l'équipe Zyke
J
jerome R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Bonjour, j'ai commandé un robot piscine et infiltre à sable, ces deux produits ont été livrés en temps et en heure. J'ai essayé le robot piscine dès la réception et j'en suis pour l'instant satisfait. Pour ce qui est du filtre à sable je ne l'ai pas encore mis en service.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jerome, Merci de votre confiance ! Faites bonne utilisation de votre nouveau robot piscine et bonne installation de votre nouvelle filtration ! À bientôt, l'équipe Zyke
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Livraison rapide, produit correspond à mes attentes.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Michel, Bonne installation de votre nouvelle pompe ! À bientôt, l'équipe Zyke
J
Jordan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Commande RAS par contre aucune nouvelle du transporteur , piscine non livrée . 500 euros parti en fumée … le rêve de toute une famille qui s'envole pour cette année … cela servira de leçon la prochaine sera acheté en magasin de manière physique
R
robin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Bonjour je n'ai toujours pas reçus ma commande je donnerais mon avis après réception
J
jose T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Je suis satisfait de mon achat et de la livraison rapide je recommande la maison
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Très rapide et efficace. J'aurais mis 5 si le mode d'emploi avait été en français.
M
michel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
toujours pas reçu ma commande ! donc a ce jour pas d'avis...
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Michel, Vous avez à ce jour reçu votre nouvelle échelle, dans les délais. Comment était l'installation ? À bientôt, l'équipe Zyke
D
Denis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Produit conforme à l'attendu. Mais il faudrait revoir la communication avec le transporteur le seul lien avec lui c'est le coup de klaxon devant chez moi lors de la livraison.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Denis, merci pour votre retour positif. Nous prenons compte de votre avis afin d'améliorer le service avec nos prestataires de livraison. À bientôt l'équipe Zyke
C
Chris B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Bonne livraison rapide mais le filtre a été livré légèrement endommagé
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Chris, Merci pour votre retour positif. Nous sommes navrés pour le désagrément à la livraison. À bientôt, l'équipe Zyke
P
Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Colis arrivé intact mais l'horloge est écrasée et hors service Un achat pour rien!
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de ce désagrément. À ce jour, le SAV a pris contact avec vous afin de vous envoyer un produit identique. L'équipe Zyke
P
philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
bonjour la piscine allere correcte je ne vais pas monter tout de suite pour la societe de transport SCHENKER incompetente j avais bloque un jour pour la livraison comme prevu et j ai vu personne et pas de nouvelles je recois un nouveau message pour une livraison le 16/01 et la livraison un jour avant le 15 avec 2 personnes pas du tout correcte me dit ma femme le colis completement explose si vous voulez des photos pas de probleme merci de me recontacter
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. À ce jour (09/02/2024), vous avez eu notre SAV par téléphone (il y a 2 semaines environ) et n'ayant pas de nouvelles depuis cet appel, nous espérons que votre piscine n'est pas endommagée. Nous sommes navrés du désagrément concernant la livraison. L'équipe Zyke
R
Roland W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Prix competitif, delais de livraison respectés. Seul petit souci : en deballant la pompe, le carter en plastique des ailettes de refroidissement etait fendu dans la boite
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Roland, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. N'hésitez pas à nous contacter par mail contact@zyke.fr avec photos et copie de votre facture et nous trouverons une solution pour les éléments abimés. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Prix intéressant- Délai de livraison respecté
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Bonne installation de votre nouvelle pompe. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
livré rapidement
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Laurent, Merci pour ce retour positif ! Bonne utilisation de votre nouveau robot nettoyeur. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Avant achat j'ai pu obtenir un conseiller rapidement au téléphone qui m'a bien guidé il s'en est suivi une livraison rapide 48 heures matériel conforme à mes attentes seul petit bémol un patin de support était cassé en bricolant un peu tout s'est bien arrangé je conseille ces vendeurs
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Richard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés pour le patin de support, vous serez contacté dans les plus brefs délais par notre SAV. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Très satisfait, produit, tarif, livraison rapide.merci.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Didier, Votre satisfaction nous enchante. Profitez bien de votre nouvelle grande piscine tubulaire ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Livraison rapide!,produit conforme! ,juste la patte qui supporte le moteur cassée!
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Dimensions impeccable ! Liner Facile à mettre , mise en forme avec 10 cm d'eau, super pas de plis. Pour ma part le bleu un peu foncé Qualité prix ok Merci
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Georges, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
A l écoute et produit et livraison rapide
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Line, Merci pour votre retour positif. Bonne utilisation de votre nouveau robot nettoyeur ! À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Commande tres rapide expédié rapidement toujours pas livre
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Merci pour votre retour. Les délais de livraison sont entre 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez votre nouvel équipement très bientôt. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
La piscine est de bonne qualité, le matériel commandé est OK. Le poids de l'ensemble était très conséquent (200 kg au total) la palette était cassée à l'arrivée ce qui m'avait fait craindre le pire mais il n'y avait aucun problème heureusement ! J'ai retiré une étoile à cause de ce problème. Dommage pour du matériel de bonne qualité de risquer d'être abimé lors du transport. Très satisfait de mon achat par ailleurs.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour. Nous faisons remonter l'information à notre transporteur. Profitez bien de votre nouvelle piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bien reçu et rapidement Facile à monter Bien penser à monter la piscine en tenant compte de l'emplacement des tubes et de la marque qui sont à mettre sur le côté le moins visible possible, car pas très esthétiques ; avant de remplir la piscine. Sinon je ne sais pas si la pompe de filtrage est suffisante pour bien filtrer l'eau convenablement A part cela bien pour l'instant
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour positif. La filtration à cartouche fournie avec votre piscine est recommandée et inclus dans le pack directement par le constructeur Bestway. Pour une pompe avec un plus grand débit et une filtration plus efficace, nous vous conseillons la filtration à sable. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Livraison rapide piscine de bonne qualité seul l'échelle ( trop légère) est instable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Livré dans les temps tout et nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Je recommande, délai de livraison très bien respecté. Livreur très sympathique. Je recommande à 100 %.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Frédérick, Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de votre nouvelle piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Bon service. Rapide et efficace
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
La piscine est très bien, c’est le montage qui n’est pas aussi facile que sur les explications . Le plus difficile à été l’escalier avec des problèmes de vis. Après 2h30 nous pouvions enfin remplir la piscine et l’essayer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Il est regrettable qu'une fois la commande passée, on ne puisse pas la suivre jusqu' à la livraison via le site Zyke Piscine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Satisfait de cette achat dans l'ensemble. Livraison dans les temps, colis très bien emballé, rien ne manquer et le montage a pu se faire sans problème malgré les notices Bestway pas très bien faîtes. Les vidéos sur internet sont très utiles. Expérience très favorable chez Zyke
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