Avis clients de Zyke Piscine

9,5 /10

Basée sur 3 795 avis publiés

5 3 053 80% 4 653 17% 3 37 1% 2 17 0% 1 35 1%

Résumé des avis

Les avis convergent sur la fiabilité et la simplicité d’installation: la piscine est décrite comme facile à monter et à installer, avec des montages rapides et une livraison conforme et rapide. Le service et l’expérience client sont mis en valeur par une livraison efficace, des colis bien emballés et une équipe décrite comme sérieuse et agréable, avec des échanges rapides et une bonne gestion des commandes. La qualité du produit et la solidité sont soulignées par des mentions de montage facile, d’apparence solide et d’un bon rapport qualité-prix, ainsi que par des retours positifs sur la conformité au descriptif et la satisfaction générale. Les descriptions incluent aussi des notes sur l’emballage et la présentation du site, ainsi que sur la facilité d’achat et la correspondance entre ce qui est commandé et ce qui est livré.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Jean-Claude C.

Publié le 06/04/2024 à 08h32 suite à un achat du 02/04/2024

Le produit à l'air correct mais je regrette que ce qu'il est inscrit sur le manuel de pose ne soit pas dit sur le dépliant de vente, ex: pose à plus de 2.50m de la piscine (chose pas possible chez moi) et gain de température très faible (1 à 2° jour), la bâche à bulle fait mieux.

Robin R.

Publié le 05/04/2024 à 19h25 suite à un achat du 02/04/2024

Bonjour je n'ai toujours pas reçus ma commande je donnerais mon avis après réception

Didier K.

Publié le 05/04/2024 à 17h03 suite à un achat du 02/04/2024

Peut être quand je serai livré.....

Michel M.

Publié le 23/03/2024 à 16h18 suite à un achat du 20/03/2024

toujours pas reçu ma commande ! donc a ce jour pas d'avis...

Réponse de Zyke Piscine Publiée le 29/03/2024

Bonjour Michel, Vous avez à ce jour reçu votre nouvelle échelle, dans les délais. Comment était l'installation ? À bientôt, l'équipe Zyke

Olivier P.

Publié le 22/02/2024 à 21h55 suite à un achat du 15/02/2024

Photo non contractuelle, La documentation du site correspond pas au produit reçu, des modifications du support ont été nécessaire.

Réponse de Zyke Piscine Publiée le 27/02/2024

Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. En effet, le modèle ayant changé, nous procédons à l'actualisation des visuels. L'équipe Zyke

Roy J.

Publié le 22/02/2024 à 12h12 suite à un achat du 17/02/2024

Dommage que le produit ne fonctionnait pas bien

Réponse de Zyke Piscine Publiée le 27/02/2024

Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le désagrément, à ce jour, notre SAV a pris en compte votre demande et a procédé à un échange du produit défectueux. Merci de votre confiance, l'équipe Zyke

Philippe C.

Publié le 09/02/2024 à 19h15 suite à un achat du 05/02/2024

Colis arrivé intact mais l'horloge est écrasée et hors service Un achat pour rien!

Réponse de Zyke Piscine Publiée le 16/02/2024

Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de ce désagrément. À ce jour, le SAV a pris contact avec vous afin de vous envoyer un produit identique. L'équipe Zyke

Philippe C.

Publié le 15/01/2024 à 18h13 suite à un achat du 01/01/2024

bonjour la piscine allere correcte je ne vais pas monter tout de suite pour la societe de transport SCHENKER incompetente j avais bloque un jour pour la livraison comme prevu et j ai vu personne et pas de nouvelles je recois un nouveau message pour une livraison le 16/01 et la livraison un jour avant le 15 avec 2 personnes pas du tout correcte me dit ma femme le colis completement explose si vous voulez des photos pas de probleme merci de me recontacter

Réponse de Zyke Piscine Publiée le 09/02/2024

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. À ce jour (09/02/2024), vous avez eu notre SAV par téléphone (il y a 2 semaines environ) et n'ayant pas de nouvelles depuis cet appel, nous espérons que votre piscine n'est pas endommagée. Nous sommes navrés du désagrément concernant la livraison. L'équipe Zyke

Acheteur Vérifié

Publié le 08/11/2023 à 12h47 suite à un achat du 01/11/2023

J'ai commandé un article que je n'ai pas encore déballé. La livraison GSL sur le secteur aurait pu se faire le vendredi au lieu du lundi !!!

Réponse de Zyke Piscine Publiée le 08/11/2023

Bonjour Guylaine, Merci pour votre retour. Votre nouveau robot nettoyeur a été livré dans les temps. Concernant l'article que vous n'avez pas encore déballé, nous espérons que vous serez agréablement surprise lorsque vous le ferez. Si vous avez des questions avec le produit après l'avoir déballé, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons ravis de vous aider. À bientôt, l'équipe Zyke !