Les avis convergent sur la fiabilité et la simplicité d’installation: la piscine est décrite comme facile à monter et à installer, avec des montages rapides et une livraison conforme et rapide. Le service et l’expérience client sont mis en valeur par une livraison efficace, des colis bien emballés et une équipe décrite comme sérieuse et agréable, avec des échanges rapides et une bonne gestion des commandes. La qualité du produit et la solidité sont soulignées par des mentions de montage facile, d’apparence solide et d’un bon rapport qualité-prix, ainsi que par des retours positifs sur la conformité au descriptif et la satisfaction générale. Les descriptions incluent aussi des notes sur l’emballage et la présentation du site, ainsi que sur la facilité d’achat et la correspondance entre ce qui est commandé et ce qui est livré.
Livraison assez rapide, colis bien emballé. Malheureusement au bout d'une nuit le spa est dégonflé. En jetant un coup d'œil rapide on trouve une fuite d'air au niveau d'une jonction. La fuite est réparée mais c'est quand même un gros défaut pour un produit neuf
T
Thibault C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Sur les 2 produits identiqyes commandés (diffuseur de chlore Hth mini easy clic), l'un etait cassé, réparé grossièrement avec du ruban adhésif transparent et donc envoyé en tout connaissance de cause malgré son état défectueux rendant l'objet inutilisable... lamentable.
R
Romain S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
5 jours de plus sur la date de livraison, pas facile a joindre le service client,
S
Sanchez U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Pas vraiment satisfait, même pas du tout commende passer le 2 juillet. Lors de la commande, on nous annonce une commande livrée entre 2/4 jours hors week- end et jour fériée. Nous sommes aujourd’hui le 11 juillet sur le site du transporteur DVS annonce la livraison le 8/07 a ce jour aucune livraison.
C
Caroline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Commande annulée…
R
Remi L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Piscine reçu avec un défaut de collage au niveau des soudures de jonction en bas donc pas possible de l utiliser elle fuit en goutte à goutte et pas possible non plus de faire une réparation au scotch spécial piscine étant donné que c’est sur la jonction.
R
ROUET F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Pas de problèmes sur le produit qui à l'air solide et facile à monter, j'avais par contre demandé un paiement en quatre fois proposé par le site, mais ma surprise fut grande quand la totalité se la somme fut prélevé sur mon compte, donc avis mitigé à cause de cette situation
E
Emmanuel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Le colis est arrivé très endommagé, la bâche de protection de la piscine est déchirée , je suis toujours dans l'attente d'un retour du fabricant pour son remplacement
J
Joaquim D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Livraison : carton endommagé, montage de la piscine, mise en route pompe qui fuit même après serrage à l’arrêt comme en fonctionnement de la pompe . La pompe fait un peu jouer filtre pas commun .Je suis dessus de mon achat…
C
Cécile L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Bonjour, satisfait de la piscine mais la pompe au bout d'un jour ne fonctionnait plus. Nous avons dû en racheter une
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Piscine reçues en avance. Après montage et mise en eau, 2 fuites sont apparues. Je vais contacter le service après vente pour voir si un technicien peut venir avec un détecteur de fuite et faire les réparations. A suivre
C
Carmen Mme R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Ce n'est pas le matériel qui est en cause . Nous sommes satisfait de la livraison. Mais le no de téléphone auquel vous seriez supposément disponibles.. Il est impossible de vous avoir au téléphone et lorsqu’fin par miracle nous y parvenons. C’est pour avoir en ligne généralement une personne très peu aimable que nous avons vraiment l’impression de déranger. Alors franchement je regrette d’avoir commandé chez vous.
F
Franck R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Vous deviez livrer le 10/07 (vu avec vous par téléphone puis indiqué dans la commande, comme vous nous l'aviez dit). Au final la piscine arrive, il n'y a personne! Le fils d'un voisin (que nous ne connaissons pas) passe par là et réceptionne la piscine. Il pouvait repartir avec. Heureusement nous sommes tombés sur quelqu'un d'honnête! Je n'ai rien recu du livreur ou de vous en amont sur la date de cette livraison. Ce n'est vraiment pas sérieux pour un achat de ce montant!
I
Isabelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Les goupilles de fixation des barres métalliques sont en PLASTIQUE… si j’en enlève une pour HIVERNAGE … elle se casse !!!! Comment faire ????
A
Adrien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Le Robot WYBOT acheté ne correspond pas à la description, peu efficace et peu endurant malgré une petite piscine … dommage pour le prix.
E
eddy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
la piscine correspond à nos attentes mais la bâche est trop petite
L
Lisa D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Nous avons reçu la pompe (vendue à par de la piscine) sans les tuyaux de branchement !!
J
Julie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
La commande date du 18 juin, je n ai toujours rien reçu!! Honteux!! Je ne recommande absolument PAS votre site, très mécontente!!! Note: ZERO, NUL
B
Benedicte P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
la bâche de protection reçu est trop petite
P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
La pompe est pas assé puissante.
M
Megane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Je conseil pas , arrivé en mauvais état .... pas de geste pas de retour rien .. Honteux ... a faire !!!!!!!
B
Berthonnet D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Colis manquant impossible de monter la piscine.
C
caroline S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Livreur super sympa, seul bémol je n'ai pas été prévenu de la livraison
B
Baptiste C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Les instructions de montage ne sont pas bien expliqué, le temps de montage annoncé en 3h est un mensonge monumental. Le pompe ne correspond pas à ce qui est affiché sur votre site. Je me sens voler.
F
Francois N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Aucune information sur ma commande
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EL GHOUL K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Service client inutile, à part envoyer le lien du SAV du constructeur à qui il faut transmettre facture, photos, etc etc ....... ; Très déçu par ailleurs par la piscine achetée : produit instable et peu sécurisant. Le SAV affirme que le terrain ne doit pas plan pourtant la piscine précédante tenait parfaitement, elle.... Et tout ça pour le prix fort
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Estelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Produit conforme à l'attendu. En revanche, impossible de joindre le service client pour avoir des renseignements avant l'achat, ni même sur la livraison en cours.
T
thomas Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Trop compliqué au montage Plan d'exécution très mal fait.. Ils parlent de 2/3 heures j'ai mis plus d'une journée La tôle dilatée avec la chaleur plus grande que les supports en plastique Je précise que je suis responsable maintenance dans un groupe...
C
cedric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Colis bien reçu certainne pièces sont abîmer cabosser un fois monter le liner fuit impossible de contacter la hotline ou le magasin
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Daniel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Je suis déçu il me manque un joint dans la boîte je vous ai envoyé un mail vous m'avez dit d'envoyer ce mail au fabricant aucune réponse de leur part M Leroy
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Laurence F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Notice de montage pas en français, pas très précis pas de numéro pour indiquer comment procéder. En plus on a du aller acheter de la visserie quand ils nous en pas mal.
M
Marie-Pia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Piscine bien reçu cependant une fois monté, nous avons mis l’eau en route. Il y a un défaut de fabrication. Dégouté !
M
Marion T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Rien recu à ce jour
F
FRANÇOISE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Bonjour, la piscine est très jolie facile à monter mais il manque la bâche pour protéger le dessus et le dessous il y avait un carton vide, je pense que c’est un oubli. J’aimerais recevoir les bâches qui étaient prévues. Merci
N
Nicolette G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Haven’t received package
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Eamonn D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
L'achat sur le site - très bon. Livraison... Désastre... Reçu appel de livreur Schenker il y a 3 jours - 2eme essaie de livraison mai je n'ai pas reçu des messages disant qu'ils arrive avel le colis. J'attends toujours un appel de Schenker pour reprogrammer le livraison. Mon numéro est 0604 192957
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Thierry R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
je n'ai pas d'avis à vous transmettre vu que je n'ai toujours pas reçût ma piscine commander le 18/05 et au 30/05 toujours pas de colis ?????
P
PATRICK D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Commande bien gérée mais la photo de la vanne ne correspond pas à la vanne reçue. Je l’ai commandée car la photo du site montre un ancien modèle que je voulais.
S
Sébastien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Livraison prévu entre 9h et 16h, le colis est arrivé à 17h30 plus le carton abîmé mais rien de grave
N
Norbert R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Sur quatres seaux de chlore deux étaient éclatés à la livraison dans le carton . Pas trés bon pour le stockage
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