Français 
P
Note : 4 sur 5
A
Réponse de Zyke Piscine
B Merci pour votre retour ! À bientôt, l'équipe Zyke
Avis clients de Zyke Piscine
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 794 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur la fiabilité et la simplicité d’installation: la piscine est décrite comme facile à monter et à installer, avec des montages rapides et une livraison conforme et rapide. Le service et l’expérience client sont mis en valeur par une livraison efficace, des colis bien emballés et une équipe décrite comme sérieuse et agréable, avec des échanges rapides et une bonne gestion des commandes. La qualité du produit et la solidité sont soulignées par des mentions de montage facile, d’apparence solide et d’un bon rapport qualité-prix, ainsi que par des retours positifs sur la conformité au descriptif et la satisfaction générale. Les descriptions incluent aussi des notes sur l’emballage et la présentation du site, ainsi que sur la facilité d’achat et la correspondance entre ce qui est commandé et ce qui est livré.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Impossible pour moi de donner un avis car je n'ai pas encore reçu les articles commandés (livraison prévue entre le 17 et le 18) Courtoises salutations.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Joelle, Merci pour votre retour. Qu'en est-il aujourd'hui ? Dans l'attente de vous lire, l'équipe Zyke
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai commandé un robot piscine et infiltre à sable, ces deux produits ont été livrés en temps et en heure. J'ai essayé le robot piscine dès la réception et j'en suis pour l'instant satisfait. Pour ce qui est du filtre à sable je ne l'ai pas encore mis en service.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jerome, Merci de votre confiance ! Faites bonne utilisation de votre nouveau robot piscine et bonne installation de votre nouvelle filtration ! À bientôt, l'équipe Zyke
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit correspond à mes attentes.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Michel, Bonne installation de votre nouvelle pompe ! À bientôt, l'équipe Zyke
J
Note : 4 sur 5
Commande RAS par contre aucune nouvelle du transporteur , piscine non livrée . 500 euros parti en fumée … le rêve de toute une famille qui s'envole pour cette année … cela servira de leçon la prochaine sera acheté en magasin de manière physique
J
Note : 3 sur 5
Le produit à l'air correct mais je regrette que ce qu'il est inscrit sur le manuel de pose ne soit pas dit sur le dépliant de vente, ex: pose à plus de 2.50m de la piscine (chose pas possible chez moi) et gain de température très faible (1 à 2° jour), la bâche à bulle fait mieux.
R
Note : 1 sur 5
Bonjour je n'ai toujours pas reçus ma commande je donnerais mon avis après réception
D
Note : 3 sur 5
Peut être quand je serai livré.....
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de mon achat et de la livraison rapide je recommande la maison
B
Note : 4 sur 5
Très rapide et efficace. J'aurais mis 5 si le mode d'emploi avait été en français.
M
Note : 2 sur 5
toujours pas reçu ma commande ! donc a ce jour pas d'avis...
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Michel, Vous avez à ce jour reçu votre nouvelle échelle, dans les délais. Comment était l'installation ? À bientôt, l'équipe Zyke
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'attendu. Mais il faudrait revoir la communication avec le transporteur le seul lien avec lui c'est le coup de klaxon devant chez moi lors de la livraison.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Denis, merci pour votre retour positif. Nous prenons compte de votre avis afin d'améliorer le service avec nos prestataires de livraison. À bientôt l'équipe Zyke
C
Note : 4 sur 5
Bonne livraison rapide mais le filtre a été livré légèrement endommagé
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Chris, Merci pour votre retour positif. Nous sommes navrés pour le désagrément à la livraison. À bientôt, l'équipe Zyke
O
Note : 3 sur 5
Photo non contractuelle, La documentation du site correspond pas au produit reçu, des modifications du support ont été nécessaire.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. En effet, le modèle ayant changé, nous procédons à l'actualisation des visuels. L'équipe Zyke
R
Note : 3 sur 5
Dommage que le produit ne fonctionnait pas bien
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le désagrément, à ce jour, notre SAV a pris en compte votre demande et a procédé à un échange du produit défectueux. Merci de votre confiance, l'équipe Zyke
P
Note : 1 sur 5
Colis arrivé intact mais l'horloge est écrasée et hors service Un achat pour rien!
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de ce désagrément. À ce jour, le SAV a pris contact avec vous afin de vous envoyer un produit identique. L'équipe Zyke
P
Note : 1 sur 5
bonjour la piscine allere correcte je ne vais pas monter tout de suite pour la societe de transport SCHENKER incompetente j avais bloque un jour pour la livraison comme prevu et j ai vu personne et pas de nouvelles je recois un nouveau message pour une livraison le 16/01 et la livraison un jour avant le 15 avec 2 personnes pas du tout correcte me dit ma femme le colis completement explose si vous voulez des photos pas de probleme merci de me recontacter
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. À ce jour (09/02/2024), vous avez eu notre SAV par téléphone (il y a 2 semaines environ) et n'ayant pas de nouvelles depuis cet appel, nous espérons que votre piscine n'est pas endommagée. Nous sommes navrés du désagrément concernant la livraison. L'équipe Zyke
R
Note : 4 sur 5
Prix competitif, delais de livraison respectés. Seul petit souci : en deballant la pompe, le carter en plastique des ailettes de refroidissement etait fendu dans la boite
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Roland, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. N'hésitez pas à nous contacter par mail contact@zyke.fr avec photos et copie de votre facture et nous trouverons une solution pour les éléments abimés. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant- Délai de livraison respecté
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Bonne installation de votre nouvelle pompe. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un article que je n'ai pas encore déballé. La livraison GSL sur le secteur aurait pu se faire le vendredi au lieu du lundi !!!
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Guylaine, Merci pour votre retour. Votre nouveau robot nettoyeur a été livré dans les temps. Concernant l'article que vous n'avez pas encore déballé, nous espérons que vous serez agréablement surprise lorsque vous le ferez. Si vous avez des questions avec le produit après l'avoir déballé, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons ravis de vous aider. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
livré rapidement
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Laurent, Merci pour ce retour positif ! Bonne utilisation de votre nouveau robot nettoyeur. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Note : 4 sur 5
Avant achat j'ai pu obtenir un conseiller rapidement au téléphone qui m'a bien guidé il s'en est suivi une livraison rapide 48 heures matériel conforme à mes attentes seul petit bémol un patin de support était cassé en bricolant un peu tout s'est bien arrangé je conseille ces vendeurs
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Richard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés pour le patin de support, vous serez contacté dans les plus brefs délais par notre SAV. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait, produit, tarif, livraison rapide.merci.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Didier, Votre satisfaction nous enchante. Profitez bien de votre nouvelle grande piscine tubulaire ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide!,produit conforme! ,juste la patte qui supporte le moteur cassée!
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Note : 4 sur 5
Dimensions impeccable ! Liner Facile à mettre , mise en forme avec 10 cm d'eau, super pas de plis. Pour ma part le bleu un peu foncé Qualité prix ok Merci
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Georges, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Note : 4 sur 5
A l écoute et produit et livraison rapide
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Line, Merci pour votre retour positif. Bonne utilisation de votre nouveau robot nettoyeur ! À bientôt, l'équipe Zyke
A
Note : 4 sur 5
Commande tres rapide expédié rapidement toujours pas livre
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Merci pour votre retour. Les délais de livraison sont entre 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez votre nouvel équipement très bientôt. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Note : 4 sur 5
La piscine est de bonne qualité, le matériel commandé est OK. Le poids de l'ensemble était très conséquent (200 kg au total) la palette était cassée à l'arrivée ce qui m'avait fait craindre le pire mais il n'y avait aucun problème heureusement ! J'ai retiré une étoile à cause de ce problème. Dommage pour du matériel de bonne qualité de risquer d'être abimé lors du transport. Très satisfait de mon achat par ailleurs.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour. Nous faisons remonter l'information à notre transporteur. Profitez bien de votre nouvelle piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu et rapidement Facile à monter Bien penser à monter la piscine en tenant compte de l'emplacement des tubes et de la marque qui sont à mettre sur le côté le moins visible possible, car pas très esthétiques ; avant de remplir la piscine. Sinon je ne sais pas si la pompe de filtrage est suffisante pour bien filtrer l'eau convenablement A part cela bien pour l'instant
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour positif. La filtration à cartouche fournie avec votre piscine est recommandée et inclus dans le pack directement par le constructeur Bestway. Pour une pompe avec un plus grand débit et une filtration plus efficace, nous vous conseillons la filtration à sable. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide piscine de bonne qualité seul l'échelle ( trop légère) est instable
A
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps tout et nickel
A
Note : 4 sur 5
Je recommande, délai de livraison très bien respecté. Livreur très sympathique. Je recommande à 100 %.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Frédérick, Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de votre nouvelle piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Note : 4 sur 5
Bon service. Rapide et efficace
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Note : 4 sur 5
La piscine est très bien, c’est le montage qui n’est pas aussi facile que sur les explications . Le plus difficile à été l’escalier avec des problèmes de vis. Après 2h30 nous pouvions enfin remplir la piscine et l’essayer.
A
Note : 4 sur 5
Il est regrettable qu'une fois la commande passée, on ne puisse pas la suivre jusqu' à la livraison via le site Zyke Piscine.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de cette achat dans l'ensemble. Livraison dans les temps, colis très bien emballé, rien ne manquer et le montage a pu se faire sans problème malgré les notices Bestway pas très bien faîtes. Les vidéos sur internet sont très utiles. Expérience très favorable chez Zyke
A
Note : 4 sur 5
Avant de commander j'ai voulu des informations et la personne que j'ai eu au téléphone à été d'une gentillesse très rare de nos jours et cela est à mentionné . Merci pour votre écoute
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite du produit, livraison dans les delais, facile à monter bien que les éléments liés au moteur ne soient pas bien expliqués. Nous espérons en profiter longtemps. Je recommande.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Isabelle, Merci pour ce commentaire et votre confiance ! Profitez bien de votre nouveau matériel. À bientôt, l'équipe Zyke.
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé dans les délais et conforme à la commande passée. Il manquait malheureusement un collier de serrage P6124ASS16 dans un des sachets accessoires de la pompe et le pack Berling'O était écrasé et le produit répandu dans le colis. Montage facilité grâce aux tutos disponibles sur le net.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Raymond, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour le problème du Berling'o lié au transport. À bientôt, l'équipe Zyke