Français 
M
Note : 4 sur 5
Pas de problème, commande et livraison respectée.
Avis clients de Zyke Piscine
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 794 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur la fiabilité et la simplicité d’installation: la piscine est décrite comme facile à monter et à installer, avec des montages rapides et une livraison conforme et rapide. Le service et l’expérience client sont mis en valeur par une livraison efficace, des colis bien emballés et une équipe décrite comme sérieuse et agréable, avec des échanges rapides et une bonne gestion des commandes. La qualité du produit et la solidité sont soulignées par des mentions de montage facile, d’apparence solide et d’un bon rapport qualité-prix, ainsi que par des retours positifs sur la conformité au descriptif et la satisfaction générale. Les descriptions incluent aussi des notes sur l’emballage et la présentation du site, ainsi que sur la facilité d’achat et la correspondance entre ce qui est commandé et ce qui est livré.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 2 sur 5
Echelle instable qui revient sur vous quand vous monter dessus
Z
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la commande, par contre l'emballage laisse à désirer pour un produit aussi volumineux.
P
Note : 4 sur 5
Difficile d'installer le liner sans faire de plis
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour positif ! Les plis doivent disparaitre au remplissage de votre piscine. À bientôt, l'équipe Zyke
D
Note : 3 sur 5
Jaccuzzi bien trop cher comparé à la concurence
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour ! Profitez bien de votre nouveau spa gonflable :) À bientôt, l'équipe Zyke
G
Note : 4 sur 5
vite livré produit identique a la commande
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Guy, Merci pour votre retour positif ! Bonne installation de votre nouveau matériel À bientôt, l'équipe Zyke
A
Note : 4 sur 5
Bien à l'écoute. Service rapide. Je recommande.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour André, Merci pour votre retour positif ! Bonne utilisation de votre nouveau robot piscine À bientôt, l'équipe Zyke
B
Note : 4 sur 5
Rien à dire, commander sur internet, reçu 6 jours après.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour positif ! Profitez bien de votre nouvelle piscine. ️ À bientôt, l'équipe Zyke
L
Note : 1 sur 5
incompétente
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Louis, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Note : 4 sur 5
oui
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Alain, Merci pour votre retour positif ! À bientôt, l'équipe Zyke
J
Note : 4 sur 5
bon deal ,tarif correct ,réponse tel rapide, livraison rapide .
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre retour très positif ! À bientôt, l'équipe Zyke
S
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un robot de piscine, aucun souci lors de mon achat et la livraison a été rapide, je suis très satisfaite de mon petit robot car il travaille bien. Juste un petit bémol, j'aurais voulu avoir la notice en français même si je peux l'avoir autrement qu'en papier.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour. La notice en français est disponible sur notre site. Profitez bien de votre nouveau robot nettoyeur ! À bientôt, l'équipe Zyke
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu mais ce n'est pas le modèle que je voulais mauvaise interprétation de ma part le mien est plus grand mais je le garde Alain
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Alain, Merci pour votre retour ! Bonne installation ! À bientôt, l'équipe Zyke
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Annick, Merci pour votre retour ! Profitez bien de votre nouveau robot sans fil ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Note : 1 sur 5
Jamais reçu le colis après réclamation plus de nouvelles
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Annie, À ce jour, nous avons tenté de vous contacter par téléphone une dizaine de fois, soit 1 à 2 fois par jours depuis une semaine et nous atterrissons directement sur votre répondeur. Vous pouvez nous contacter au 0556309822 et demander Benoit. L'équipe Zyke.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Martine, Merci pour votre retour ! À bientôt, l'équipe Zyke
B
Note : 2 sur 5
l'alarme est très sensible au vent ........... elle s'est déclenchée 2 fois de suite au petit matin !!! Très ennuyeux, on ne va pas s'en servir.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Bach Dang, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Il est vrai que durant des vents violents l'arme peut sonner, sinon sa programmation est faite pour sonner en cas de chute dans le bassin. Vous pouvez contacter le service client du fabricant (sur la boite de votre alarme) pour plus de renseignements sur le produit. À bientôt, l'équipe Zyke
C
Note : 2 sur 5
Impossible de enregistrer le robot sur le cite j attends toujours une réponse à la demande effectuée par mon vendeur
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Claude, Pouvez-vous nous contacter sur contact@zyke.fr afin d'éclaircir la situation ? L'équipe Zyke
S
Note : 2 sur 5
Déjà en panne au bout de 8 jours !
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Serge, Avez-vous contacté notre SAV ou celui du fabricant à ce jour ? N'hésitez pas à nous contacter sur contact@zyke.fr L'équipe Zyke
Y
Note : 4 sur 5
Les produits conforment à nos attentes. Nous regrettons seulement de ne pas avoir été tenu informé de la fabrication et de la livraison de notre bâche par mail.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Yves, Merci pour votre retour ! Nous prenons compte de votre commentaire afin d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs. À bientôt, l'équipe Zyke
M
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Merci pour votre retour ! À bientôt, l'équipe Zyke
A
Note : 3 sur 5
bonjour, je connais la maison Zyke depuis les années 70, magnifique ascension, bravo Monsieur Zyke. Cependant, Je suis très étonné, dernièrement à saint jean d'illac, j'avais besoin d'un balais aspirateur piscine, je n'y ai trouvé QU'UN modèle qui d'après un vendeur était trés performent? et il était impossible de l'ouvrir. Je suis allé sur le site Zyke, et ai trouvé un modèle qui fonctionne très bien.le premier est partit à la déchetterie. Dommage de ne pas avoir eu le choix en magasin. Bravo quand même malgré ce bémol.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour André, Merci pour votre retour et ce commentaire très positif ! Nous sommes navrés de votre expérience en magasin. N'hésitez pas à nous contacter sur notre ligne dédiée au service internet, numéro visible sur notre site pour des informations et conseils. Profitez bien de votre nouveau balai aspirateur ! À bientôt, l'équipe Zyke
N
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais colis très léger pour une pompe à 400 € qui n'est aucunement protégé (carton d'origine) avec juste écrit ## Attention Colis fragile ##.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Votre colis a-t-il été endommagé ? À bientôt, l'équipe Zyke
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Mais le jour de la commande on nous proposait un cadeau d'un robot de la marque de la piscine. Je n'ai rien eu soi disant qu'il y avait le nombre atteint de clients qui avaient droit au robot !. Mais à ce moment-là il fallait enlever du site la promotion cadeau de ce robot pour ne pas tromper le client. Vu le prix de la piscine on aurait pu me faire un cadeau comme une bâche de protection... j'ai précédemment acheté une piscine chez un autre vendeur et pour une piscine moins chère et j'avais eu plusieurs cadeaux d'entretien pour la piscine. Je pense qu'un geste commercial entretient les bonnes relations entre un client et le vendeur.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Albin, Merci pour votre retour ! Navrés pour l'offre, mais sur le site du fabricant qui proposait l'offre, les dates et modalités étaient inscrites. Ces mentions étaient visibles sur le lien de l'offre de nos fiches produits. Profitez bien de votre nouvelle piscine et n'hésitez pas à nous contacter pour tous conseils pour l'entretien de votre bassin. À bientôt, l'équipe Zyke
M
Note : 4 sur 5
Bien service rapide
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Mathilde, Merci pour votre retour ! Profitez bien de votre nouveau robot ! À bientôt, l'équipe Zyke
H
Note : 4 sur 5
Bon conseil, et service de livraison rapide. Bémol, dommage que cette pompe n'ai pas été livrée avec la piscine. Car la pompe initiale ne débite pas assez.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Merci de votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Bonne installation de votre nouvelle filtration. À bientôt, l'équipe Zyke
M
Note : 3 sur 5
Le livreur sympa mais le carton en si mauvais etat j ai du l aider pour ne pas abimé plus les articles interieur qui depassés pour l instant j ai pas trouvé de pieces endomagée
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés pour le carton endommagé la livraison. N'hésitez pas à contacter notre SAV en cas. À bientôt, l'équipe Zyke
D
Note : 4 sur 5
Reçu assez rapidement , juste l'emballage un peu abîmé et filtre apparent sur un bout .
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Didier, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes navrés du désagrément lors du transport. À bientôt, l'équipe Zyke
L
Note : 3 sur 5
Très déçu par l'efficacité du produit
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés que le produit anti-insectes n'a pas été suffisamment efficace pour votre bassin. L'équipe Zyke
M
Note : 4 sur 5
La piscine est installée, ça nous a pris 5h et pas 30mn, mais on est très content, reste plus qu'à tester!
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Magali, Merci pour votre retour ! Profitez bien de votre nouvelle piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke
T
Note : 4 sur 5
F
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Thérèse, Merci de votre retour ! À bientôt, l'équipe Zyke
S
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, produits conformes
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour positif ! Profitez bien de votre nouvelle piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke
B
Note : 1 sur 5
Malheureusement il n'y a pas zéro!!! Commander une piscine, liner défectueux. Et après tout ça fallait que je découpe mon liner pour prouver la destruction de mon produit. Et maintenant plus de nouvelles. Impossible d'avoir une personne au téléphone!!!! T'es déçu de ce site. Première et dernière fois que je passe commande!
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Benjamin, Vous avez eu contact avec notre SAV, chez Zyke Piscine qui vous a envoyé les coordonnées du fabricant. Le fabricant Bestway, vous a demandé de déchirer votre liner pour bien montrer qu'il est abimé et qu'il soit remplacé. Cette procédure est la même chez tous les fabricants. Nous sommes navrés du désagrément, vous allez être contacté par Bestway pour la suite de la procédure. L'équipe Zyke
S
Note : 1 sur 5
Bonjour,je suis toujours en attente de livraison????
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Serge, Si votre colis n'a pas été livré, oui, vous êtes toujours en attente de livraison. Il faut compter 5 à 10 jours ouvrés pour la livraison, sachant que votre commande date du 29/06/2024, puis expédiée en suivant. À bientôt, l'équipe Zyke
E
Note : 1 sur 5
Le robot a fonctionné une fois et plus rien. Reparti à l'usine
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Elisabeth, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés du désagrément. L'équipe Zyke
G
Note : 3 sur 5
Fragile
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Gérard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur votre enrouleur de bâche piscine. À bientôt, l'équipe Zyke
W
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, j'ai pu me débrouiller avec l'article même si celui-ci n'était pas exactement celui d'origine. Le descriptif devrait être plus précis sur la compatibilité.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour William, Merci de votre retour ! Nous prenons compte de votre commentaire. À bientôt, l'équipe Zyke
H
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Henry, Merci de votre retour positif ! À bientôt, l'équipe Zyke
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Dommage que celà manque de notice de montage pour la piscine et pour l'échelle.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Sabrina, Merci de votre retour ! Profitez bien de votre nouvelle piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke
P
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Patrice, Merci de votre retour positif ! Bonne utilisation de votre nouveau robot nettoyeur ! À bientôt, l'équipe Zyke