Français 
C
Note : 1 sur 5
Colis bien reçu certainne pièces sont abîmer cabosser un fois monter le liner fuit impossible de contacter la hotline ou le magasin
Avis clients de Zyke Piscine
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 794 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur la fiabilité et la simplicité d’installation: la piscine est décrite comme facile à monter et à installer, avec des montages rapides et une livraison conforme et rapide. Le service et l’expérience client sont mis en valeur par une livraison efficace, des colis bien emballés et une équipe décrite comme sérieuse et agréable, avec des échanges rapides et une bonne gestion des commandes. La qualité du produit et la solidité sont soulignées par des mentions de montage facile, d’apparence solide et d’un bon rapport qualité-prix, ainsi que par des retours positifs sur la conformité au descriptif et la satisfaction générale. Les descriptions incluent aussi des notes sur l’emballage et la présentation du site, ainsi que sur la facilité d’achat et la correspondance entre ce qui est commandé et ce qui est livré.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 1 sur 5
Je suis déçu il me manque un joint dans la boîte je vous ai envoyé un mail vous m'avez dit d'envoyer ce mail au fabricant aucune réponse de leur part M Leroy
L
Note : 3 sur 5
Notice de montage pas en français, pas très précis pas de numéro pour indiquer comment procéder. En plus on a du aller acheter de la visserie quand ils nous en pas mal.
M
Note : 3 sur 5
Piscine bien reçu cependant une fois monté, nous avons mis l’eau en route. Il y a un défaut de fabrication. Dégouté !
M
Note : 1 sur 5
Rien recu à ce jour
A
Note : 4 sur 5
Colis pas encore déballé mais livraison très rapide
F
Note : 3 sur 5
Bonjour, la piscine est très jolie facile à monter mais il manque la bâche pour protéger le dessus et le dessous il y avait un carton vide, je pense que c’est un oubli. J’aimerais recevoir les bâches qui étaient prévues. Merci
N
Note : 1 sur 5
Haven’t received package
W
Note : 4 sur 5
Produit reçu conforme à ce qui était présenté sur le site. livraison nickel, Je recommande Zyke
L
Note : 4 sur 5
Super contente de la piscine acheté chez vous, j'enlève juste une étoile pour le suivis on a pas forcément d'horaire donc un peu compliqué de gérer. Mais le livreur a appelé 15minutes avant et très professionnel.
E
Note : 2 sur 5
L'achat sur le site - très bon. Livraison... Désastre... Reçu appel de livreur Schenker il y a 3 jours - 2eme essaie de livraison mai je n'ai pas reçu des messages disant qu'ils arrive avel le colis. J'attends toujours un appel de Schenker pour reprogrammer le livraison. Mon numéro est 0604 192957
T
Note : 1 sur 5
je n'ai pas d'avis à vous transmettre vu que je n'ai toujours pas reçût ma piscine commander le 18/05 et au 30/05 toujours pas de colis ?????
T
Note : 4 sur 5
livraison ok montage à faire
C
Note : 4 sur 5
produit correct
P
Note : 2 sur 5
Commande bien gérée mais la photo de la vanne ne correspond pas à la vanne reçue. Je l’ai commandée car la photo du site montre un ancien modèle que je voulais.
S
Note : 3 sur 5
Livraison prévu entre 9h et 16h, le colis est arrivé à 17h30 plus le carton abîmé mais rien de grave
N
Note : 2 sur 5
Sur quatres seaux de chlore deux étaient éclatés à la livraison dans le carton . Pas trés bon pour le stockage
E
Note : 4 sur 5
Colis reçu conforme et rapidement. En ce qui concerne le robot piscine wybot c1 je vairer a l usage... merci. Au faite je suis client zyke depuis 16 ans.Cordialement.
D
Note : 1 sur 5
Bonjour très bien emballé livré à la date prévue merci
B
Note : 3 sur 5
le carton est arrivé abîmé. À l’intérieur, un des pots de TAC était cassé et perdait du produit
B
Note : 4 sur 5
materiel bien recu dommage qu'on ne puisse pas les contacter par mail
C
Note : 2 sur 5
livraison tres rapide tout impeccable
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre livraison rapide. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Néanmoins, nous ne comprenons pas les 2 étoiles sur 5 au vu de votre commentaire.
Cordialement,
L'équipe de Zyke Piscine
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre livraison rapide. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Néanmoins, nous ne comprenons pas les 2 étoiles sur 5 au vu de votre commentaire.
Cordialement,
L'équipe de Zyke Piscine
P
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide, mais couleur de la pièce livrée (blanche) différente de celle en photo sur le site (bleue): pas bien grave mais un peu décevant.
A
Note : 2 sur 5
Livraison non effectuée à mon domicile comme convenu
P
Note : 4 sur 5
Le flacon a fui dans le carton, il n'était pas plein
J
Note : 4 sur 5
pompe avec une faible consommation électrique pour un bon débit
E
Note : 1 sur 5
Déçue… Robot qui a fonctionné 15 minutes , puis qui s est mis en veille sans pourvoir le redémarrer… nous l avons ramené en magasin il y a 5 jours mais pas de nouvelles …
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre robot a rencontré des problèmes de fonctionnement. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et nous vous remercions pour votre patience pendant que nous traitons votre demande en magasin. Votre retour est précieux pour nous, et sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos produits et services. Cordialement, L'équipe Zyke
S
Note : 4 sur 5
bien
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Cordialement, L'équipe Zyke
A
Note : 4 sur 5
Fait le job. Pas de souci.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Zyke
C
Note : 4 sur 5
Reçu le colis rapidement bien emballé
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et ce retour nous encourage à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L’équipe Zyke
J
Note : 4 sur 5
ça correspond au produit que je recherché
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jean-Claude, Merci pour votre retour positif ! À bientôt, l'équipe Zyke !
F
Note : 4 sur 5
Très sérieux dans le remboursement sauf que j'ai payé 11€ de retour par la poste !!!! Ça pas très bien.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Frederique, Merci pour votre retour positif ! À bientôt, l'équipe Zyke !
P
Note : 3 sur 5
Article livré rapidement, mais "flottant" dans un simple carton, sans aucune protection.
C
Note : 4 sur 5
commande livree dans les delais prevu
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Claude, Merci pour votre retour très positif ! À bientôt, l'équipe Zyke
J
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et produit conforme
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jacques, Merci pour votre retour très positif ! Profitez bien de votre nouveau robot sans fil ! À bientôt, l'équipe Zyke
E
Note : 4 sur 5
Cde reçue rapidement mais erreur de dimension. Suite à mon appel bon article renvoyé rapidement
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Evelyne, Merci pour votre retour positif ! Bonne installation de votre nouvelle bâche ! À bientôt, l'équipe Zyke
J
Note : 4 sur 5
Pompe Grudfoss arrivée avec support en alliage cassé et ils m'ont dit ne pas avoir de pièces de rechange ni de pompe identique avant 2025. J'ai bricolé un support de fortune et ils m'ont envoyé un d'eau de galets pour skimmer...bof
R
Note : 1 sur 5
Depuis le début, je signale que l'adresse mail n'est pas la bonne....
C
Note : 4 sur 5
rapidité de traitement de ma demande
E
Note : 4 sur 5
Très bon accueil et bons conseils