Avis clients de ZUBIKES

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 170 avis publiés
5 1 869 86% 4 219 10% 3 47 2% 2 14 1% 1 21 1%

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Site pas sérieux au niveau de la livraison en point relais, point relai qui se fou totalement des colis et transfert de mon colis sans mon accord dans un autre point relai loin de chez moi...
Bref à éviter
Réponse de ZUBIKES
Bonjour Stephan,
Vous aviez choisi une livraison par Mondial Relay.
Zubikes ne peut pas être tenu pour responsable du changement de point relais décidé par Mondial Relay.
Mondial Relay (d'après le suivi de votre colis) n'a pas pu livré au point relais initialement choisi parce qu'il était fermé. Mondial Relay vous en a avisé le 15/10/20 mais sans réponse de votre part, a visiblement du faire le choix en "forçant" un point relais de substitution.
Il vaut peut-être mieux choisir un autre mode de livraison et en effectuer son suivi.
Nous proposons d'autres modes de livraison comme La Poste colissimo, ou GLS..
Cordialement
Philippe
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Oublie de bride avec le pot d’échappement
Très déçu
Réponse de ZUBIKES
Bonjour Alexis, pourquoi ne pas nous avoir contacter directement par téléphone ou par mail ou encore via le site pour nous signalez cet oubli ou manque pour cet article, au lieu d'attendre d'être sollicité par Avis Vérifiés? Nous aurions réagit et expédier les pièces que vous auriez déjà reçues.
Pouvez-vous nous communiquer par mail ou téléphone les pièces qu'il vous manque afin que l'on puisse honorer rapidement ce SAV ?
Cordialement
Philippe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Impeccable comme toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Commande soignée et rapide.
Bon site de vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Matériel reçu dans les délais annoncés mais de piètre qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Délai de livraison un peu long , pour le reste rien de particulier , c'est dans la normale .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Site pas clair et trompeur .j'achète un arceau de selle pour un dax st 70 honda qui ne se monte pas dessus !
Réponse de ZUBIKES
Bonjour Frédéric M,
nous avons échangé par téléphone sur le fait que vous n'arriviez pas à installer l'arceau et sur l'esthétique obtenue avec les clignotants (que vous pouviez déplacer sur l'arceau). Je vous ai fait parvenir par mms une photo de l'arceau monté sur Dax Honda.
Sur près de 80 arceaux vendus sur ces 5 dernières années,vous êtes le seul à ne pas arriver à le monter.
Je vous ai proposer de nous retourner l'arceau, pour un remboursement, s'il ne correspondait pas à vos attentes. Mais aucune action de votre part si ce n'est de traiter le site de "pas clair" et de "trompeur".
Cordialement
L'équipe ZUBIKES
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Que dire de plus !!!!
C'est BIEN....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Ne vendent pas la bonne entretoise pour la gamme t-rex 50cc.sinon ras
Réponse de ZUBIKES
Bonjour,
La Bague int roulement de bras oscillant T Rex étant la bonne, pouvez-vous corrigez vos avis sur l'article ?
Merci par avance
Cordialement
Philippe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Ne vendent pas la bonne entretoise pour la gamme t-rex 50cc.sinon ras
Réponse de ZUBIKES
Bonjour Erwan,
la bague intérieure de roulement que vous avez reçue est approvisionnée directement chez Skyteam.
Elle a maintenant un épaulement sur la partie non utilisée par le roulement, je l'ai utilisée en atelier et correspond bien.
Pouvez-vous me contacter par mail (info@zubikes.com) ou par téléphone (0632281498) pour m'exposer le problème que vous rencontrez afin que je puisse le régler ?
Cordialement
Philippe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
très bon site avec beaucoup de choix, malheureusement il y a souvent des produits en rupture dans l univers 4T dax et les temps de réappro sont parfois trop long ce qui m'oblige parfois à commander sur un autre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Dommage qu’aucun sticker ou autre ne soit pas offert dans les colis , nous somme une bande d’amis passionné par les mini 4 temps et commandons énormément de pièces , zubike na jamais offert quoi que ce soit , seul point négatif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Qualité de service à maintenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Bon site pour mini moto.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
J'ai reçu un tendeur casser, j'aimerais en recevoir un autre ou avoir un remboursement svp
Réponse de ZUBIKES
Bonjour,
Afin que l'on puisse traiter votre demande, pouvez-vous nous faire parvenir une ou plusieurs photo du tendeur casser par la fiche contact du site ?
https://www.zubikes.com/nous-contacter
Vous pouvez aussi m'appeler sur mon mobile pendant les heures bureaux au 0632281498.
Cordialement
Philippe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
En général ont trouve ce que l'on veut, je regrette juste que les pièces qui ne sont plus en stock ne sont plus approvisionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Site bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Livraison rapide et soignée
Pièces d'assez bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
très bien carburateur fonctionne bien ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Très bien. Large choix de pièces détachées à tous les prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Commande non conforme à ma demande
Réponse de ZUBIKES
Bonjour Davy,
Afin de pouvoir traiter votre SAV rapidement, pouvez-vous me contacter directement par mail par l’intermédiaire du site, ou directement sur info@zubikes.com pour me faire parvenir une photo des articles ?
Cordialement.
Philippe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Toujours un délai assez court, malgré les soucis encore présent suite au Covid-19. Le seul point négatif, c'est vue ce que j'ai commandé, ça aurait pu être envoyé dans une enveloppe. Je suis pas un écolo, mais le gaspillage abusif, c'est pas génial génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Colis reçu en bon état, matériel conforme à la commande. Par contre la société de livraison n"a pas communiqué le jour et surtout l'horaire de passage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Excellent. Comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très bon site pour remonté son dax mais il manquerait quelles que pièces custom
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Long.
Mais peut-être à cause du corona virus!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Site agréable. Un régal pour trouver ses pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Michel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Bon cite pour les mini moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Super communication, bons conseils et accueil sympa...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Site internet fourni, livraison un peu longue mais bonne qualité du produit et du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Très bon site pour pièce détachée Dax. Commande et livraison conforme à la demande

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