Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.
Commande conforme. Réception rapide. Dommage qu'il faille commander une telle somme pour ne pas payer les frais de port.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Livraison rapide. Un bémol : j’ai été surprise de voir une facturation liée à l’utilisation de paypal je n’avais pas vu ( mais était ce mentionné ?) ce coût supplémentaire par rapport à une commande payée directement par carte visa
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
1er achat, pas de mauvaise surprise
Merci à l'équipe pour la précision et la réactivité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Livraison rapide, emballage abîmé mais produit intact. Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
produit conforme à la description, le petit bonbon et le le petit magnet sympa
coli arrivé dans les temps
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
deuxième cde sans soucis.livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
un petit déçu du colisage, j'avais recommandé le balling en seau (pour renouveler les miens), a la finale 1 de cassé dans le colis
mais sinon toujours top
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Envoi vraiment très rapide (commandé dans l après-midi, reçu le lendemain matin). Seul bémol : le prix des frais de port un peu élevé, ça m a fait un peu réfléchir sur le fait de commander.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Manque de communication avec le client surtout si il y a un souci sur un produit, difficile à joindre par téléphone également mais livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
J'aime beaucoup ce site et passe souvent des commandes. Seul bémol, je trouve une peu mesquin de facturer le paiement Paypal.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
produits commandés bien reçu bien conditionnés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Site sérieux et grand choix disponible.
Bémol : frais de ports élevés.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Super bon produit , frais de port un peu chère ...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Très bon site. Navigation simple recherche OK.
Un bémol tout de même. Les frais de livraisons sont conséquents.
Mais le point négatif le surplus à payer en cas de paiement avec PayPal. Pour le coup c’est nul.
Sinon bonne expérience
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
produit manquant à la livraison mais remboursé par zoanthus parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Quelques feuilles d'ardoise étaient cassées
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Site adapté à mes recherches sur l’aquariophilie.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très bon site mais il y a certain produits qui manque vite Lors de promotion.. très grand choix de produits
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Site très ludique, facile à utiliser
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
L'alerte sur produit manquant n'a pas fonctionné
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Équipe sérieuse, préparation et envoie rapide.
Le matériel est conforme à ma commande.
Par contre, le service de livraison et le livreur ne sont pas à la hauteur.
Commande pas livré à la date prévue et impossibilité de choisir une autre date sur le site avec le numéro fourni par le prestataire.
Le livreur me dit qu’il ne peut pas attendre 5 mins pour que je puisse envoyer une personne récupérer ma commande alors que j’ai attendu deux jours pour être livré par rapport à la date initialement prévue et sans un mail pour me prévenir !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Livraison rapide et beaucoup de choix sur le site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Commande rapide a part la livraison est un peu long 4 jours
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Site tres sympa, mais j’ai voulu poser des questions par téléphone comme proposé sur le site et cela ne repond jamais.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Livraison très rapide. Problème sur un article qui n'était pas le bon (même modèle mais pas la bonne taille de pompe). Contact et réponse très rapide également avec envoie d'un bon prépayé pour renvoyer par la poste. L'erreur est humaine et le SAV a été très réactif donc no soucis. Petites attentions dans le colis qui ne sont pas indispensables mais qui font plaisir.
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Bon service, je recommande.
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Service de livraison très bon
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
matériel conforme
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
J'ai eu un souci sur l'envoi de ma commande mais zoanthus à su régler le souci
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
livraison moyenne : le relais n'était pas au courant, j'ai dû y retourner plusieurs fois !
Produits du site impeccables.
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
commande exécutée conformément à ce qui était annoncé, suivi efficace, colis bien préparé
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bon dans l'ensemble mais délai de livraison plus long que d'habitude
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Super rapide merci a vous pour les petite chose sympa avec la commande a bientôt
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Rien à dire service correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Rapide dans la préparation et expédition de la commande.
Produit conforme au descriptif.
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