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A
Note : 4 sur 5
Colis arriver sans accros
Avis clients de Zoanthus.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 231 avis publiés
Résumé des avis
Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement, dommage que le code promo n’ai pas fonctionné.
Sinon je recommande
Sinon je recommande
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Très bien commandé complète mais colis un peu endommagé ainsi que la boîte de mes test heureusement remsét rien de cassé
A
Note : 4 sur 5
Le système de complément de commande n’est pas très bien rodé
(J’ai reçus ma commande sans le complément alors que j’ai eu une validation du staff)
(J’ai reçus ma commande sans le complément alors que j’ai eu une validation du staff)
A
Note : 4 sur 5
Très bien, envoi rapide et conforme. C'est juste dommage de recevoir un livre dans un gros carton avec papier bulle et rembourrage. Une simple enveloppe cartonnée aurait suffit.
A
Note : 4 sur 5
sympa
A
Note : 4 sur 5
ok rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Bon produit sauf manquait clip pour pouvoir enlever et remettre sur la pompe. Nous l´avons récupéré sur notre pièce défectueuse.
A
Note : 4 sur 5
la livraison a mis plus de 48h et l'avertissement de la livraison s'est faite le lendemain
A
Note : 4 sur 5
Site clair. Produits envoyés rapidement, bien emballés.
A
Note : 4 sur 5
Pour une 1ere commande je suis tres satisfait produit conforme a ce que j'ai commandé et rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
rien à dire livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Évitez le transporteur GLS....
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée le jour prévu mais colis un peu abîmé , heureusement que ce n’était pas du vivant !
A
Note : 4 sur 5
rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans de très bons délais
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est facile et la livraison raisonnable
A
Note : 2 sur 5
Il me manque des produits achetés : filets
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Malgré un problème avec le livreur, la réactivité et la rapidité son au rendez-vous un grand merci.
A
Note : 4 sur 5
bien et livré vite
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison avec dpd
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
bien à tout les niveaux
A
Note : 4 sur 5
Le produit est arrivé rapidement en 2 jours au pt. relais et en état ,donc très bien .
Pour ce qui est du produit , il pose quest. étant donné que le dessus de la coque soit abimé ( usure , frottement ) ?.....
Pour ce qui est du produit , il pose quest. étant donné que le dessus de la coque soit abimé ( usure , frottement ) ?.....
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, sauf vu du coté du transporteur et la livraison à domicile où il y a trop souvent un couac ...
A
Note : 4 sur 5
erfaaer
A
Note : 2 sur 5
Reste des silicate dans mon eau
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison un peu long
A
Note : 2 sur 5
Un autocollants "fragiles" a coller sur le carton ces pas la mer a boire, Livraison la pire possible, gls sont les moins bien noté part leur client,ferais mieux de passer par une autre compagnie.
Au lieux de me proposer un echange standard pour un ecumeur qui a subie un choc la réponse a était "jai vue pire".
Au lieux de me proposer un echange standard pour un ecumeur qui a subie un choc la réponse a était "jai vue pire".
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Nous avons échangé à ce sujet par téléphone et par email, votre carton avait subit de légères déchirures pendant le transport et en aucun cas, le matériel n'a été endommagé, ce qui est le principal. Il n'y a pas de raison d'échanger un appareil neuf par un autre, il sera identique.
Nous restons disponible par la suite en cas de problème.
Cordialement,
Le service client.
Nous avons échangé à ce sujet par téléphone et par email, votre carton avait subit de légères déchirures pendant le transport et en aucun cas, le matériel n'a été endommagé, ce qui est le principal. Il n'y a pas de raison d'échanger un appareil neuf par un autre, il sera identique.
Nous restons disponible par la suite en cas de problème.
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 4 sur 5
bien aucun problème
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très,rapide, juste peut être les,frais de port un peu chers.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien emballée et correspondant aux quantités commandées.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Par contre très mécontente de votre transporteur DPD qui ne met pas à jour ses points relais. Une plateforme téléphonique où les employés récitent leurs réponses et ( vous induisent en erreur). Il a fallu que je les appelle 3 fois. Je vous ai envoyé une réclamation sans réponse. Le principal est que j'ai été livrée.
A
Note : 4 sur 5
Frais de port élevé, alors que d autres sites me vendaient le même article sans frais, je n'ai pas cherché suffisamment sur le net.... tans pis pour moi