Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec de multiples mentions d’expéditions rapides, de colis reçus dans les délais et un envoi soigné qui respecte la commande. Le niveau de service est perçu comme très positif, avec un personnel sérieux, un service client réactif et efficace, et des pièces ou matériels conformes et fonctionnels qui résolvent rapidement les besoins des acheteurs. La qualité et la disponibilité des produits sont soulignées, avec des références en stock, des prix jugés raisonnables et une expérience d’achat globale fluide et satisfaisante à chaque commande. Enfin, les commandes répétées et la constance du service (« comme d'habitude », « toujours satisfait », « top ») renforcent l’impression d’un magasin fiable et récurrent.
Gros retard sur produit indisponible retard donc de livraison peut-être ma faute car nouveau sur le site et la présentation etc en lettrage manuscrit ainsi que la mise en place de présentation est assez confus moins de fantaisie et une meilleure approche serait judicieux ont a pas tous 20 ans 🤣 merci pour les bombons à chaque fois
B
Bruno J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
tres bon site avec livraison rapide
D
Damien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Rien à redire commande toujours au top
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Retard sur la livraison pour cause d'attente de réapprovisionnement alors qu'au moment de la commande tout était disponible.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Délais de livraison respecté, produit conforme
B
Briau P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Pas de réponse suite à mon appel téléphonique au sujet d'un produit triton
X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Apparemment efficace !
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Bien comme à l habitudes
M
Maeva J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Commande reçue dans les temps indiqué, RAS , produit conforme. Satisfaite de ma commande !
B
Bernard O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Réception rapide, par contre peu de produits en stock, donc commande limitée
R
Raphaelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Livraison très rapide, colis nickel et le site est bien détaillé.
M
Michael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
....
K
Kevin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Au top
A
Anthony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Super site
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison rapide mais pas mis au courant des changements dans ma commande.
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Je retire une étoile, car plusieurs tentatives d’appel rester sans réponse pour le suivi de ma commande.
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Rapide et conforme à la commande
J
Jonathan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Problème de gestion de commande
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très bon site
C
Cotta M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Super rapide et bonne réception au top
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
bien
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Conforme à ma commande. Un peu laborieux pour la livraison. Point de retrait à Chaville lamentable. J’ai du me déplacer 3 fois et la personne ne voulais pas chercher affirmant qu’il était reparti alors que j’avais reçu le message de retrait de DPD… j’ai dû plus qu’insister en refusant de partir pour qu’elle finisse à me le remettre
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour Patricia, Merci pour votre avis :) Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés que vous avez eues pour récupérer votre colis au point relais. Nous espérons que cela se passera au mieux lors de votre prochaine commande. Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très bien
F
Florent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très bon site!
Produits au top et livraison rapide.
Q
Quentin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Super
J
Jos B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Plusieurs commandes passées depuis la Belgique; livrées en 2jours. Prix compétitifs.
Je recommande
G
Guy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très bien est rapide
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
conforme à ma demande
A
André L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Juste une chose qui me chagrine, Zoanthus est un EXCELLENT site VPC, mais lorsqu'un produit est indisponible ne laissez pas un futur client l'acheter et ATTENDRE
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour, Avec la conjoncture actuelle, nous préférons ne pas activer la vente d'article en rupture de stock, car les délais sur certains articles peuvent être très longs.
F
Frédéric T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Cela fait 2 fois que je commande, 2 fois où le colis arrive en bonne état mais les produits à l'intérieur abîmé.
Premier colis avec un test salifert avec une boîte qui avait été ouverte et une seringue fêlé.
2 ème colis une pompe de brassage connecté avec l'écran sous poche rayé comme si c'était de l'occasion....
Je ne pense pas recommander chez vous
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les différents problèmes sur votre commande, n'ayant pas d'email de votre part sur votre SAV, nous vous invitons à prendre contact avec nous : information@zoanthus.fr
M
Marcel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Par contre le service chrono post est lent
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour, Le délai de votre commande est de 48h, il n'y a pas eu de retard particulier. Votre commande a été expédiée le lundi 24 et est arrivée le 26. Nous ne faisons pas d'expédition de colis durant le week-end.
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
O top!
J
Jean-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
bien comme d habitude xxxxxxxxxxx
J
Jerome R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Très bien emballé, prix compétitifs, matériel conforme à la commande. Dommage pour le délai de livraison qui a été un peu plus long que promis par le site.
Je recommande néanmoins Zoanthus.fr qui s’affiche en vrai professionnel parmi un milieu d’amateurs…
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très bien comme à l habitudes
M
Michel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
J'ai pas tout trouvé, mais par rapport à une liste objectif, c'est un rapport disponibilité/prix qui a fait la différence .. Reste à optimiser les frais de livraison !
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très bien ! Seul bémol ,sur le site, après avoir consulté la fiche d’un produit , lors du retour à la liste , on est obligé de repartir du début .. ( sur iOS ) .
Et aussi , lors de la dernière commande j’ai pas reçu mon super magnet zoanthus .. inadmissible ! Lol
Merci !
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Livraison rapide et des produits efficients
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Efficace et rapide.produit de qualité et emballage très bien.
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
rien a dire ! très bien et a l'écoute des clients ! parfait !!
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