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J
Note : 2 sur 5
Problème de gestion de commande
Avis clients de Zoanthus.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 230 avis publiés
Résumé des avis
Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon site
C
Note : 4 sur 5
Super rapide et bonne réception au top
C
Note : 4 sur 5
bien
P
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande. Un peu laborieux pour la livraison. Point de retrait à Chaville lamentable. J’ai du me déplacer 3 fois et la personne ne voulais pas chercher affirmant qu’il était reparti alors que j’avais reçu le message de retrait de DPD… j’ai dû plus qu’insister en refusant de partir pour qu’elle finisse à me le remettre
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour Patricia, Merci pour votre avis :) Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés que vous avez eues pour récupérer votre colis au point relais. Nous espérons que cela se passera au mieux lors de votre prochaine commande. Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
P
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
Très bon site!
Produits au top et livraison rapide.
Produits au top et livraison rapide.
Q
Note : 4 sur 5
Super
J
Note : 4 sur 5
Plusieurs commandes passées depuis la Belgique; livrées en 2jours. Prix compétitifs.
Je recommande
Je recommande
G
Note : 4 sur 5
Très bien est rapide
A
Note : 4 sur 5
conforme à ma demande
A
Note : 4 sur 5
Juste une chose qui me chagrine, Zoanthus est un EXCELLENT site VPC, mais lorsqu'un produit est indisponible ne laissez pas un futur client l'acheter et ATTENDRE
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour, Avec la conjoncture actuelle, nous préférons ne pas activer la vente d'article en rupture de stock, car les délais sur certains articles peuvent être très longs.
F
Note : 2 sur 5
Cela fait 2 fois que je commande, 2 fois où le colis arrive en bonne état mais les produits à l'intérieur abîmé.
Premier colis avec un test salifert avec une boîte qui avait été ouverte et une seringue fêlé.
2 ème colis une pompe de brassage connecté avec l'écran sous poche rayé comme si c'était de l'occasion....
Je ne pense pas recommander chez vous
Premier colis avec un test salifert avec une boîte qui avait été ouverte et une seringue fêlé.
2 ème colis une pompe de brassage connecté avec l'écran sous poche rayé comme si c'était de l'occasion....
Je ne pense pas recommander chez vous
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les différents problèmes sur votre commande, n'ayant pas d'email de votre part sur votre SAV, nous vous invitons à prendre contact avec nous : information@zoanthus.fr
M
Note : 4 sur 5
Par contre le service chrono post est lent
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour, Le délai de votre commande est de 48h, il n'y a pas eu de retard particulier. Votre commande a été expédiée le lundi 24 et est arrivée le 26. Nous ne faisons pas d'expédition de colis durant le week-end.
S
Note : 4 sur 5
O top!
J
Note : 4 sur 5
bien comme d habitude xxxxxxxxxxx
J
Note : 4 sur 5
Très bien emballé, prix compétitifs, matériel conforme à la commande. Dommage pour le délai de livraison qui a été un peu plus long que promis par le site.
Je recommande néanmoins Zoanthus.fr qui s’affiche en vrai professionnel parmi un milieu d’amateurs…
Je recommande néanmoins Zoanthus.fr qui s’affiche en vrai professionnel parmi un milieu d’amateurs…
C
Note : 4 sur 5
Très bien comme à l habitudes
M
Note : 4 sur 5
J'ai pas tout trouvé, mais par rapport à une liste objectif, c'est un rapport disponibilité/prix qui a fait la différence .. Reste à optimiser les frais de livraison !
L
Note : 4 sur 5
Très bien ! Seul bémol ,sur le site, après avoir consulté la fiche d’un produit , lors du retour à la liste , on est obligé de repartir du début .. ( sur iOS ) .
Et aussi , lors de la dernière commande j’ai pas reçu mon super magnet zoanthus .. inadmissible ! Lol
Merci !
Et aussi , lors de la dernière commande j’ai pas reçu mon super magnet zoanthus .. inadmissible ! Lol
Merci !
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et des produits efficients
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide.produit de qualité et emballage très bien.
F
Note : 4 sur 5
rien a dire ! très bien et a l'écoute des clients ! parfait !!
P
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y est autant d'articles hors stock .
G
Note : 4 sur 5
Prix intéressant, de bon conseil et livraison Express
A
Note : 4 sur 5
livraison parfaite
A
Note : 4 sur 5
rapide, conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Pas encore essayé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande et même plus. Merci pour les petits plus.
A
Note : 4 sur 5
Commande préparée et envoyée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Site fiable , article reçu en temps et en heure , si vous souhaitez être livré rapidement ne pas choisir comme transporteur la société GLS
A
Note : 4 sur 5
Site simple d'utilisation, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peut excessif mais produit ok
A
Note : 4 sur 5
J’ai mis 4 étoiles je trouve le produit trop chère
A
Note : 4 sur 5
Super ravi du délais de livraison même pas 48h mais carton mal fermé ou fouiller je sais pas...
Dommage que les codes promo n'ont pas fonctionné...
En tout cas merci car les articles sont super bien protégé ( papier bulle)
Dommage que les codes promo n'ont pas fonctionné...
En tout cas merci car les articles sont super bien protégé ( papier bulle)
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et une livraison rapide, mais déçu de devoir payer des frais de retour même lorsque qu'il ne s'agit pas d'une erreur de commande de notre part (les caractéristiques indiqués ne correspondaient pas à la réalité!)
A
Note : 4 sur 5
bien.
A
Note : 4 sur 5
Nickel !
A
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude super rapide malgré un produit qui a coulé lors du transport
Vendeur top
Vendeur top
A
Note : 4 sur 5
Pratique et simple