Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec de multiples mentions d’expéditions rapides, de colis reçus dans les délais et un envoi soigné qui respecte la commande. Le niveau de service est perçu comme très positif, avec un personnel sérieux, un service client réactif et efficace, et des pièces ou matériels conformes et fonctionnels qui résolvent rapidement les besoins des acheteurs. La qualité et la disponibilité des produits sont soulignées, avec des références en stock, des prix jugés raisonnables et une expérience d’achat globale fluide et satisfaisante à chaque commande. Enfin, les commandes répétées et la constance du service (« comme d'habitude », « toujours satisfait », « top ») renforcent l’impression d’un magasin fiable et récurrent.
livraison rapide et efficace, manque un peu de diversité de références pour etre au top
C
Coralie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Très bien sauf pour la livraison car le produit est arrivé dans un autre point relais
R
Romain Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Tres bon site
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Ma commande etait incomplete
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Très bonne réactivité. Bien emballé. Une étoile en moins car ce site est l'un des rares à appliquer un supplément pour paiement PAYPAL.
M
Matthias R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Sites internet partique, très rapide pour envoyer les colis je recommande
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
SERIEUX
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Envoi rapide, en prime une petite friandise et un magnet.
C
Charles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Le ruban adhésif censé fermer le colis dans le sens de la longueur était pour moitié décollé, sinon les bouteilles étaient soigneusement emballées et le site est réactif à souhait
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
emballage un peut lege
H
Hubert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bien
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
bien, normal quoi
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Rapide conforme je recommande bon produit
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
bien
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Livraison rapide
D
Daniela C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bonne navigation sur le site.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Commande arrivé dans les temps, merci
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Le joour où les livraisons ne seront plus faites par DPD ça sera 5 étoiles.
J
Jean-Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
bon site les prix restent élevés mais au niveau de la concurrence. livraison chez soi chère mais la livraison en relais fonctionne bien.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
délai de livraison un peu long
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Livraison par DPD pas top !!!
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Mauvaise gestion administrative. Le produit a été livré à 15 km du lieu prévu et indiqué sur la commande ! 30km A/R, perte de temps et d’argent (2€ le litre d’essence). Le transporteur n’y est pour rien, il a livré à l’endroit indiqué sur le paquet. Première commande, première désagrément.
N
Noëmie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Le produit devait arrivé en 24h/48h au final il est arrivé 5 jours après…
Au niveau de l’emballage il était abîmé, troué et le produit avait le bouchon cassé, c’est vraiment domage car on m’a dit que du bien de ce site mais au final je suis très déçu…
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Beaucoup de choix pour l'aquariophilie, à un prix attractif. Dommage pour certaines ruptures de stock...
C
Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Bien reçu ma commande en parfait état
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Livraison très rapide
G
Gael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Livraison mondial Relay pas au top et donc pas fiable sur les délais
Dommage
Quand au site et rapidité d’envoi au top
Rien à redire
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Envoie conforme, à voir comment renforcer les colis, car ces brutes de la poste ne ménage pas les colis. Mais à part çà, parfait comme d’habitude.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Livraison rapide
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Bon suivi et livraison en temps et en heure.
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
R.A.S
M
Michel V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Manque la moitié du contenu dans l emballage de l osmoregulateur .
Et sur le contrôleur il ne fonctionne pas tous simplement !
Réclamation en cours
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour, Navré d'apprendre les problèmes rencontrés avec les articles commandés. En revanche, nous avons vérifié nos emails et nous n'avons pas de traces de votre demande de SAV. Vous pouvez nous contacter à l'adresse information@zoanthus.fr afin de trouver une solution rapidement. Cordialement, Le service client.
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Expédition super rapide. Juste dommage que le tampon de ph pour le calibrage du ph tester n est pas inclus
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Frais d'envoi chers
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Site correct livraison parfaite je recommande
M
Marie Christine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Bonne réactivité délais respecté petit
Cadeau bonbon ca fait plaisir
J
Jean-Marie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
très bien.
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Rien sur dire sauf livraison a désirer,1 semaine pour avoir un piège à planaires et la réceptionniste à eu du mal a le trouver.
A
Aline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
J'ai bien reçu le produit ,j'ai trouvé les délais de livraison un peu longs .
T
Takahiro U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Très bien.
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