Avis clients de Zoanthus.fr

Good!

Le colis n'est pas arrivé dans le délais précisé sur le site. Il est toutefois arrivé dans un délai raisonnable et correctement protégé

Les bac de sel arriver cassé

Bien

Une livraison prévu pour le 14ounovembre reçu le 23 novembre abuser pour une commande passer le 12 novembre

Très négatif sur ma commande. Un problème de stock sur un produit qui était disponible, puis par magie un 2e produits qui était lui aussi en stock indisponible. Une proposition de geste commercial pour les problèmes n'a même pas été faites. Je suis toujours en attente d'un produit.

Mon produit rien a dire mais pour se qu'il est de la livraison j'ai payé pour être livrer chez moi le livreur a préféré me mettre mon colis en point relais donc non là j'ai payé plus chère ma livraison pour rien et j'étais chez moi le jour de la livraison donc non mr n'ai pas passé

Bien conditionné a livraison Bon produit je recommande

Nickel comme d’habitude mise à part une seringue de test qui est arriver cassée

Plutôt bien dans l'ensemble

.

J ai commandé un produit qui était dispo sur votre site. Et au bout de 3 semaine rien. J ai appelé on m a dit que la commande était bloqué car produit pas réapprovisionné. Pour débloquer la commande j ai propose de mettre un produit équivalent. Du coup j ai commandé une boite de nourriture 350 g et je reçois une boite de 150 grammes en remplacement. Si j avais voulu commander 150 grammes je les aurait commandé des le départ. Pas très content du service

Super colis bien emballé

tres bien

J'ai un problème sur un produit. J'ai fait une demande (22372) et je suis sans reponse

J’ai bien reçus mon colis mais il était franchement maltraité par la société de livraison… de plus je n’ai eu aucun mail de suivi de la commande si elle était en préparation ou expédier …

articles bon rapport qualité prix , colis livré rapidement . Merci

Uniquement commandé sur ce site car besoin urgent d'un produit pour lequel il y avait un délai de livraison chez mon fournisseur habituel. Point positif : ils semblent relativement avoir du choix. Points négatifs : il faut un panier à minimum de 69 euros pour la livraison offerte sinon elle coûte 7 euros. Sur ces 2 points c'est beaucoup plus que la concurrence. Surcoût pour paiement par PayPal. En 2024 alors que le paiement (vraiment sécurisé ???) par carte n'est pas surfacturé ? D'autres ne le font pas mais je suis sûr que Zoanthus va défendre ses pratiques contraignantes pour leurs clients... Enfin une avalanche d'emails à tout bout de champ . Si vous y trouvez votre compte, tant mieux pour vous ; je ne recommande pas spécialement sauf si besoin d'un produit que la concurrence n'aurait pas sous la main.

Colis reçu malheureusement endommagé SAV réactif mais bon pas optimal sur le dédommagement

Livraison dans le délais , pas déçu . Merci

J’ai bien reçu mon colis qui était conforme à ma commande. Je recommanderais sans hésiter.

Un peu long mais le matériel est arrivé conforme à la demande

Rapide et sérieux .

Bon service, la commande est arrivée rapidement.

Aucun problème avec zoanthus, le soucis vient de DPD qui dépose le colis a un relais alors que j'ai fait livraison a domicile et que j'ai attendu la journée, résultats j'ai payé un envoi pour rien

Erreur de la commande . Situation très vite réglée. Efficacité garantie……

ok rien à signaler

Colis conforme, mais reçu hors délai.

Aquaroche reçu brisée.....mais ça se recolle

Le colis est arrivé dans les temps annoncés. Le paquet était en bon état. Il faut laisser du temps pour apprécier ou pas le contenu de ma commande auprès de ce site.

Satisfaite de la commande et j'adore les petits cadeaux

Bonjour je suis pleinement satisfait de votre réactivité en revanche votre transporteur a complètement écrasé le colis le test salifert était HS.

Tous d'accord

ras

Livraison rapide et correcte mais le colis a été envoyé avec 9 mois de retard.

Site parfait de confiance mais problème avec l'écumeur Aqua Medic evo1001

Qualité des produits au top

Rapide comme toujours

RAS

Très bien reçu dans les temps. Par contre sceau de sel et test dans le même carton, le emballage du test écrasé et petit pot plastique pour le test écrasé. C est pas ma première commande et c est la première fois que ça arrive donc vraiment pas grave. Merci zoanthus