Avis clients de Zoanthus.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 495 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec de multiples mentions d’expéditions rapides, de colis reçus dans les délais et un envoi soigné qui respecte la commande. Le niveau de service est perçu comme très positif, avec un personnel sérieux, un service client réactif et efficace, et des pièces ou matériels conformes et fonctionnels qui résolvent rapidement les besoins des acheteurs. La qualité et la disponibilité des produits sont soulignées, avec des références en stock, des prix jugés raisonnables et une expérience d’achat globale fluide et satisfaisante à chaque commande. Enfin, les commandes répétées et la constance du service (« comme d'habitude », « toujours satisfait », « top ») renforcent l’impression d’un magasin fiable et récurrent.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
utile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
j'ai fait une large commande, j'ai demandé un échantillon d'un plug pour bouture et on m'a envoyé un caramel à 5 centimes. Pour un 1/5 de ce que j'ai commandé, ailleurs on m'aurait donné des bonus, rabais, échantillon, etc. Je ne pense pas recommander chez Zoanthus.
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Les carambars à 5 cts ainsi que les magnets sont offerts pour faire plaisir lors d'une commande.
Une commande quelque soit son montant de donne pas droit à des cadeaux selon votre bon vouloir, je trouve quand même oser votre commentaire.
Les prix affichés sur le site sont étudiés pour être au plus bas quitte à réduire notre marge, et les délais de livraison sont respectés. Le service est là.
Je n'ai pas d'échantillon de plugs a boutures à donner ?! Si vous avez besoin de plus d'information sur un produit avant achat le téléphone est ouvert tous les jours ainsi que le mail.
Mais c'est vrai que si vous avez le droit à des cadeaux plus important chez les concurrents, le choix est fait de votre coté.
Bien cordialement
Clément
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Juste un petit oublie de m envoyer le colis....
Mais honnêtement au top je continuerai à commander chez eux les yeux fermés je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Bon site très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Bonne transaction internationale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Bon rapport qualité/ prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Très bien plus que les coraux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
bien délai respecte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Rien à dire.
Conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Nouvelle commande chez Zoanthus. Très bien pour les mails de suivi depuis la commande jusqu'à la livraison. De plus les frais de livraison sont très raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Rapidité de la livraison. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
correspond bien à ce qu'on attend d'un fournisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
rapidite de livraison et tres bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
les cartons semblaient avoir été ouvert sans doute pour vérifier qu'il ne manquait rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Site clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Rien à dire pour l'efficacité de la commande à la livraison très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Très bien , produit conforme à la commande
Merci à Clément pour la réponse à ma question.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Site clair,les produits sont biens décrits et les tarifs corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Apres un retard a l expédition, ils se sont rattrapé avec une livraison en 24h, suite a ma reclamation, a laquelle ils m ont repondu d ailleurs rapidement.
Site serieux, a recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Pas de notice en français et ne correspond pas à l'image.
Cela dit envoie et préparation des colis très bien
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter Zoanthus.
Cependant vous laissez ici plus un avis sur un article plutôt que sur la prestation de Zoanthus en elle-même.
Les images sur le site ne sont pas toutes contractuelles mais l'article que vous avez reçu est bien celui commandé.
Pour la notice en français, je peux vous la fournir s'il on me le demande sur le service client.
Finalement, Il est dommage de laisser une si mauvaise note au site, pour des petits problèmes lié à un article et qui peuvent être réglés par le SAV très rapidement. Encore faut-il en faire la demande.
Cordialement
Clément
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Il y avait une rupture de stock sur une référence, mais dans l'email de retour, rien ne disait quelle article il manquait.
Il a fallut que je demande par email, et à partir d'un accord la livraison a été extrêmement rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
site tres sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Service impeccable et rapide. Aurait été parfait si on avait répondu à ma question posée à 2 reprises (lors de la commande et au service client) ce qui n'a pas été le cas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
.site humain abordable reponse si probleme rapide et adequate
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Tous est bien sauf la livraison qui n'est pas assez rapide.la commande est expédiée très vite mais la livraison ne suit pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Le seul petit détail est qu'en plus de ma commande il y avait plein de plastique dans l'emballage ce qui a rempli ma poubelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Site sympa bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
site sérieux pour l 'envoi ; article de qualité rien a dire vous pouvez l'acheter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Au niveau des delais
parfait , commandé le lundi, recu le mardi
et un interlocuteur facilement joignable
rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
très bien colis bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Offre assez complète. Ce qui est en stock est livré rapidement moyennant un supplément.
Colis arrivé en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Super agréable de naviguer sur votre site , des produits très intéressant