Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec de multiples mentions d’expéditions rapides, de colis reçus dans les délais et un envoi soigné qui respecte la commande. Le niveau de service est perçu comme très positif, avec un personnel sérieux, un service client réactif et efficace, et des pièces ou matériels conformes et fonctionnels qui résolvent rapidement les besoins des acheteurs. La qualité et la disponibilité des produits sont soulignées, avec des références en stock, des prix jugés raisonnables et une expérience d’achat globale fluide et satisfaisante à chaque commande. Enfin, les commandes répétées et la constance du service (« comme d'habitude », « toujours satisfait », « top ») renforcent l’impression d’un magasin fiable et récurrent.
un petit déçu du colisage, j'avais recommandé le balling en seau (pour renouveler les miens), a la finale 1 de cassé dans le colis
mais sinon toujours top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Envoi vraiment très rapide (commandé dans l après-midi, reçu le lendemain matin). Seul bémol : le prix des frais de port un peu élevé, ça m a fait un peu réfléchir sur le fait de commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
livraison non respectée .attendu toute la journée pour rien.
livraison le lendemain sans prévenir sans excuses.
lamentable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Manque de communication avec le client surtout si il y a un souci sur un produit, difficile à joindre par téléphone également mais livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
J'aime beaucoup ce site et passe souvent des commandes. Seul bémol, je trouve une peu mesquin de facturer le paiement Paypal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
produits commandés bien reçu bien conditionnés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Site sérieux et grand choix disponible.
Bémol : frais de ports élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Mauvais conditionnement. Pour mes achat précédent rien à redire par contre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Super bon produit , frais de port un peu chère ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
produits souvent en rupture
personne ne reponds ni aux mails ni au tel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Très bon site. Navigation simple recherche OK.
Un bémol tout de même. Les frais de livraisons sont conséquents.
Mais le point négatif le surplus à payer en cas de paiement avec PayPal. Pour le coup c’est nul.
Sinon bonne expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
produit manquant à la livraison mais remboursé par zoanthus parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Quelques feuilles d'ardoise étaient cassées
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison non communiquée ; appelle puis livraison différée ds un autre endroit DPD bref en ce qui concerne le système Nano grosse fuite de la cartouche manometre fermé et visage rapide comme indiqué. Dégagement de froid intense légère brûlure !! Il n'y a pas de joint spi ou autre !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Bien dans l ensemble ! Cependant , manque de rigueur dans la préparation des commandes clients !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Site adapté à mes recherches sur l’aquariophilie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très bon site mais il y a certain produits qui manque vite Lors de promotion.. très grand choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Site très ludique, facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
L'alerte sur produit manquant n'a pas fonctionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Équipe sérieuse, préparation et envoie rapide.
Le matériel est conforme à ma commande.
Par contre, le service de livraison et le livreur ne sont pas à la hauteur.
Commande pas livré à la date prévue et impossibilité de choisir une autre date sur le site avec le numéro fourni par le prestataire.
Le livreur me dit qu’il ne peut pas attendre 5 mins pour que je puisse envoyer une personne récupérer ma commande alors que j’ai attendu deux jours pour être livré par rapport à la date initialement prévue et sans un mail pour me prévenir !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Livraison rapide et beaucoup de choix sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Commande rapide a part la livraison est un peu long 4 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Site tres sympa, mais j’ai voulu poser des questions par téléphone comme proposé sur le site et cela ne repond jamais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Livraison très rapide. Problème sur un article qui n'était pas le bon (même modèle mais pas la bonne taille de pompe). Contact et réponse très rapide également avec envoie d'un bon prépayé pour renvoyer par la poste. L'erreur est humaine et le SAV a été très réactif donc no soucis. Petites attentions dans le colis qui ne sont pas indispensables mais qui font plaisir.
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Bon service, je recommande.
Réponse de Zoanthus.fr
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Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Service de livraison très bon
Réponse de Zoanthus.fr
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Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
matériel conforme
Réponse de Zoanthus.fr
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Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
J'ai eu un souci sur l'envoi de ma commande mais zoanthus à su régler le souci
Réponse de Zoanthus.fr
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Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
livraison moyenne : le relais n'était pas au courant, j'ai dû y retourner plusieurs fois !
Produits du site impeccables.
Réponse de Zoanthus.fr
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Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
commande exécutée conformément à ce qui était annoncé, suivi efficace, colis bien préparé
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bon dans l'ensemble mais délai de livraison plus long que d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Super rapide merci a vous pour les petite chose sympa avec la commande a bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Rien à dire service correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Rapide dans la préparation et expédition de la commande.
Produit conforme au descriptif.
Je conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Bien et rapide
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