Avis clients de Zoanthus.fr

9,7 /10

Basée sur 14 231 avis publiés

5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Résumé des avis

Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Acheteur vérifié

Publié le 20/02/2021 à 14h00 suite à un achat du 12/01/2021

Bien dans l ensemble ! Cependant , manque de rigueur dans la préparation des commandes clients !

Acheteur vérifié

Publié le 15/02/2021 à 16h11 suite à un achat du 09/02/2021

Site adapté à mes recherches sur l’aquariophilie.

Acheteur vérifié

Publié le 15/02/2021 à 14h10 suite à un achat du 08/02/2021

Très bon site mais il y a certain produits qui manque vite Lors de promotion.. très grand choix de produits

Acheteur vérifié

Publié le 09/02/2021 à 18h42 suite à un achat du 31/01/2021

Site très ludique, facile à utiliser

Acheteur vérifié

Publié le 09/02/2021 à 14h48 suite à un achat du 27/01/2021

L'alerte sur produit manquant n'a pas fonctionné

Acheteur vérifié

Publié le 08/02/2021 à 19h11 suite à un achat du 29/01/2021

Équipe sérieuse, préparation et envoie rapide.
Le matériel est conforme à ma commande.
Par contre, le service de livraison et le livreur ne sont pas à la hauteur.
Commande pas livré à la date prévue et impossibilité de choisir une autre date sur le site avec le numéro fourni par le prestataire.
Le livreur me dit qu’il ne peut pas attendre 5 mins pour que je puisse envoyer une personne récupérer ma commande alors que j’ai attendu deux jours pour être livré par rapport à la date initialement prévue et sans un mail pour me prévenir !!!

Acheteur vérifié

Publié le 08/02/2021 à 15h07 suite à un achat du 30/01/2021

Livraison rapide et beaucoup de choix sur le site

Acheteur vérifié

Publié le 07/02/2021 à 15h23 suite à un achat du 31/01/2021

Commande rapide a part la livraison est un peu long 4 jours

Acheteur vérifié

Publié le 07/02/2021 à 13h18 suite à un achat du 01/02/2021

Bien

Acheteur vérifié

Publié le 05/02/2021 à 18h27 suite à un achat du 31/01/2021

Site tres sympa, mais j’ai voulu poser des questions par téléphone comme proposé sur le site et cela ne repond jamais.

Acheteur vérifié

Publié le 01/02/2021 à 00h30 suite à un achat du 21/01/2021

Livraison très rapide. Problème sur un article qui n'était pas le bon (même modèle mais pas la bonne taille de pompe). Contact et réponse très rapide également avec envoie d'un bon prépayé pour renvoyer par la poste. L'erreur est humaine et le SAV a été très réactif donc no soucis. Petites attentions dans le colis qui ne sont pas indispensables mais qui font plaisir.