Avis clients de Zoanthus.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 495 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec de multiples mentions d’expéditions rapides, de colis reçus dans les délais et un envoi soigné qui respecte la commande. Le niveau de service est perçu comme très positif, avec un personnel sérieux, un service client réactif et efficace, et des pièces ou matériels conformes et fonctionnels qui résolvent rapidement les besoins des acheteurs. La qualité et la disponibilité des produits sont soulignées, avec des références en stock, des prix jugés raisonnables et une expérience d’achat globale fluide et satisfaisante à chaque commande. Enfin, les commandes répétées et la constance du service (« comme d'habitude », « toujours satisfait », « top ») renforcent l’impression d’un magasin fiable et récurrent.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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D
Daniela C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bonne navigation sur le site.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Commande arrivé dans les temps, merci
F
Frederic Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Satisfait de zoanthus mais par contre la livraison avec DpD une catastrophe
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Le joour où les livraisons ne seront plus faites par DPD ça sera 5 étoiles.
J
Jean-Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
bon site les prix restent élevés mais au niveau de la concurrence. livraison chez soi chère mais la livraison en relais fonctionne bien.
R
Remy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
il me manque toujours une partie de la commande
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
délai de livraison un peu long
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Livraison par DPD pas top !!!
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Mauvaise gestion administrative. Le produit a été livré à 15 km du lieu prévu et indiqué sur la commande ! 30km A/R, perte de temps et d’argent (2€ le litre d’essence). Le transporteur n’y est pour rien, il a livré à l’endroit indiqué sur le paquet. Première commande, première désagrément.
N
Noëmie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Le produit devait arrivé en 24h/48h au final il est arrivé 5 jours après…
Au niveau de l’emballage il était abîmé, troué et le produit avait le bouchon cassé, c’est vraiment domage car on m’a dit que du bien de ce site mais au final je suis très déçu…
P
Patrick H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Catalogue restreint !
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Beaucoup de choix pour l'aquariophilie, à un prix attractif. Dommage pour certaines ruptures de stock...
C
Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Bien reçu ma commande en parfait état
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Livraison très rapide
G
Gael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Livraison mondial Relay pas au top et donc pas fiable sur les délais
Dommage
Quand au site et rapidité d’envoi au top
Rien à redire
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Envoie conforme, à voir comment renforcer les colis, car ces brutes de la poste ne ménage pas les colis. Mais à part çà, parfait comme d’habitude.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Livraison rapide
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Bon suivi et livraison en temps et en heure.
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
R.A.S
D
Dominique T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Les produits sont très bien, mais il est difficile de les avoir en nombre.
Cela ne permet pas de bénéficier de l'envoi sans frais proposé ! Est-ce volontaire ?
M
Michel V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Manque la moitié du contenu dans l emballage de l osmoregulateur .
Et sur le contrôleur il ne fonctionne pas tous simplement !
Réclamation en cours
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour, Navré d'apprendre les problèmes rencontrés avec les articles commandés. En revanche, nous avons vérifié nos emails et nous n'avons pas de traces de votre demande de SAV. Vous pouvez nous contacter à l'adresse information@zoanthus.fr afin de trouver une solution rapidement. Cordialement, Le service client.
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Expédition super rapide. Juste dommage que le tampon de ph pour le calibrage du ph tester n est pas inclus
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Frais d'envoi chers
M
Matthieu D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
La commande a tardé à arriver parce que le produit était en rupture de stock alors que quand je l ai commandé il n était pas en rupture .
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Site correct livraison parfaite je recommande
M
Marie Christine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Bonne réactivité délais respecté petit
Cadeau bonbon ca fait plaisir
J
Jean-Marie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
très bien.
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Rien sur dire sauf livraison a désirer,1 semaine pour avoir un piège à planaires et la réceptionniste à eu du mal a le trouver.
A
Aline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
J'ai bien reçu le produit ,j'ai trouvé les délais de livraison un peu longs .
T
Takahiro U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Très bien.
C
Christophe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Gros retard sur produit indisponible retard donc de livraison peut-être ma faute car nouveau sur le site et la présentation etc en lettrage manuscrit ainsi que la mise en place de présentation est assez confus moins de fantaisie et une meilleure approche serait judicieux ont a pas tous 20 ans 🤣 merci pour les bombons à chaque fois
B
Bruno J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
tres bon site avec livraison rapide
D
Damien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Rien à redire commande toujours au top
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Retard sur la livraison pour cause d'attente de réapprovisionnement alors qu'au moment de la commande tout était disponible.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Délais de livraison respecté, produit conforme
B
Briau P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Pas de réponse suite à mon appel téléphonique au sujet d'un produit triton
T
Takahiro U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Le plastique de bouchon du prodiut était cassé. Deux fous étaient arrrivé comme cela.
X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Apparemment efficace !
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Bien comme à l habitudes
M
Maeva J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Commande reçue dans les temps indiqué, RAS , produit conforme. Satisfaite de ma commande !