Avis clients de Zoanthus.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 231 avis publiés
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Résumé des avis

Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Ma commande etait incomplete
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très bon site, dommage que cette fois DPD a mis du temps pour livrer. Habituellement 2 jours maxi, la quasiment une semaine.
M
MARC R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Très bonne réactivité. Bien emballé. Une étoile en moins car ce site est l'un des rares à appliquer un supplément pour paiement PAYPAL.
J
Jean Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
le colis est arrivé réparé par DPD qui a fait correctement son travail (rien de perdu).
Un peu plus de soin sur la préparation de la commande.
Sinon vous êtes réactif et c'est 5 étoiles.
M
Matthias R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Sites internet partique, très rapide pour envoyer les colis je recommande
L
laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
SERIEUX
A
Aurelien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Filtre reçu endommagé, j’ai dû recoller plusieurs parties cassées au niveau des attaches et le support de l’hélice de la pompe.Pour instant ne fuit pas mais à suivre
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Envoi rapide, en prime une petite friandise et un magnet.
P
pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Livraison rapide. Juste un bémol, j'ai commandé une racine avec des paquets tormec. Paquets déchire et le contenu éparpillés dans le colis.
C
Charles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Le ruban adhésif censé fermer le colis dans le sens de la longueur était pour moitié décollé, sinon les bouteilles étaient soigneusement emballées et le site est réactif à souhait
P
pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
emballage un peut lege
C
claudia V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
la livraison a etait de 4 jour j ai trouver cela long
H
hubert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bien
J
jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
bien, normal quoi
C
CATHERINE E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Commande passée jeudi livrée vendredi mais redirigée car pas au bon endroit du coup livraison lundi après midi très déçue de ce délais .
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Rapide conforme je recommande bon produit
D
dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
bien
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Livraison rapide
D
Daniela C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bonne navigation sur le site.
L
laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Commande arrivé dans les temps, merci
F
Frederic Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Satisfait de zoanthus mais par contre la livraison avec DpD une catastrophe
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Le joour où les livraisons ne seront plus faites par DPD ça sera 5 étoiles.
J
jean-yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
bon site les prix restent élevés mais au niveau de la concurrence. livraison chez soi chère mais la livraison en relais fonctionne bien.
R
Remy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
il me manque toujours une partie de la commande
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
délai de livraison un peu long
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Livraison par DPD pas top !!!
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Mauvaise gestion administrative. Le produit a été livré à 15 km du lieu prévu et indiqué sur la commande ! 30km A/R, perte de temps et d’argent (2€ le litre d’essence). Le transporteur n’y est pour rien, il a livré à l’endroit indiqué sur le paquet. Première commande, première désagrément.
N
Noëmie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Le produit devait arrivé en 24h/48h au final il est arrivé 5 jours après…
Au niveau de l’emballage il était abîmé, troué et le produit avait le bouchon cassé, c’est vraiment domage car on m’a dit que du bien de ce site mais au final je suis très déçu…
P
patrick H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Catalogue restreint !
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Beaucoup de choix pour l'aquariophilie, à un prix attractif. Dommage pour certaines ruptures de stock...
C
claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Bien reçu ma commande en parfait état
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Livraison très rapide
G
gael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Livraison mondial Relay pas au top et donc pas fiable sur les délais
Dommage
Quand au site et rapidité d’envoi au top
Rien à redire
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Envoie conforme, à voir comment renforcer les colis, car ces brutes de la poste ne ménage pas les colis. Mais à part çà, parfait comme d’habitude.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Livraison rapide
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Bon suivi et livraison en temps et en heure.
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
R.A.S
D
Dominique T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Les produits sont très bien, mais il est difficile de les avoir en nombre.
Cela ne permet pas de bénéficier de l'envoi sans frais proposé ! Est-ce volontaire ?
M
Michel V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Manque la moitié du contenu dans l emballage de l osmoregulateur .
Et sur le contrôleur il ne fonctionne pas tous simplement !
Réclamation en cours
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour, Navré d'apprendre les problèmes rencontrés avec les articles commandés. En revanche, nous avons vérifié nos emails et nous n'avons pas de traces de votre demande de SAV. Vous pouvez nous contacter à l'adresse information@zoanthus.fr afin de trouver une solution rapidement. Cordialement, Le service client.
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Expédition super rapide. Juste dommage que le tampon de ph pour le calibrage du ph tester n est pas inclus
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