Avis clients de Zoanthus.fr

Efficace

Bonjour j'avais demandé un calendrier quand j'ai commander ma commande le 25 01 2025 Rien reçu aucune nouvelle

Mauvais suivi du colis, délai d'une journée supplémentaire.

Impecable rien à dire

Très buen

Bon site pour le recifal

Item épuisé. Avons dû attendre un réassort. Dommage que nous ne l ayons pas vu à la commande. Sinon article conforme et livraison ok

Bonjour Je vous ai envoyé Un mail car j'ai mes 4 bouteilles de kh ( lot RED SEA - Complete Reef Care Large - Pour aquarium jusqu'à 600l ) qui ont cristallisé . Comment une réclamation d'échange des 4 bouteilles kh de 2 litres. Merci Christian

Services et produits zoanthus au top par contre la livraison DPD.... Ça fait trois colis qu'il n' est pas livré dans le relais colis demandé.

tout c'est bien passé mais les nouveaux points relais proposer sont plus loin et je doit prendre la voiture alors qu'avant j'y allait a pieds . Dommage

Reçu emballage sans tenu un paquet de produit percer à la soudure en dessous . Envoie d'un message 5mn après réception et pas de réponse à ce jour

J'aime votre boutique en ligne pour les prix attractifs et vos produits mais je pense que vous devriez changer de transporteur (DPD). Ceux ci ne respecte pas vos délais et en plus ,ils se permettent de livrer la commande en deux fois,a deux endroits différents.J'ai reçu un produit chez moi dans la boîte aux lettres et l'autre ne rentrant pas dans la boîte aux lettres a été livré le lendemain dans un point relais dans que j'en soit averti. J'étais chez moi ,ils ne prennent merci pas la peine de sonner pour livré en main propre.On est plus en temps de COVID .Leur incompétence vous coûte 2 étoiles

Rapide

Satisfait de mon achat mais j’ai du attendre presque un mois et demi pour recevoir mon colis.

en test seulement...

J'ai demandé la facture ! !!!

Je n'ai pas été livré au point relais souhaité, mais prévenu à l'avance et pas de souci sur le colis.

Commande reçue dans les temps et en bon état.

Good!

Le colis n'est pas arrivé dans le délais précisé sur le site. Il est toutefois arrivé dans un délai raisonnable et correctement protégé

Les bac de sel arriver cassé

Bien

Une livraison prévu pour le 14ounovembre reçu le 23 novembre abuser pour une commande passer le 12 novembre

Très négatif sur ma commande. Un problème de stock sur un produit qui était disponible, puis par magie un 2e produits qui était lui aussi en stock indisponible. Une proposition de geste commercial pour les problèmes n'a même pas été faites. Je suis toujours en attente d'un produit.

Mon produit rien a dire mais pour se qu'il est de la livraison j'ai payé pour être livrer chez moi le livreur a préféré me mettre mon colis en point relais donc non là j'ai payé plus chère ma livraison pour rien et j'étais chez moi le jour de la livraison donc non mr n'ai pas passé

17 jours pour recevoir ma commande trop long

Demasiado caro el porte para el volumen y peso que era Sigo sin recibir nunca un cupón descuento

Bien conditionné a livraison Bon produit je recommande

Nickel comme d’habitude mise à part une seringue de test qui est arriver cassée

Plutôt bien dans l'ensemble

.

La livraison était super, mais le karton est endommagé et défectueux, mais tout fonctionne toujours.

mon colis a été envoyé à une autre adresse

J ai commandé un produit qui était dispo sur votre site. Et au bout de 3 semaine rien. J ai appelé on m a dit que la commande était bloqué car produit pas réapprovisionné. Pour débloquer la commande j ai propose de mettre un produit équivalent. Du coup j ai commandé une boite de nourriture 350 g et je reçois une boite de 150 grammes en remplacement. Si j avais voulu commander 150 grammes je les aurait commandé des le départ. Pas très content du service

Super colis bien emballé

tres bien

J'ai un problème sur un produit. J'ai fait une demande (22372) et je suis sans reponse

J’ai bien reçus mon colis mais il était franchement maltraité par la société de livraison… de plus je n’ai eu aucun mail de suivi de la commande si elle était en préparation ou expédier …

articles bon rapport qualité prix , colis livré rapidement . Merci

Uniquement commandé sur ce site car besoin urgent d'un produit pour lequel il y avait un délai de livraison chez mon fournisseur habituel. Point positif : ils semblent relativement avoir du choix. Points négatifs : il faut un panier à minimum de 69 euros pour la livraison offerte sinon elle coûte 7 euros. Sur ces 2 points c'est beaucoup plus que la concurrence. Surcoût pour paiement par PayPal. En 2024 alors que le paiement (vraiment sécurisé ???) par carte n'est pas surfacturé ? D'autres ne le font pas mais je suis sûr que Zoanthus va défendre ses pratiques contraignantes pour leurs clients... Enfin une avalanche d'emails à tout bout de champ . Si vous y trouvez votre compte, tant mieux pour vous ; je ne recommande pas spécialement sauf si besoin d'un produit que la concurrence n'aurait pas sous la main.