Avis clients de Zoanthus.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 231 avis publiés

Résumé des avis

Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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N
Nello M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Site facile à utiliser, produits envoyés correctement et dans les délais prévus... peut-être devraient-ils être juste un peu plus rapides dans les réponses du service d'assistance par e-mail.
Avis traduit
D
Daniel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Avec livraison dpd c est l horreur
B
Bernadette M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Satisfaite de la rapidité de livraison, mais par contre après 3 semaines d'utilisation, le produit s'avère totalement inefficace.
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très rapide
Y
yoann B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Deux sac de sable Aqua Forest étaient éventré dans le colis.
F
Francesco P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
J'ai commandé un câble d'extension pour Hydra 52hd. Ce qui m'a été livré ne correspond pas. Je ne peux pas l'utiliser comme prolongation pour Hydra52hd. En revanche, j'ai acheté une prolongation Jebao et celle-ci correspond à ce que j'ai demandé. Pour le reste, expédition ultra rapide et précise.
Avis traduit
J
Jeremy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Sympa
D
David G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Carton arraché sur le côté lorsque je l'ai récupéré. Ça va, il ne manque rien. 1 er commande chez vous, pas de sticker 😕
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
comme toujours ma commande a été livrée a la date prévue
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très bien passé colis super bien emballé
D
delphine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Trop petit les produits pour le prix
P
patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Sastifait de ma commande et de mon produit
R
René P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
je suis content mais ine plante est plutôt mal en point
J
JEAN-SEBASTIEN L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Commande faite fin mai livrer en 2 fois parce que j'ai appelé pour savoir où ça en étais habituellement service rapide la c est loupé Mr loubes
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
L' électrovanne ne fonctionne pas , elle reste bloqué en position ouverte
J
Julien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Très bien
A
alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Bien mais les frais de livraison sont trop cher
P
PASCAL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Article conforme à la commande, livraison dans les temps
G
Ghislain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Disponibilité des produits, livraison rapide mais choix de transporteur DPD à proscrire, d’où l’étoile en moins.
R
Raffaële I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Delai de livraison trop et non respecté
F
Franck D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Produit ne correspond pas à ce que j'ai commandé.
G
Gregory S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Le matériel est bon et bien emballé par contre ils ont eu un problème interne qui a retarder la date d’envoi. J’ai dû appeler moi pour savoir où commande en était et on m’a dit que maintenant c’était bon et la commande allait partir. Finalement rien au bout de 14 jours et j’ai dû à nouveau appeler. Finalement j’ai reçu la commande plus de 15 jours après alors que c’était urgent et je n’ai même pas eu un mail d’excuse ou alors un geste commercial. La seule chose que j’ai eu c’est des explications de leur erreur interne pour justifier le retard (manque de communication interne) qui m’importe peu au final. Bref déçu du temps d’attente et surtout de ne ps avoir eu de geste commercial en retour.
J
Jean-Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
👍comme dab !
N
Nicolas H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Carton intact en extérieur, mais a l'intérieur le seau de sel était cassé et une partie du contenu c'est déverser dans le carton , le bonbon était un bloc de sel, et la boîte de nourriture n'avait pas d'opercule fraîcheur et la sécurité d'ouverture forcé......
H
Herve S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Ras
T
Thomas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Super rapide top
T
trystan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
serieux
V
Vanessa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Comme d’habitude toujours du retard pour la livraison !!! C’est bien dommage car je commanderais plus souvent
O
Oskar S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Super et rapide,juste le couvercle du sel étais casser mais sinon tout est bon
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Site sérieux. Un seul bémol : le cas des produits non en stock dans une commande. L'expédition ne se fait que lorsque la commande est complétement en stock. Si vous avez besoin d'un produit rapidement mieux vaut le chercher ailleurs...Dommage
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Très bon site avec beaucoup de choix mais la livraison avec DPD est toujours catastrophique dommage
M
michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
super produit
J
Jean claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Produit conforme mais livraison en point relais au lieu du domicile comme prévu
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Très bien
C
CHRISTOPHE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
sérieux et délai excellent, gros catalogue, prix corrects...
M
Marco S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Emballage sacrifié, le contenu est arrivé un peu abîmé, mais tout va bien.
Avis traduit
F
FABRICE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Toujours satisfait même si comme souvant, pas de magnet dans le colis...dommage,encore une fois...
M
Mickael F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Gros retard de livraison et verre doseur cassé ( 3 étoiles car c'est la 1ère fois que je suis déçu d'une commande sur votre site)
D
David L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Zoanthus pas de soucis mais les livreurs non
L
Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
J'ai commandé du tuyau souple 12/16 mm. Il est de piètre qualité (chinois?) et dégaze beaucoup de COV (composés organiques volatiles). Hasard ou pas, plusieurs poissons (essentiellement des rasbora) sont morts après la mise en place de ce tuyau dans mon installation. La prochaine fois, je prendrai du tuyau plus cher mais de meilleure qualité.