Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec de multiples mentions d’expéditions rapides, de colis reçus dans les délais et un envoi soigné qui respecte la commande. Le niveau de service est perçu comme très positif, avec un personnel sérieux, un service client réactif et efficace, et des pièces ou matériels conformes et fonctionnels qui résolvent rapidement les besoins des acheteurs. La qualité et la disponibilité des produits sont soulignées, avec des références en stock, des prix jugés raisonnables et une expérience d’achat globale fluide et satisfaisante à chaque commande. Enfin, les commandes répétées et la constance du service (« comme d'habitude », « toujours satisfait », « top ») renforcent l’impression d’un magasin fiable et récurrent.
Large choix de produits aussi bien en eau douce qu’en eau de mer
Envoi rapide
Jusqu’à présent tout vas bien
Continuez comme ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Livraison rapide malgré le confinement, très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
ZOANTHUS bien efficace dommage que les livraisons passe par DPD le paquet est arrivé complètement éclaté un miracle que le produit soit encore a l'intérieur. Les frais de port ne sont vraiment pas mérité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Un site fiable présentant un bon choix de matériel pour l'aquariophilie, de nombreuses références disponibles. Prix du marché respecté.
J'ai étais déçu par ma première commande ou j'avais commandé un sceau de sel de 25kg qui est arrivé complètement cassé dans mon colis qui ne présentait pas de dommage extérieur. J'ai contacté le service consommateur par mail, je n'ai pas eu de réponse, c'est dommage.
Cependant satisfait de ma 2e commande RAS.
Je conseil de pas commander de gros volume de sel, cela supporte mal le transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
COLIS ENDOMMAGER A LA RECEPTION CAR MAUVAIS EMBALLAGE ( CARTON TROP LÉGER VIS A VIS DU POIDS A L’INTÉRIEUR ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Période difficile je le conçois, mais défaut de communication. Plus d'1 semaine pour avoir une réponse a mon mail. J'ai commandé un tuyau que j'ai reçu percé, un article manquant.
Un peu déçu alors que ça c'était bien passé les 2x précédentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
tres livrer rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
NORMALEMENT, JE N'AI JAMAIS EU DE PROBLEME AVEC EU "AVANT", MAIS LORS DE LA DERNIERE COMMANDE IL Y A EU UN GROS SOUCIS AVEC LE TRANSPORTEUR DPD ET PAS DE MOYEN DE CONTACTER PAR TELEPHONE ZOANTHUS (REPONDEUR) ET SUR EMAIL, ILS M'ONT REPONDU JUSTE A 1/7. COMMANDE PASSEE LE 05/03 LIVRAISON UNE PREMIERE PARTIE LE 14/04 (1,5MOIS ) ET LE RESTE QUI A ETE ENVOYÉ ENSEMBLE LE 16/04 SANS AUCUNE EXPLICATION.
LES PRIX SONT TRES CORRECT MAIS JE ME SUIS SENTI ABANDONNÉ TOTALEMENT PAR LEUR EQUIPE. SE N'EST PAS DIRECTEMENT LE PROBLEME DE LEUR ENTREPRISE MAIS ILS SONT RESPONSABLE DE L'ACHEMINEMENT JUSQUA CHEZ NOUS, A VOIR SI JE REVIENDRAIS ET SI J'AURAIS UNE REPONSE DE LEUR PART MAINTENANT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
rien à dire.
produits bien emballés et la livraison a été rapide malgré ma situation géographique ( corse) et le confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Top comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Emballage soignée avec petite surprise en bonus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
emballage intérieur taché par écoulement produit et doseur en morceau ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
La boutique est bien, à l'écoute des clients, emballage correcte.
ça manque juste de bonbons dans les gros colis!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Envoi rapide, commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
tres bien envoie tres rapide apres commande.... juste un petit probleme pour vous joindre par message et telephone pour savoir si le produit est en stock et connaitre son efficacite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
La commande ainsi que la livraisons se sont très bien passes. Une livraison assez rapide compte tenu du contexte actuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Substitution et commande pas livrée complète, en attente de reliquat et pas de délai annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
commande reçu rapidement malgres la situation avec le corona virus. Par exemple je vous ai posé une question et n ai pas eu de reponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Malgré le contexte actuel commande arrivée rapidement conforme a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Livraison réaliser dans les meilleurs délais malgré les circonstances actuelles.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Bon site beaucoup de choix le site est impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Contexte difficile mais réponse par mail rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Livraison rapide avec suivi. Plusieurs photos sur les produits ce qui permet de compléter le descriptif où certaines infos me manquaient
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Livraison correcte ras colis impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Commande avec livraison effectuée rapidement.
Par contre, l'emballage était très abimé (avait été ouvert et scotché).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Top sur prix, tous les produits n'étaient pas disponibles, mais je suis très satisfait de ma livraison.
Je recommande zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
super ,
il faut continuer !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Livraison plutôt rapide mais la malette est cassé. Les produits y sont mais le côté pratique et esthétique n'y est pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
très bon site toujours à l'écoute des clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Vu les circonstances sanitaires je ne peux que saluer le professionnalisme, colis reçu en moins d’une semaines... bien emballé, une petite attention à l’intérieur. Seul bémol c’est c’est que j’ai commandé un produit en 100ml du mycopure poir l’aquarium j’ai reçu deux de 50ml je n’ai pas été prévenu, bon ça passe encore mais la date de péremption est pour sept 2020 et on est en mars 2020 ça fait bin peu court...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
rien de special a signaler
sauf un peu de retard du au confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Je viens de voir il y a un trous dans un des 2 embouts de connexion de tuyau inutilisable
Richard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Bonne livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
tout à fait correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Parfait pour les articles, juste le délai et ma demande par mail sans réponse, mais bon je suis content d'avoir un site Français. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
reçue rapidement
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