Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.
Moyen pour cette commande j ai du relancer 2 x par téléphone déjà eu moin de soucis
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter Zoanthus. Il y a eu délai de 10 jours entre votre commande et sa livraison, cela était lié uniquement au fait que vous aviez sélectionné des articles en rupture et avec un délai "Expédié sous 7-10 jours.".
Pour éviter tout attente, il est important de prendre connaissance des informations que nous donnons sur le site. Les délai sont toujours renseigné avant l'achat.
Cordialement,
Clément
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Pas evident depuis la maj du nouveau site qui est pas intuitif avec mon tel portable mais on s y fait à peu pres
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
impeccable a recommander
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Cde reçue complète. Sur le site Il était promis port gratuit et 5 euros 1ère commande mais montant minimum de commande requis ABSOLUMENT PAS VISIBLE LIMITE LÉGALITÉ. Je l’ai signalé par écrit.
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Nous prenons compte de votre remarque concernant la visibilité de la remise.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
soit ! livraison rapide mais l'emballage laisse à désirer..... le carton n'est pas assez solide ; il a été affecté par les différentes manipulations ;
dommage
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Nous prenons compte de votre remarque et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Site sérieux, dommage qu’il n’y ai pas la livraison chronopost pour les DOM.
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Nous prenons en compte votre remarque.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Tout est très bien.
Il manquerais juste un petit mail pour prévenir lorsque la commande est mise en attente pour réapprovisionnement d un des produits .
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Nous prenons en compte votre remarque.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Cité très bien de bon article
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Clair, descriptif précis
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Marchandise bien reçu, merci pour les bonbons mais on ne mange pas de carambars
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
site a conseillé
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Pour une première commande, rien à dire.
Produit très bien emballé.
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Dommage que les frais de livraison à domicile soient si chers
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Les frais de port à domicile ont baissé.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Envoi extrêmement rapide mais frais d expédition trop élevés
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Les frais de port à domicile ont baissé.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Bien mais ce faire livrer dans un point relais ou payer les frais de port c’est dommage
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Les frais de port à domicile ont baissé.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
C'est ras
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
L’entreprise est tres tres bien
Mais le site rame beaucoup trop !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Produit reçu conforme à la demande, juste un écart entre disponibilité annoncée sur le site et l'accusé de réception
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Les produits sont toujours impeccables! Pr contre le prix de la livraison! Quelle déception! Pouvez vous faire quelque chose pour baisser vos prix de port? Surtout quant les pick up de DPD sont loin et difficilement accessibles en voiture (difficile à se garer)!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Délais un peu long pour réapprovisionner mais sinon tout très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Tres bien je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Livraison très rapide, conforme, avec le petit carambar qui fait plaisir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Livraison rapide et pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
bonne note même si certain produit manque a l'appel mes bon les tarif a revoir cote livraison un peut chère vis a vis de paypal !!! pour livraison !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
commande recu en 2 parties mais pas notifié
Obligé de se renseigner
Sinon top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Très bon site de matériel d'aquariophilie, livraison parfois un petit peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Bonne transaction et livraison rapide. Seul bémol, malgré un appel téléphonique et un mail pour m’assurer du modèle vendu, je n’ai pas reçu le bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Réception conforme à la commande, dans les temps. Boîtes dans le colis très tassées et écrasées, mais comme il s'agissait de filtre en mousse ce n'est pas un problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Je vais faire une autre commande mes frais gratuit de livraison on disparu.
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci pour votre message. Concernant votre commande et votre note, avez-vous été insatisfait par quelques choses sur cette commande ?
Cordialement,
Mr Coron
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
J'ai été surprise que le site enregistre une commande en affichant donc un produit dispo ...alors qu'il ne l'étais pas. Je l'ai découvert quand j'ai fait un suivi de produit à défaut de le voir arriver. Votre service client me l'a confirmé en retour d'un mail de ma part. J'ai été contrainte de faire un achat intermédiaire avec un coup majoré en magasin car j'en avais besoin pour gérer mon aquarium. Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Délais pas respecter, en reappro de produit ,on le sait beaucoup plus tard quand la commande est passée,et on vous répond que c est indiqué a la commande, erreur. Donc pour moi c est terminé je change de maison.
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour, mais le délai a tout à fait été respecté sur votre commande.
Je réitère mes dires par email, l'état du stock est bien visible en direct sur le site avant commande, il suffit de savoir lire les informations données. Sans cela, vous aurez le même soucis chez la concurrence.
Cdlt
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Déçu car aucun suivi et réponses aux différents messages envoyés relatifs à ma commande. Injoignable au téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
commande conforme , rapide et bien emballé !
petit bémol , tarif livraison cher pour aller chercher sois même en relais colis; 5,30 plus un euros de ?? plus 1.5 pour PAYPAL ,normalement a la charge du vendeur , bref domage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
commande beaucoup trop longue pour une petite pièce j'ai connu mieux comme délais !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Bien rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Bon site..................
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Le site est bien, les délais de livraison sont respectés. Les photos des produits devraient être actualisées car cela peut induire en erreur comme pour la nourriture à la carte que je pensais commander dans l'ancienne version de bandes à découper dont mes poissons raffolent et qui m'a été livré dans la nouvelle version d'algues déshydratées que mes poissons n'aiment pas du tout
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Site très sérieux, livraison dans les temps. Je je mets pas 5 car j avais souhaité être contacté pour un supplément commandeet j attends toujours !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Reçu dans les temps mais colis très abîmé.
2 paquets de tests reçu déchirés, le réactif en poudre nitrite ainsi que les tests salifert magnésium, manque la petite cuillère.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 