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A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site n'est pas très fluide.
Avis clients de Zoanthus.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 231 avis publiés
Résumé des avis
Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien, je ne met pas 5* car plus possible de me faire livrer à mon bureau de poste.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, un peu d'attente pour le ré-approvisionnement, mais service et rapide ensuite. Je conseil et valide !!
A
Note : 4 sur 5
cde ok
respectant ma demande
respectant ma demande
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits correctement emballés
A
Note : 4 sur 5
Expedition très rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon site livraison rapide je conseille
A
Note : 4 sur 5
Attention au suivi des commandes et de livraison
A
Note : 4 sur 5
Un tres large choix de produits et merci pour l'autocollant et le magnet...
A
Note : 4 sur 5
correspond a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
premiere commande,aucun souci sur la livraison.frais de livriason un peut chere par rapport a la déstination.
A
Note : 3 sur 5
pas clair - focbe la pour utiliser pypal et information sur le produit tr§s floue
A
Note : 4 sur 5
aucun probléme
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la réception, emballage soigné. Petit soucis de délais au départ mais après avoir contacté le support, la commande est partie le lendemain et je l ai reçu en 48h donc très content.
A
Note : 4 sur 5
saisfaction
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Dommage personne ne répond au téléphone
A
Note : 4 sur 5
belle présentation mais navigation relativement difficile
A
Note : 3 sur 5
Bon service malgré le fait d'appeler le service clientèle pour savoir où en était la commande. Merci à l'équipe.
A
Note : 4 sur 5
Ras livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
tres bon produit, juste un petit probleme de livraison,un bidon mal ferme,mais bon rien de grave.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour le site me paraît très bien, le problème viendrais plus de la livraison ! Ne pas sonner et jeter le colis par dessus le portail est peu être une nouvelle méthode !?
A
Note : 3 sur 5
Les lames de bistouri promises manquent toujours
A
Note : 4 sur 5
conforme
A
Note : 4 sur 5
Pour les produits tout est OK seul bémol je trouve la livraison en point relais assez cher de plus qu’il faut quasiment une semaine pour recevoir la commande dommage
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Dpd a livré le colis à une mauvaise adresse. Ce n est que crasse à la personne de la mauvaise adresse qui me la apporter que j ai eu le colis.
A
Note : 2 sur 5
Le produit que j ai commandé n était plus en stock, je ne l ai vu que lorsque ma commande à été validée. Du coup, au moins 15 jours de retard par rapport au délai prévu, et même pas un geste commercial de compensation ...
A
Note : 4 sur 5
bien mes j ai eu un problème de livraison
zoanthus ma fait la livraison en point relai
mes gls ne livre plus en point relai
zoanthus ma fait la livraison en point relai
mes gls ne livre plus en point relai
A
Note : 4 sur 5
Je met 4 car j’avais tout les produits commandés qui étaient disponible à la commande mais j’ai du attendre 12 jours car il manquait des produits alors qu’ils étaient marqués sur le site comme dispo... mais sinon rien a dire de zoanthus les tarifs sont très compétitifs par rapport à d’autres
A
Note : 2 sur 5
Pour l'entreprise c'est OK réactif rapide réponse rapide mais malheureusement il ce sont trompé de produit donc la note n'est pas bonne par contre il m'on proposé une livraison gratuite mais bon il faut acheter à nouveau
A
Note : 2 sur 5
Bon la situation générale fait qu'on peut comprendre certaines erreurs pourvu que ça ne se répète pas...
A
Note : 4 sur 5
site agréable ,Les colis arrive en très bon état avec une livraison rapide
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
manque de clarté recherche d'un item pas clair
A
Note : 2 sur 5
Livraison gratuite bien reçue mais 10 jours après la commande trop long.
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Vous avez effectivement eu une livraison sous 10 jours suite à l'indisponibilité d'un ou plusieurs articles, votre commande était en attente de réapprovisionnement.
Nous affichons en direct sur le site l'état du stock et les délais si le stock est insuffisant pour éviter toute mauvaise surprise.
Cordialement,
Clément
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Vous avez effectivement eu une livraison sous 10 jours suite à l'indisponibilité d'un ou plusieurs articles, votre commande était en attente de réapprovisionnement.
Nous affichons en direct sur le site l'état du stock et les délais si le stock est insuffisant pour éviter toute mauvaise surprise.
Cordialement,
Clément
A
Note : 4 sur 5
Tout est bien arrivé sauf la sac de sel est percé...
A
Note : 3 sur 5
Pas de notice en FR
A
Note : 3 sur 5
Délai entre commande et livraison de plusieurs semaines. Obligé de relancer
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter Zoanthus. Nous avons effectivement pris du retard sur le départ de votre commande, je vous présente donc nos excuses si cela à pu vous causer du tord.
Nous avons eu du mal a être réapprovisionner de la part de Dennerle ces dernières semaines. Tout est rentré dans l'ordre maintenant.
Cordialement,
Clément
Merci d'avoir pris le temps de noter Zoanthus. Nous avons effectivement pris du retard sur le départ de votre commande, je vous présente donc nos excuses si cela à pu vous causer du tord.
Nous avons eu du mal a être réapprovisionner de la part de Dennerle ces dernières semaines. Tout est rentré dans l'ordre maintenant.
Cordialement,
Clément