Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec de multiples mentions d’expéditions rapides, de colis reçus dans les délais et un envoi soigné qui respecte la commande. Le niveau de service est perçu comme très positif, avec un personnel sérieux, un service client réactif et efficace, et des pièces ou matériels conformes et fonctionnels qui résolvent rapidement les besoins des acheteurs. La qualité et la disponibilité des produits sont soulignées, avec des références en stock, des prix jugés raisonnables et une expérience d’achat globale fluide et satisfaisante à chaque commande. Enfin, les commandes répétées et la constance du service (« comme d'habitude », « toujours satisfait », « top ») renforcent l’impression d’un magasin fiable et récurrent.
Bon produit sauf manquait clip pour pouvoir enlever et remettre sur la pompe. Nous l´avons récupéré sur notre pièce défectueuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
la livraison a mis plus de 48h et l'avertissement de la livraison s'est faite le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Site clair. Produits envoyés rapidement, bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Pour une 1ere commande je suis tres satisfait produit conforme a ce que j'ai commandé et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
rien à dire livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Évitez le transporteur GLS....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Commande arrivée le jour prévu mais colis un peu abîmé , heureusement que ce n’était pas du vivant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Bonjour,
Colis 2x endommagé pour 10€ par livraison c'est pas normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Commande reçue dans de très bons délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
La navigation sur le site est facile et la livraison raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Je ne suis pas complètement satisfait, le filtre commandé est arrivé en partie cassé et il m’a fallu attendre une bonne dizaine de jours pour recevoir la pièce défectueuse.
Par ailleurs on nous explique la possibilité de les joindre par téléphone mais ils ne répondent jamais, seuls les contacts mails sont possibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Il me manque des produits achetés : filets
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Malgré un problème avec le livreur, la réactivité et la rapidité son au rendez-vous un grand merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
bien et livré vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Problème de livraison avec dpd
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Bonjour colis très mal emballer
Heureusement que se n’était que des masses filtrantes
Mais les emballages tous exploser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Au global les produits sont conformes. Pour cette commande l'emballage de celle ci était très léger et le transporteur DPD a été encore une fois peu scrupuleux. Concernant la manutention de celui ci colis reçu écraser complètement. Refus du commerçant que je vérifie le contenu avant signature. Heureusement rien de fragile dans cett
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
bien à tout les niveaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
J ai acheté un bulleur et bien sur quand je les reçu je découvre qu il n y a pas l appareils avec la statue, très déçu car du coup c est juste une déco, et bien sûr pas d informations à se sujet ,faut deviné qu il faut acheté l appareils en plus de la déco
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Le produit est arrivé rapidement en 2 jours au pt. relais et en état ,donc très bien .
Pour ce qui est du produit , il pose quest. étant donné que le dessus de la coque soit abimé ( usure , frottement ) ?.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Tout est parfait, sauf vu du coté du transporteur et la livraison à domicile où il y a trop souvent un couac ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
erfaaer
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Reste des silicate dans mon eau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Delai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Un autocollants "fragiles" a coller sur le carton ces pas la mer a boire, Livraison la pire possible, gls sont les moins bien noté part leur client,ferais mieux de passer par une autre compagnie.
Au lieux de me proposer un echange standard pour un ecumeur qui a subie un choc la réponse a était "jai vue pire".
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Nous avons échangé à ce sujet par téléphone et par email, votre carton avait subit de légères déchirures pendant le transport et en aucun cas, le matériel n'a été endommagé, ce qui est le principal. Il n'y a pas de raison d'échanger un appareil neuf par un autre, il sera identique.
Nous restons disponible par la suite en cas de problème.
Cordialement,
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
bien aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Je n’ai pas reçu le discus Color Red mais du discus Color si vous n’avez plus le Red retirer le de votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Délai de livraison très,rapide, juste peut être les,frais de port un peu chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Commande bien emballée et correspondant aux quantités commandées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Par contre très mécontente de votre transporteur DPD qui ne met pas à jour ses points relais. Une plateforme téléphonique où les employés récitent leurs réponses et ( vous induisent en erreur). Il a fallu que je les appelle 3 fois. Je vous ai envoyé une réclamation sans réponse. Le principal est que j'ai été livrée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Ma date de livraison n'a pas été respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Frais de port élevé, alors que d autres sites me vendaient le même article sans frais, je n'ai pas cherché suffisamment sur le net.... tans pis pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
très bien pour moi
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