Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.
Déçu commander Hanna checker phosphate manque la pipette et un bouchon sur un tube de dosage 10ml j'avais commandé un écumeur il manquait les ventouses deuxième fois que sa arrive la prochaine fois je commanderais sur un autre site
G
GUILAINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Ok
C
CORINNE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Arrivée dans les temps et pas encore mis en place
D
Dominique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Marchandise arrivée complétement détruite, réclamation sans réponse de Zoanthus.....
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Je recommande il y a du choix et c'est expédié rapidement.
R
Rudy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Je recommande très bonne boutique
J
jean claude H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Contacté le service clients pour une erreur de produits, j'attends toujours le bon de retour depuis une semaine Aquascape mauve reçus en gris Malheureusement j'ai du utiliser le gris qui est moins performant Très déçu
J
Jose C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
J'ai envoyé 3 messages disant que vous m'avez envoyé la nourriture Eassy Reefs périmée et personne n'a encore répondu à ma plainte
Avis traduit
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Rapide facile à commander. Dommage qu’il n’y ait pas plus de stock.seulement 2 boites de paillettes dispo pour mes poissons
A
Andrea B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Arnaque ? Après quatre semaines, toujours pas de confirmation d'expédition ni de marchandise reçue
Avis traduit
A
Agnès M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Satisfait de la commande.
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
ras
C
Courbin S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Il y a quelques temps les frais de livraison étaient offert pour beaucoup moins cher, magnet, friandise...c était pas grand chose... Très déçu
N
NOEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Je commande souvent mais un peu déçu des nouvelles magnette autocollante ! Ça perd son charme ! Pas sûr que je continue à commander du coup quand je trouve moins cher ailleurs !
D
Daniel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Je vous ai écrit, je n’ai eu aucune réponse
S
Stéphane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Délai trop long pour la livraison de trois filtres
K
Katile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Bien reçu
M
Michael A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Livraison ultra rapide, comme à chaque fois, mais cette fois ci j'ai reçu une produit qui était cassé et je n'ai même pas eu besoin de l ouvrir pour m'en rendre compte puisque la pièce commandée était littéralement brisée ( rotor de pompe). Bonne communication avec le services après vente qui m a bien proposé une solution, mais ne l'a jamais mise en œuvre.... Donc, oui, pour le coup... totalement déçu de cette expérience.
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Bonne expèrience
A
alan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Excellent site, produit de qualité, bon rapport qualité prix, rapidement expédié (souvent par DPD dommage), je retire une étoile car de nombreux produits sont régulièrement en rupture.
M
Mohamed seddik A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Mise part la boîte de MB20 qui ouverte et scotché je ne sais pour quelle raison où est ce le livreur ou l’expéditeur… le reste des produits sont intacte
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.
Avis traduit
E
Elena S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Les produits que j'ai commandés ont été soigneusement emballés et j'ai beaucoup apprécié le petit cadeau. Cependant, le livreur BRT en Italie a d'abord perdu le colis qui m'a été livré avec une semaine de retard. Dans ce colis, il y avait des médicaments que j'avais commandés pour mes poissons malades qui, entre-temps, sont morts. Le magasin n'est pas en faute, le livreur doit s'améliorer.
Avis traduit
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Personne à l’écoute quand il y a un problème Par contre au téléphone on a du mal à parler à un conseiller
T
Thibaut H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Très bien 👍
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Trés Bon produit avec un prix attractif
G
Gauthier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Livraison rapide mais le matériel est arrivé défectueux. Le service client répond à un mail sur cinq et ils sont injoignables par téléphone.
J
Julie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Pas le bon produit
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Prix et produit correct et disponible
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
RAS
C
christophe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Produits en stock, mes commandes un peu longue à avoir
J
Jérémy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Génial
R
Roselyne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
j ai bien reçu la pompe commandée ( + de 190 € ) mais le produit était un produit de démo et j ai du la renvoyer car impossible de la connecter. je suis toujours en panne et j entends que zoanthus trouve une solution de remplacement !!
M
Mauro E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Produit efficace, conforme aux attentes. Cependant, le transport a endommagé le colis, provoquant une fuite du liquide qui a rendu les instructions partiellement illisibles.
Avis traduit
S
SPYRIDON D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
J'ai demandé des instructions sur l'utilisation et la connexion de Aqua Della - Moss Rock S - fontaine avec pompe, mais je n'ai jamais rien reçu. Comportement totalement non professionnel.
Avis traduit
J
Jérémy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Service après vente inexistant, aucune réponse par email et impossible à joindre téléphoniquement depuis des semaines. Achat du réfractomètre Milwaukee et d'une solution d'étalonnage. Le réfractomètre ne lit pas la bonne valeur.
N
Nello M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Site facile à utiliser, produits envoyés correctement et dans les délais prévus... peut-être devraient-ils être juste un peu plus rapides dans les réponses du service d'assistance par e-mail.
Avis traduit
A
Axl D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Commande jamais reçue. Pas de réponse du service client
Avis traduit
G
Geoffrey B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Colis reçu qui c'est ouvert pendant le transport , plusieurs emails fait avec aucune réponse, j'ai contacte Clément qui me dit faire le nécessaire pour me renvoyer les pièces manquantes et la aussi rien reçu et plus de nouvelles non plus , vraiment déçu
G
Gilles D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Délais rapides et marchandise conforme
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