Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec de multiples mentions d’expéditions rapides, de colis reçus dans les délais et un envoi soigné qui respecte la commande. Le niveau de service est perçu comme très positif, avec un personnel sérieux, un service client réactif et efficace, et des pièces ou matériels conformes et fonctionnels qui résolvent rapidement les besoins des acheteurs. La qualité et la disponibilité des produits sont soulignées, avec des références en stock, des prix jugés raisonnables et une expérience d’achat globale fluide et satisfaisante à chaque commande. Enfin, les commandes répétées et la constance du service (« comme d'habitude », « toujours satisfait », « top ») renforcent l’impression d’un magasin fiable et récurrent.
Livraison dans les délais et un emballage impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Dommage que l’aspirateur ne soit pas livré avec la brosse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Produits de bonne qualite et livraison rapide
Cependant petit problème - erreur - sur produit paillettes nourriture pot percé sur le côté...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Rien a dire. Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Autant ma première commande à été vite reçu, autant celle ci il a fallut quelques jours! Le colis était assez abîmé et comme la pompe n'était pas bien centrée dans la boîte elle a du coup pris un coup aussi. Elle fonctionne mais à l'ouverture j'ai un peu eu peur!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Livraison rapide et complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
prendre en consideration avant commande des temps réel de reaprovisionnement et non indiqué pour les produits en rupture , pour cela un coup de tel avec le responsable facilement joignable et concilliant .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Très clair bon tarifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Je ai reçu le colis hier je le déballé aujourd'hui pour le installation est la je constate en voulant retirer la partie haute du filtre que 1des4 clips de fermeture est fêlé au milieu de celui ci que faire ???
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Pas de problème tout de déroule bien grand choix de matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Pas de soucis entre les commandes et le délai de réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
J aurais mi 5 étoiles si le code fb avait été pris en compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Commande reçu avec un sceau de baling cassé et produit dispersé dans le carton . Réponse rapide du sav pour m envoyer immédiatement un sceau de remplacement mais je n ai jamais rien reçu depuis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Article abîmé et j ai pas reçu les bonne étiquettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Efficace, envoi bien protégé et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Livraison rapide, bien donditionnée,avec un petit bonbon offert dedans, par contre la colle Une catastrophe, elle met énormément de temps à sécher à l'air libre je n imagine pas sous l'eau j'ai jamais pu coller mes anubias sur mes roches et racines!!!!et puis même une fois sec ne colle quasi rien il faut mettre une quantité énorme pour que les pierres adhèrent entre elles et dure à appliquer... du cou pour la finition on repassera...le tube métallique a percé dès que j'ai à peine appuyé dessus il y en avait au large sur mes mains... je recommande pas du tout cet article, j'ai perdu 17e en comptant la livraison....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Livraison rapide et de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Il serait utile d'avoir une approximation de reapro des produits qui ne sont plus en stock, sinon une livraison ultra rapide chapeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Très bon site a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
j'ai toujours été bien servi par zoanthus, mais la un article manquait pour la livraison, il a fallu que j'envoi un email à zoanthus pour savoir ou en était ma commande.
J'aurai préféré que ce soit l'inverse. Sinon ma commande est arrivée plus tard en très bien emballée comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Frais de livraison comptés pour une commande de plus de 90€ car j'ai utilisé mes points fidélités converti en bon d'achat et suis donc descendu en dessous des 69€.
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Sincèrement, je ne comprends pas votre note aussi basse. Les frais de livraison sont offerts à partir de 69€ d'achat, bon de réduction et remise comprise. Il n'y aucune erreur sur la facturation ?!
Il n'y pas très sympa de casser la note de la boutique pour cela, le contrat a été respecté de notre coté...
Cordialement,
Clément
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Assurez-vous que les colis ne sont pas endommagés pendant le transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Les + : livraison gratuite en relais colis
Les - : pas de mail de confirmation de commande. 14 jours pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Bien a part quand même payer 3,40€ de port? pour plus de 69€.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Le traitement et l'expédition des commandes sont très rapides et bien faits.
Le problème vient des transporteurs comme DPD par exemple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Livraison rapide très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
ok llkl
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Bien reçu dans les délais et l emballage bien soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
TOUT OK ... Sauf :
J'ai d'abord retiré 2 étoiles car il y a une surtaxe exagérée pour le payement avec " PayPal " !?
J'ai remis une étoile pour le petit bonbon sympa reçu avec la commande ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Livraison rapide mais colis arrive en mauvais état ce qui a endommagé mon produit...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
livraison trop longue car un problème approvisionnement du sel; remplacement de l article bien fait .satisfait, de la livraison et du remplacement.
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