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A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Conforme
Seul default les produits avec beaucoups de poussiere
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Avis clients de Zoanthus.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 231 avis publiés
Résumé des avis
Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Les prix sont plutôt corrects ainsi que la disponibilité des produits. CEPENDANT le SAV est complètement à revoir j’ai envoyé un produit en SAV cela fais plus de 4 mois aucune nouvelle... Malgré plusieurs mail, appel téléphonique personne ne répond. Surtout le frais d’expédition de SAV et a la charge du client. Bref très dommage....
J’attend toujours mon produit en SAV......
J’attend toujours mon produit en SAV......
A
Note : 4 sur 5
Très bien comme d'habitude
A
Note : 1 sur 5
Nul ! J ai commandé deux fois et deux fois il y a eu des problèmes. La seconde fois, je n ai pas reçu ma commande et refus total pour un nouvel envoi ou un remboursement.
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Vous pouvez contacter notre service client afin de répondre à votre demande.
Merci et bonne journée
Vous pouvez contacter notre service client afin de répondre à votre demande.
Merci et bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté , commande arrivée en très bon état , Articles bien emballés et conformes à la description
Seul bémol les prix HT de chaque article sur la facture perturbant et les frais Paypal (pas sympa)
Seul bémol les prix HT de chaque article sur la facture perturbant et les frais Paypal (pas sympa)
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Nous prenons en compte votre remarque.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
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Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
A
Note : 1 sur 5
Il est très facile de rechercher un produit sur le site, la navigation est intuitive. La livraison rapide avec la communication des informations au fil de l'eau jusqu'au retrait de la marchandise au point relais.
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Sauf erreur de notre part, votre commentaire semble positif et ne correspond pas à la note laissée (1 étoile sur 5).
Est-ce une erreur ? Peut-être souhaitez vous revoir votre notation ?
Merci et au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
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Merci et au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit Mai Frais de livraison un peu cher selon la commande passée
A
Note : 4 sur 5
ok rein a dire
A
Note : 4 sur 5
une première commande très satisfaisante merci.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
respect de la commande
A
Note : 4 sur 5
Tjrs aussi rapide
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Super réactif !!
A
Note : 1 sur 5
Problème de transport dépendant du site, a répondu une fois le paquet livré. Très déçu.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Site parfait en terme de choix et de prix
A
Note : 4 sur 5
Commande envoyée rapidement et très bien emballé pour le transport Petit retard dû au transporteur en espérant que le problème a était résolu
A
Note : 4 sur 5
rien à critiquer
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire du site.
Juste un truc agaçant, le menu qui se déploie souvent quand je ne m'y attends pas.
Le détail pour rester constructif, car pour le reste c'est irréprochable !
Merci Zoanthus !
Juste un truc agaçant, le menu qui se déploie souvent quand je ne m'y attends pas.
Le détail pour rester constructif, car pour le reste c'est irréprochable !
Merci Zoanthus !
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, les colis très bien emballé, le site pas très pratique, par contre ils sont facile à joindre et réponde aux questions.
A
Note : 4 sur 5
Commande passé avec tout en stock mais entre temps il y a eu une rupture momentanée d’un article. Dommage qu’on ne prévient pas, qu’il faut faire la démarche pour savoir où en est la commande. Cependant le service client est réactif. J’ai demandé un geste commercial pour le délai important et on m’a rajouté un article. Ce qui est sympa. Merci
Réponse de Zoanthus.fr
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Nous prenons en compte votre remarque.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
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A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et satisfaisante .
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
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A
Note : 4 sur 5
Les prix sont intéressants. Livraison très rapide, produits vraiment bien protégés dans le colis, tout est arrivé en parfait état.
Une étoile en moins à cause de ruptures fréquentes, j'ai reculé plusieurs fois la commande pour tout avoir et bénéficier du port gratuit mais quand un produit devient disponible un autre est manquant. Résultat il me manque une partie des produits et j'ai payé le port.
J'ai néanmoins recommandé ce site à mes amis aquariophiles.
Une étoile en moins à cause de ruptures fréquentes, j'ai reculé plusieurs fois la commande pour tout avoir et bénéficier du port gratuit mais quand un produit devient disponible un autre est manquant. Résultat il me manque une partie des produits et j'ai payé le port.
J'ai néanmoins recommandé ce site à mes amis aquariophiles.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide RAS
A
Note : 4 sur 5
Rapide et bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Excellent, rapide, efficace, rien à dire.
Tarifs compétitifs.
Tarifs compétitifs.
A
Note : 4 sur 5
compliqué
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Réception rapide. Dommage qu'il faille commander une telle somme pour ne pas payer les frais de port.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Un bémol : j’ai été surprise de voir une facturation liée à l’utilisation de paypal je n’avais pas vu ( mais était ce mentionné ?) ce coût supplémentaire par rapport à une commande payée directement par carte visa
A
Note : 4 sur 5
1er achat, pas de mauvaise surprise
Merci à l'équipe pour la précision et la réactivité
Merci à l'équipe pour la précision et la réactivité
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage abîmé mais produit intact. Merci
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à la description, le petit bonbon et le le petit magnet sympa
coli arrivé dans les temps
coli arrivé dans les temps
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
deuxième cde sans soucis.livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
un petit déçu du colisage, j'avais recommandé le balling en seau (pour renouveler les miens), a la finale 1 de cassé dans le colis
mais sinon toujours top
mais sinon toujours top
A
Note : 4 sur 5
Envoi vraiment très rapide (commandé dans l après-midi, reçu le lendemain matin). Seul bémol : le prix des frais de port un peu élevé, ça m a fait un peu réfléchir sur le fait de commander.