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A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
Avis clients de Zoanthus.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 231 avis publiés
Résumé des avis
Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bien à tout les niveaux
A
Note : 4 sur 5
Le produit est arrivé rapidement en 2 jours au pt. relais et en état ,donc très bien .
Pour ce qui est du produit , il pose quest. étant donné que le dessus de la coque soit abimé ( usure , frottement ) ?.....
Pour ce qui est du produit , il pose quest. étant donné que le dessus de la coque soit abimé ( usure , frottement ) ?.....
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, sauf vu du coté du transporteur et la livraison à domicile où il y a trop souvent un couac ...
A
Note : 4 sur 5
erfaaer
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
bien aucun problème
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très,rapide, juste peut être les,frais de port un peu chers.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien emballée et correspondant aux quantités commandées.
A
Note : 1 sur 5
Commande reçue ne correspondant pas au visuel du site! J'espère qu'un geste commercial sera fait!
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Par contre très mécontente de votre transporteur DPD qui ne met pas à jour ses points relais. Une plateforme téléphonique où les employés récitent leurs réponses et ( vous induisent en erreur). Il a fallu que je les appelle 3 fois. Je vous ai envoyé une réclamation sans réponse. Le principal est que j'ai été livrée.
A
Note : 4 sur 5
Frais de port élevé, alors que d autres sites me vendaient le même article sans frais, je n'ai pas cherché suffisamment sur le net.... tans pis pour moi
A
Note : 4 sur 5
très bien pour moi
A
Note : 4 sur 5
Tout correspondait à mes attentes, sauf que le livreurs ne montent plus,même quand il y a un ascenseur
A
Note : 4 sur 5
Juste un petit bémol, dommage que les articles fragiles ne sont pas plus protégés
A
Note : 4 sur 5
Super site. Très sérieux. Livraison très rapide. Seul bémol, j'ai posé une question avant de commander. J'ai attendu longtemps la réponse. Pour le reste, parfait.
A
Note : 4 sur 5
livré rapidement très bien
A
Note : 4 sur 5
bien reçu merci maintenant il faut voir si cela fais bien ce qui es décris
A
Note : 4 sur 5
Une des deux bouteilles de ATI avait le goulot enfoncé et donc du produit était répandu dans les sachets que vous aviez fort heureusement mis autour
A
Note : 1 sur 5
Reçu deux boites avec 3 ampoules B et deux A, alors que la notice mentionne l inverse. Le traitement jours 7 pose problème car il faudrait mettre 3 ième ampoule A qui manque. J ai envoyé un email resté sans reponse. Deçus
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
J'ai bien pris connaissance du problème à la réception de votre commande, je m'en excuse.
J'ai inspecté notre boite mail, mais je n'arrive pas à mettre la main dessus. Pourriez-vious nous envoyer des photos des ampoules reçues ? Nous ferons alors une demande de remplacement à la marque Prodibio.
En vous remerciant par avance,
Cordialement;
J'ai bien pris connaissance du problème à la réception de votre commande, je m'en excuse.
J'ai inspecté notre boite mail, mais je n'arrive pas à mettre la main dessus. Pourriez-vious nous envoyer des photos des ampoules reçues ? Nous ferons alors une demande de remplacement à la marque Prodibio.
En vous remerciant par avance,
Cordialement;
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide je ne mets pas 5 étoiles car les frais de port sont élevés
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide moins de 48 Heures
Dommage que la livraison soit en point relais uniquement
Dommage que la livraison soit en point relais uniquement
A
Note : 4 sur 5
pour certain article il manque des precision dans la description
A
Note : 4 sur 5
Presque parfait il me fallait juste le produit eau de mer reçu eau douce... pourtant cliquer sur eau de mer tant pis fera avec sinon livraison rapide merci...
A
Note : 4 sur 5
site facile de manipulation
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes, commande traitée rapidement, délai de livraison Ok, bien emballé, de petites attentions à l'intérieur. seul bemol, le transporteur a changé le relais colis et le nouveau était beaucoup moins pratique.
A
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue
A
Note : 4 sur 5
Tres bien mais vos transporteurs sont vraiment pas compétent les produits sont arrivés avec le carton exploser
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire sur Zoanthus, les commandes sont toujours honorées avec un bon prix, merci Zoanthus.
juste à redire niveau transport, il n'est pas donné et le délai d'acheminement n'est pas des plus rapide.
juste à redire niveau transport, il n'est pas donné et le délai d'acheminement n'est pas des plus rapide.
A
Note : 1 sur 5
aucune efficacite
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide manque d information sur la date de livraison
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant et livraison super sonic. Par contre le prix de livraison élevé.
A
Note : 4 sur 5
Dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Délais trop long 4 jours
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Votre commande a été expédiée le 27 mai, avec une livraison en point relais le 28 mai, nous ne remarquons pas de retard particulier sur cette commande.
Merci et à bientôt chez Zoanthus.
Votre commande a été expédiée le 27 mai, avec une livraison en point relais le 28 mai, nous ne remarquons pas de retard particulier sur cette commande.
Merci et à bientôt chez Zoanthus.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
A
Note : 4 sur 5
commande complet et arriver rapidement
A
Note : 4 sur 5
Super . Il faut écouter la messagerie et répondre . Merci
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, cependant nous n'avons pas de messagerie, vous pouvez nous contacter par mail sur notre SAV : information@zoanthus.fr
Merci et à bientôt chez Zoanthus.
Merci pour votre commentaire, cependant nous n'avons pas de messagerie, vous pouvez nous contacter par mail sur notre SAV : information@zoanthus.fr
Merci et à bientôt chez Zoanthus.
A
Note : 4 sur 5
Bon site on trouve presque tout
J'ai essayé plusieurs fois de vous joindre par téléphone sans succès 🥺
J'ai essayé plusieurs fois de vous joindre par téléphone sans succès 🥺
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous contacter par mail sur notre SAV : information@zoanthus.fr
Merci et à bientôt chez Zoanthus.
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous contacter par mail sur notre SAV : information@zoanthus.fr
Merci et à bientôt chez Zoanthus.