Avis clients de Zoanthus.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 231 avis publiés

Résumé des avis

Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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L
LAURENT G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Super,je suis nouveau client et trés satisfais
D
daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
...rien a redire
S
samuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
livraison rapide et efficace, manque un peu de diversité de références pour etre au top
C
Coralie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Très bien sauf pour la livraison car le produit est arrivé dans un autre point relais
R
ROMAIN Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Tres bon site
O
Odile L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Les points de livraison ne sont pas clairs
H
Hurrle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
J ai l.impressions que l ampoule à déjà était utilisé je suis déçu...
C
christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Ma commande etait incomplete
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très bon site, dommage que cette fois DPD a mis du temps pour livrer. Habituellement 2 jours maxi, la quasiment une semaine.
M
MARC R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Très bonne réactivité. Bien emballé. Une étoile en moins car ce site est l'un des rares à appliquer un supplément pour paiement PAYPAL.
J
Jean Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
le colis est arrivé réparé par DPD qui a fait correctement son travail (rien de perdu).
Un peu plus de soin sur la préparation de la commande.
Sinon vous êtes réactif et c'est 5 étoiles.
M
Matthias R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Sites internet partique, très rapide pour envoyer les colis je recommande
L
laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
SERIEUX
A
Aurelien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Filtre reçu endommagé, j’ai dû recoller plusieurs parties cassées au niveau des attaches et le support de l’hélice de la pompe.Pour instant ne fuit pas mais à suivre
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Envoi rapide, en prime une petite friandise et un magnet.
P
pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Livraison rapide. Juste un bémol, j'ai commandé une racine avec des paquets tormec. Paquets déchire et le contenu éparpillés dans le colis.
C
Charles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Le ruban adhésif censé fermer le colis dans le sens de la longueur était pour moitié décollé, sinon les bouteilles étaient soigneusement emballées et le site est réactif à souhait
P
pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
emballage un peut lege
C
claudia V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
la livraison a etait de 4 jour j ai trouver cela long
H
hubert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bien
J
jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
bien, normal quoi
C
CATHERINE E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Commande passée jeudi livrée vendredi mais redirigée car pas au bon endroit du coup livraison lundi après midi très déçue de ce délais .
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Rapide conforme je recommande bon produit
R
Raquel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Mal equivocaron mi dirección y tuve q pagar 2 veces más lo que costaba el envío a España. No compraré más
D
dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
bien
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Livraison rapide
S
sebastien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
J'ai commandé un filtre uv eheim en 350 et j'ai reçu le 500 qui est trop pour mon aquarium de 150 litres sans compter que les diamètres de tuyaux sont pas les mêmes
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons bien pris connaissance du problème à l’ouverture de votre colis, toutes nos excuses pour le désagrément. Vous pouvez nous contacter à l'adresse information@zoanthus.fr afin qu'un remplacement soit fait un plus vite. Cordialement, Le service client.
D
Daniela C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bonne navigation sur le site.
L
laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Commande arrivé dans les temps, merci
F
Frederic Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Satisfait de zoanthus mais par contre la livraison avec DpD une catastrophe
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Le joour où les livraisons ne seront plus faites par DPD ça sera 5 étoiles.
J
jean-yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
bon site les prix restent élevés mais au niveau de la concurrence. livraison chez soi chère mais la livraison en relais fonctionne bien.
S
serge A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très bon site très sérieux rapidité de expédition je conseille vivement
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. En revanche, votre note est de 1 étoile sur 5. C'est peut-être une erreur ? Souhaitez-vous l'a modifier afin de ne pas faire baisser notre note générale ? En vous remerciant par avance, Cordialement, Le service client.
R
Remy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
il me manque toujours une partie de la commande
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
délai de livraison un peu long
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Livraison par DPD pas top !!!
B
Bernard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Application de frais sur un paiement paypal. Du jamais vu sur des achats eCommerce ! Très mauvaise information sur le site qui ne laissait pas apparaitre ces fraisclairement.
P
patrick H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Catalogue restreint !
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Beaucoup de choix pour l'aquariophilie, à un prix attractif. Dommage pour certaines ruptures de stock...
C
claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Bien reçu ma commande en parfait état