Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec de multiples mentions d’expéditions rapides, de colis reçus dans les délais et un envoi soigné qui respecte la commande. Le niveau de service est perçu comme très positif, avec un personnel sérieux, un service client réactif et efficace, et des pièces ou matériels conformes et fonctionnels qui résolvent rapidement les besoins des acheteurs. La qualité et la disponibilité des produits sont soulignées, avec des références en stock, des prix jugés raisonnables et une expérience d’achat globale fluide et satisfaisante à chaque commande. Enfin, les commandes répétées et la constance du service (« comme d'habitude », « toujours satisfait », « top ») renforcent l’impression d’un magasin fiable et récurrent.
La livraison et le produit sont très bien.
Les frais de port sont très élevés pour les petites commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Tres bon site je conseilles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Commande bien emballée, reçue dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Commande expédiée rapidement et le matériel très bien emballé.
Le seul problème est une erreur de produit dans la préparation de la commande
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je m'excuse un nouvelle fois pour l'erreur de préparation sur votre commande. La prise en charge de votre problème par le SAV a été rapide et immédiate, je pense que c'est le principal.
La livraison de votre produit est prévu pour mercredi au point relay.
Bon dimanche
Cordialement
Clément
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
bon site,juste le service de livraison pas top,coli déchirer et plus de 8 jrs pour livrer le relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
très correct, rapide, mais il faudrait + d'explications
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Délai normal de livraison.
Ils répondent rapidement aux questions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
très bien mais dommage pas de livraison gratuite à domicile comme certain site faut aller dans un point relais et suivant les horaires pas facile de récupérer nos articles mais je recommande quand meme les produits sont géniaux et service sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Produit conforme, livré dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Très complet et varié dans les produits et marques.
Service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
moyen,, le zooplancton doit etre maintenu au frais, pourquoi envoyez vous une expedition le vendredi, sachant que la livraison se fera au mieux le lundi,dans mon cas le mardi....? 5 jours dans un depot,(vous pouvez mieux faire)
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci pour votre avis. Mais je tiens tout de même à vous dire que le Zooplancton de Seachem ne doit en aucun cas être conservé au frigo avant ouverture. Le produit n'a donc pas du tout été altéré durant le transport. Je ne comprends donc pas votre remarque. Le contrat à été rempli de mon coté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Super sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
2ème commande et toujours au top. Bon emballage, commande expédiée le jour même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Colis bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Très bon site , je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Dommage que la livraison gratuite à partir de 69€ soit valable que pour une Livraison en point relais et non à domicile comme sur d autre site. Pour
le reste rien à dire emballage au top et produits qualitatifs. J ai également le petit plus qui est l échantillon XD nourriture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Super rapide, nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
satisfait , commande arrivée sans dommage ,dans les temps prévus .Expérience à renouveler .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Il commence a faire de l'ombre à beaucoup de site ... Je donnerai un 4 étoiles, encore un effort au niveau prix ... J'argumente : A ce jour, on regarde tous les prix avant de commander chez Zoanthus ! Demain ... Si le site à un rapport qualité/prix imbattable on ira directement. Suggestion : Je mettrai en place et ferai un effort pour ceux qui contribuent le plus financièrement un %
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Site clair , envoi rapide , produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Très bien détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Rapide et efficace la livraison en point relais bien pratique .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2017
Produits de bonnes qualités
3 semaines avant réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Site fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
Lisible et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Très bon commerçant, les colis sont bien emballés, les bidons de poudre intelligemment sécurisés avec un solide scotch.
Seul le livreur à mis deux jours pou livrer de l'agence de Clermont à chez moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Bien expédition rapide et emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Trés trés bien pour le site 20/20
Beaucoup de produits a des prix compétitifs
A recommander
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
trés bon site clair et facile d'utilisation.
Livraison Rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
toujours tres bien bon produit
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
livre dans les temp et personne compétente merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
commande sans problème zooplancton bien vivant vu au microscope et aussi le phytoplancton bien vivant
merci
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