Avis clients de Zoanthus.fr

9,7 /10

Basée sur 14 231 avis publiés

5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Résumé des avis

Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 22/08/2019 à 15h15 suite à un achat du 20/08/2019

Ne répond pas aux questions sur la commande. Dommage

Acheteur vérifié

Publié le 20/08/2019 à 16h17 suite à un achat du 11/08/2019

3 jours ouvrables avant expédition d'un produit en stock.

Acheteur vérifié

Publié le 12/07/2019 à 08h27 suite à un achat du 07/07/2019

commande restreinte produits habituellement commandes en rupture bien regretable

Acheteur vérifié

Publié le 11/07/2019 à 15h41 suite à un achat du 28/06/2019

Bon site sauf problème pour la livraison avec dpd prédict car repousse tout le temps la livraison

Acheteur vérifié

Publié le 08/07/2019 à 22h00 suite à un achat du 21/05/2019

Ce qui était défini en stock est arrivé dans les plus brefs délais top

Acheteur vérifié

Publié le 07/07/2019 à 10h04 suite à un achat du 28/06/2019

Revoir le transport Collissimo il est anormal de demander une signature sur une feuille de papier blanc !!!!!!!!!!!!!

Acheteur vérifié

Publié le 06/07/2019 à 18h10 suite à un achat du 27/06/2019

respect de la commande

Acheteur vérifié

Publié le 05/07/2019 à 14h19 suite à un achat du 03/07/2019

Rapide et efficace

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Publié le 04/07/2019 à 15h19 suite à un achat du 01/07/2019

bien

Acheteur vérifié

Publié le 30/06/2019 à 03h02 suite à un achat du 27/06/2019

bien

Acheteur vérifié

Publié le 22/06/2019 à 07h16 suite à un achat du 17/06/2019

....

Acheteur vérifié

Publié le 21/06/2019 à 07h15 suite à un achat du 06/06/2019

Sérieux et livraison rapide.
Merci

Acheteur vérifié

Publié le 21/06/2019 à 00h31 suite à un achat du 14/06/2019

Colis bien emballé

Acheteur vérifié

Publié le 20/06/2019 à 22h45 suite à un achat du 12/06/2019

Pas vraiment déçu de zoanthus, mais énormément de Chronopost qui empoche l'argent pour de la livraison en 24h et qu'en fait vous recevez votre commande 1 semaine plus tard.... C'est dommage car j'avais vraiment besoin de cette commande le lendemain pas 1 semaine plus tard.. Maintenant a mon tour d'être le Chronopost publicitaire dans le milieu de l'aquariophilie...

Acheteur vérifié

Publié le 19/06/2019 à 06h41 suite à un achat du 28/05/2019

DELAIS TROP LONG ET PRODUIT AUTRE QUE CELUI COMMANDE

Acheteur vérifié

Publié le 18/06/2019 à 17h20 suite à un achat du 22/05/2019

tres pratique

Acheteur vérifié

Publié le 17/06/2019 à 08h44 suite à un achat du 12/06/2019

Livraison rapide

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Publié le 05/06/2019 à 13h28 suite à un achat du 02/06/2019

Répond aux attentes mais y a un moment on sait plus trop quoi faire des magnets et autocollants .🤣🤣

Acheteur vérifié

Publié le 01/06/2019 à 16h58 suite à un achat du 27/05/2019

utile

Acheteur vérifié

Publié le 24/05/2019 à 18h24 suite à un achat du 16/05/2019

Juste un petit oublie de m envoyer le colis....
Mais honnêtement au top je continuerai à commander chez eux les yeux fermés je recommande.

Acheteur vérifié

Publié le 17/05/2019 à 14h04 suite à un achat du 14/05/2019

Bon site très réactif

Acheteur vérifié

Publié le 14/05/2019 à 13h39 suite à un achat du 10/04/2019

Bien

Acheteur vérifié

Publié le 12/05/2019 à 18h30 suite à un achat du 03/05/2019

Bonne transaction internationale

Acheteur vérifié

Publié le 11/05/2019 à 13h14 suite à un achat du 03/05/2019

Bon rapport qualité/ prix

Acheteur vérifié

Publié le 10/05/2019 à 14h17 suite à un achat du 07/05/2019

Très bien plus que les coraux

Acheteur vérifié

Publié le 09/05/2019 à 17h16 suite à un achat du 05/05/2019

bien délai respecte

Acheteur vérifié

Publié le 06/05/2019 à 12h35 suite à un achat du 27/04/2019

Rien à dire.
Conforme à mes attentes.

Acheteur vérifié

Publié le 29/04/2019 à 15h10 suite à un achat du 21/04/2019

Nouvelle commande chez Zoanthus. Très bien pour les mails de suivi depuis la commande jusqu'à la livraison. De plus les frais de livraison sont très raisonnables.

Acheteur vérifié

Publié le 26/04/2019 à 17h18 suite à un achat du 24/04/2019

Rapidité de la livraison. A recommander

Acheteur vérifié

Publié le 19/04/2019 à 15h21 suite à un achat du 10/04/2019

correspond bien à ce qu'on attend d'un fournisseur

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Publié le 02/04/2019 à 11h09 suite à un achat du 26/03/2019

rapidite de livraison et tres bons produits

Acheteur vérifié

Publié le 26/03/2019 à 13h35 suite à un achat du 22/03/2019

les cartons semblaient avoir été ouvert sans doute pour vérifier qu'il ne manquait rien.

Acheteur vérifié

Publié le 25/03/2019 à 13h26 suite à un achat du 14/03/2019

Aucun suivi de commande ...délai 24/48h non respecté ! On a exprimé notre mécontentement 1 semaine après et du coup on nous a répondu que peut être il en restait une ..qu'on ns tiendrai informé ...dans la soirée nous avons su qu'un colis été envoyé !
Total une semaine d'attente

Réponse de Zoanthus.fr Publiée le 25/03/2019

Bonjour Monsieur,
Comme je vous l'ai expliqué par email, les délais sont annoncés sur le site internet sur toutes les pages produits ainsi que dans le panier avant commande. Toutes les informations sur le site sont données et elles sont importantes d'être lues.
Comment pouvez-vous mettre 1 etoile à un site internet qui à finalement respecté le délai de 10 jours annoncé sur la page de produit ? Mis à part pour casser le commerçant, je ne comprends pas ?!
Votre commande à été expédiée le lendemain de votre mail pour vous rendre service. En effet, la rampe en stock était réservée pour un autre client . Sachez donc que je vous ai donc fait passé avant une autre personne qui avait commandé avant vous.
Je vois qu'au vu de votre note de ce jour, que la sincérité et le service ne paye pas toujours...
Cordialement
Mr Coron Clément

Acheteur vérifié

Publié le 14/03/2019 à 14h34 suite à un achat du 11/03/2019

rapide

Acheteur vérifié

Publié le 07/03/2019 à 14h33 suite à un achat du 02/03/2019

Site clair.

Acheteur vérifié

Publié le 05/03/2019 à 19h43 suite à un achat du 01/03/2019

Rien à dire pour l'efficacité de la commande à la livraison très bien

Acheteur vérifié

Publié le 04/03/2019 à 14h22 suite à un achat du 25/02/2019

Très bien , produit conforme à la commande
Merci à Clément pour la réponse à ma question.

Acheteur vérifié

Publié le 20/02/2019 à 20h33 suite à un achat du 05/02/2019

Site clair,les produits sont biens décrits et les tarifs corrects

Acheteur vérifié

Publié le 20/02/2019 à 19h02 suite à un achat du 18/02/2019

bon service

Acheteur vérifié

Publié le 11/02/2019 à 05h55 suite à un achat du 04/02/2019

Apres un retard a l expédition, ils se sont rattrapé avec une livraison en 24h, suite a ma reclamation, a laquelle ils m ont repondu d ailleurs rapidement.
Site serieux, a recommander.