Avis clients de Zoanthus.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 495 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec de multiples mentions d’expéditions rapides, de colis reçus dans les délais et un envoi soigné qui respecte la commande. Le niveau de service est perçu comme très positif, avec un personnel sérieux, un service client réactif et efficace, et des pièces ou matériels conformes et fonctionnels qui résolvent rapidement les besoins des acheteurs. La qualité et la disponibilité des produits sont soulignées, avec des références en stock, des prix jugés raisonnables et une expérience d’achat globale fluide et satisfaisante à chaque commande. Enfin, les commandes répétées et la constance du service (« comme d'habitude », « toujours satisfait », « top ») renforcent l’impression d’un magasin fiable et récurrent.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Livraison réaliser dans les meilleurs délais malgré les circonstances actuelles.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Bon site beaucoup de choix le site est impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Contexte difficile mais réponse par mail rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Livraison rapide avec suivi. Plusieurs photos sur les produits ce qui permet de compléter le descriptif où certaines infos me manquaient
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Livraison correcte ras colis impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Commande avec livraison effectuée rapidement.
Par contre, l'emballage était très abimé (avait été ouvert et scotché).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Top sur prix, tous les produits n'étaient pas disponibles, mais je suis très satisfait de ma livraison.
Je recommande zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
super ,
il faut continuer !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
très bon site toujours à l'écoute des clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Vu les circonstances sanitaires je ne peux que saluer le professionnalisme, colis reçu en moins d’une semaines... bien emballé, une petite attention à l’intérieur. Seul bémol c’est c’est que j’ai commandé un produit en 100ml du mycopure poir l’aquarium j’ai reçu deux de 50ml je n’ai pas été prévenu, bon ça passe encore mais la date de péremption est pour sept 2020 et on est en mars 2020 ça fait bin peu court...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
rien de special a signaler
sauf un peu de retard du au confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Bonne livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
tout à fait correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Parfait pour les articles, juste le délai et ma demande par mail sans réponse, mais bon je suis content d'avoir un site Français. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Service très rapide, en deux jours chapeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
J’étais prévenu d’un manque de stock sur un produit mais je ne pensais pas attendre deux semaines la livraison.
Sinon produit conforme, bien emballé et contact agréable avec le vendeur.
Je recommanderai la bas sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
RAS parfait..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
commande livrée en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
commande traitee rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
À a t ma commande j'ai contacté par téléphone le service client. Très bons conseils et d'une politesse remarquable. Colis arrivé en moins de deux jours. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Reçu rapidement! Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
bien mais frais de port élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
RAS, merci pour les bonbons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Très bon produits,silencieux,fiable mais délai de livraison pas respecté
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Je suis allé vérifier votre délai de livraison et il me semble avoir été respecté. Suite à votre commande du 26/02 à 22h30, le colis est parti le jeudi 27 pour une livraison le samedi 29 en Colisimo, soit 48h de transit conformément aux conditions de Colissimo.
Cordialement,
Mr Coron Clément
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Neuf jours de livraison pour 4 articles en stock et Chronopost c'est très moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Pour le moment livraison en temps et en heure et produit impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Je n’ai pas recu a la livraison le tunze care magnet strong. Disparu.
Une seconde livraison séparée ?
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Le produit que vous citez à fait l'objet d'une autre expédition. Le produit est déjà en transit pour pour vous et sera livré normalement dès demain (lundi):
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A17254452233
Pourriez-vous compte tenu de cette information revoir votre note de 1 étoile qui porte atteinte à l'image de Zoanthus ?
En vous remerciant de votre compréhension.
Cordialement,
Clément
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
reçu rapidement coli prouit nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Le cite est très
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
manque de choix déco
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Navigation internet conviviale et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Très bon site avec du choix et facile de trouver ce que nous souhaitons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Le colis est arrivé endommagé.
Le seau à sel était complètement éclaté.
Heureusement que le sel est protégé par un sac plastique.
Mais vous n’êtes pas responsable.
Merci au transporteur
Le reste du colis est en parfait état.
Désolé pour note négative mais heureusement qu’il me restait un seau pour stocker le sel.
Ps merci pour le magnet... mais il n’y avait pas d’autocollants cette fois-ci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Commande arrivée dans les délais, produit bien emballé mais une pièce défectueuse (cassée) à l’intérieur !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Très bon produit, dommage d'avoir attendu si longtemps pour recevoir mon colis