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A
Note : 3 sur 5
Parfois un peu compliqué de trouver le produit qu'on recherche.
Avis clients de Zoanthus.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 231 avis publiés
Résumé des avis
Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide moins de 48 Heures
Dommage que la livraison soit en point relais uniquement
Dommage que la livraison soit en point relais uniquement
A
Note : 4 sur 5
pour certain article il manque des precision dans la description
A
Note : 4 sur 5
Presque parfait il me fallait juste le produit eau de mer reçu eau douce... pourtant cliquer sur eau de mer tant pis fera avec sinon livraison rapide merci...
A
Note : 4 sur 5
site facile de manipulation
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes, commande traitée rapidement, délai de livraison Ok, bien emballé, de petites attentions à l'intérieur. seul bemol, le transporteur a changé le relais colis et le nouveau était beaucoup moins pratique.
A
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue
A
Note : 4 sur 5
Tres bien mais vos transporteurs sont vraiment pas compétent les produits sont arrivés avec le carton exploser
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire sur Zoanthus, les commandes sont toujours honorées avec un bon prix, merci Zoanthus.
juste à redire niveau transport, il n'est pas donné et le délai d'acheminement n'est pas des plus rapide.
juste à redire niveau transport, il n'est pas donné et le délai d'acheminement n'est pas des plus rapide.
A
Note : 1 sur 5
aucune efficacite
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide manque d information sur la date de livraison
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant et livraison super sonic. Par contre le prix de livraison élevé.
A
Note : 4 sur 5
Dans les délais
A
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré au relais choisi, nettement plus loin de chez moi, et beaucoup moins pratique..
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous ferons remonter l'information aux transporteurs, afin que cet incident ne se reproduise plus.
Merci et à bientôt chez Zoanthus.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous ferons remonter l'information aux transporteurs, afin que cet incident ne se reproduise plus.
Merci et à bientôt chez Zoanthus.
A
Note : 3 sur 5
Navigation sur le site pas très facile
A
Note : 4 sur 5
Délais trop long 4 jours
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Votre commande a été expédiée le 27 mai, avec une livraison en point relais le 28 mai, nous ne remarquons pas de retard particulier sur cette commande.
Merci et à bientôt chez Zoanthus.
Votre commande a été expédiée le 27 mai, avec une livraison en point relais le 28 mai, nous ne remarquons pas de retard particulier sur cette commande.
Merci et à bientôt chez Zoanthus.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
A
Note : 4 sur 5
commande complet et arriver rapidement
A
Note : 4 sur 5
Super . Il faut écouter la messagerie et répondre . Merci
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, cependant nous n'avons pas de messagerie, vous pouvez nous contacter par mail sur notre SAV : information@zoanthus.fr
Merci et à bientôt chez Zoanthus.
Merci pour votre commentaire, cependant nous n'avons pas de messagerie, vous pouvez nous contacter par mail sur notre SAV : information@zoanthus.fr
Merci et à bientôt chez Zoanthus.
A
Note : 4 sur 5
Bon site on trouve presque tout
J'ai essayé plusieurs fois de vous joindre par téléphone sans succès 🥺
J'ai essayé plusieurs fois de vous joindre par téléphone sans succès 🥺
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous contacter par mail sur notre SAV : information@zoanthus.fr
Merci et à bientôt chez Zoanthus.
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous contacter par mail sur notre SAV : information@zoanthus.fr
Merci et à bientôt chez Zoanthus.
A
Note : 3 sur 5
Livreur GLS nul
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Conforme
Seul default les produits avec beaucoups de poussiere
Conforme
Seul default les produits avec beaucoups de poussiere
A
Note : 1 sur 5
Les prix sont plutôt corrects ainsi que la disponibilité des produits. CEPENDANT le SAV est complètement à revoir j’ai envoyé un produit en SAV cela fais plus de 4 mois aucune nouvelle... Malgré plusieurs mail, appel téléphonique personne ne répond. Surtout le frais d’expédition de SAV et a la charge du client. Bref très dommage....
J’attend toujours mon produit en SAV......
J’attend toujours mon produit en SAV......
A
Note : 4 sur 5
Très bien comme d'habitude
A
Note : 3 sur 5
Boîtes abîmé bouteille ATI qui fuit dans le carton par le goulot probablement et pourtant bien emballé
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Sur certain articles, il manque des informations. Type dimension, et précision du fonctionnement
A
Note : 1 sur 5
Nul ! J ai commandé deux fois et deux fois il y a eu des problèmes. La seconde fois, je n ai pas reçu ma commande et refus total pour un nouvel envoi ou un remboursement.
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Vous pouvez contacter notre service client afin de répondre à votre demande.
Merci et bonne journée
Vous pouvez contacter notre service client afin de répondre à votre demande.
Merci et bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Réduction non accordée à un ajout de commande.
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté , commande arrivée en très bon état , Articles bien emballés et conformes à la description
Seul bémol les prix HT de chaque article sur la facture perturbant et les frais Paypal (pas sympa)
Seul bémol les prix HT de chaque article sur la facture perturbant et les frais Paypal (pas sympa)
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Nous prenons en compte votre remarque.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
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Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
A
Note : 3 sur 5
Très bien pour les produits mais j ai pris les fdp les plus chers et malgré tout, 5 jours pour recevoir mes produits. 17€ de commande et 12€ fdp...
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Votre colis est parti le 11 mai, il a donc bien respecté nos délais d'envoi de 24h/48h.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
Votre colis est parti le 11 mai, il a donc bien respecté nos délais d'envoi de 24h/48h.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
A
Note : 1 sur 5
Il est très facile de rechercher un produit sur le site, la navigation est intuitive. La livraison rapide avec la communication des informations au fil de l'eau jusqu'au retrait de la marchandise au point relais.
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Sauf erreur de notre part, votre commentaire semble positif et ne correspond pas à la note laissée (1 étoile sur 5).
Est-ce une erreur ? Peut-être souhaitez vous revoir votre notation ?
Merci et au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
Merci pour votre commentaire.
Sauf erreur de notre part, votre commentaire semble positif et ne correspond pas à la note laissée (1 étoile sur 5).
Est-ce une erreur ? Peut-être souhaitez vous revoir votre notation ?
Merci et au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
A
Note : 3 sur 5
Appareil en panne a la réception en attente d un remplacement
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit Mai Frais de livraison un peu cher selon la commande passée
A
Note : 4 sur 5
ok rein a dire
A
Note : 4 sur 5
une première commande très satisfaisante merci.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
respect de la commande
A
Note : 4 sur 5
Tjrs aussi rapide