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A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans de très bons délais
Avis clients de Zoanthus.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 231 avis publiés
Résumé des avis
Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est facile et la livraison raisonnable
A
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas complètement satisfait, le filtre commandé est arrivé en partie cassé et il m’a fallu attendre une bonne dizaine de jours pour recevoir la pièce défectueuse.
Par ailleurs on nous explique la possibilité de les joindre par téléphone mais ils ne répondent jamais, seuls les contacts mails sont possibles.
Par ailleurs on nous explique la possibilité de les joindre par téléphone mais ils ne répondent jamais, seuls les contacts mails sont possibles.
A
Note : 1 sur 5
Ne foot rien contre l’eau verte
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Seau de sel reçu éventré
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Malgré un problème avec le livreur, la réactivité et la rapidité son au rendez-vous un grand merci.
A
Note : 4 sur 5
bien et livré vite
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison avec dpd
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Bonjour colis très mal emballer
Heureusement que se n’était que des masses filtrantes
Mais les emballages tous exploser
Heureusement que se n’était que des masses filtrantes
Mais les emballages tous exploser
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 3 sur 5
Au global les produits sont conformes. Pour cette commande l'emballage de celle ci était très léger et le transporteur DPD a été encore une fois peu scrupuleux. Concernant la manutention de celui ci colis reçu écraser complètement. Refus du commerçant que je vérifie le contenu avant signature. Heureusement rien de fragile dans cett
A
Note : 4 sur 5
bien à tout les niveaux
A
Note : 3 sur 5
J ai acheté un bulleur et bien sur quand je les reçu je découvre qu il n y a pas l appareils avec la statue, très déçu car du coup c est juste une déco, et bien sûr pas d informations à se sujet ,faut deviné qu il faut acheté l appareils en plus de la déco
A
Note : 4 sur 5
Le produit est arrivé rapidement en 2 jours au pt. relais et en état ,donc très bien .
Pour ce qui est du produit , il pose quest. étant donné que le dessus de la coque soit abimé ( usure , frottement ) ?.....
Pour ce qui est du produit , il pose quest. étant donné que le dessus de la coque soit abimé ( usure , frottement ) ?.....
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, sauf vu du coté du transporteur et la livraison à domicile où il y a trop souvent un couac ...
A
Note : 4 sur 5
erfaaer
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
bien aucun problème
A
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu le discus Color Red mais du discus Color si vous n’avez plus le Red retirer le de votre site
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très,rapide, juste peut être les,frais de port un peu chers.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien emballée et correspondant aux quantités commandées.
A
Note : 3 sur 5
....
A
Note : 1 sur 5
Commande reçue ne correspondant pas au visuel du site! J'espère qu'un geste commercial sera fait!
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Par contre très mécontente de votre transporteur DPD qui ne met pas à jour ses points relais. Une plateforme téléphonique où les employés récitent leurs réponses et ( vous induisent en erreur). Il a fallu que je les appelle 3 fois. Je vous ai envoyé une réclamation sans réponse. Le principal est que j'ai été livrée.
A
Note : 3 sur 5
Ma date de livraison n'a pas été respecté
A
Note : 4 sur 5
Frais de port élevé, alors que d autres sites me vendaient le même article sans frais, je n'ai pas cherché suffisamment sur le net.... tans pis pour moi
A
Note : 4 sur 5
très bien pour moi
A
Note : 4 sur 5
Tout correspondait à mes attentes, sauf que le livreurs ne montent plus,même quand il y a un ascenseur
A
Note : 4 sur 5
Juste un petit bémol, dommage que les articles fragiles ne sont pas plus protégés
A
Note : 4 sur 5
Super site. Très sérieux. Livraison très rapide. Seul bémol, j'ai posé une question avant de commander. J'ai attendu longtemps la réponse. Pour le reste, parfait.
A
Note : 3 sur 5
Frais d'envoi trop élevés pour un seul objet commandé
A
Note : 4 sur 5
livré rapidement très bien
A
Note : 4 sur 5
bien reçu merci maintenant il faut voir si cela fais bien ce qui es décris
A
Note : 4 sur 5
Une des deux bouteilles de ATI avait le goulot enfoncé et donc du produit était répandu dans les sachets que vous aviez fort heureusement mis autour
A
Note : 1 sur 5
Reçu deux boites avec 3 ampoules B et deux A, alors que la notice mentionne l inverse. Le traitement jours 7 pose problème car il faudrait mettre 3 ième ampoule A qui manque. J ai envoyé un email resté sans reponse. Deçus
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
J'ai bien pris connaissance du problème à la réception de votre commande, je m'en excuse.
J'ai inspecté notre boite mail, mais je n'arrive pas à mettre la main dessus. Pourriez-vious nous envoyer des photos des ampoules reçues ? Nous ferons alors une demande de remplacement à la marque Prodibio.
En vous remerciant par avance,
Cordialement;
J'ai bien pris connaissance du problème à la réception de votre commande, je m'en excuse.
J'ai inspecté notre boite mail, mais je n'arrive pas à mettre la main dessus. Pourriez-vious nous envoyer des photos des ampoules reçues ? Nous ferons alors une demande de remplacement à la marque Prodibio.
En vous remerciant par avance,
Cordialement;
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide je ne mets pas 5 étoiles car les frais de port sont élevés