Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec de multiples mentions d’expéditions rapides, de colis reçus dans les délais et un envoi soigné qui respecte la commande. Le niveau de service est perçu comme très positif, avec un personnel sérieux, un service client réactif et efficace, et des pièces ou matériels conformes et fonctionnels qui résolvent rapidement les besoins des acheteurs. La qualité et la disponibilité des produits sont soulignées, avec des références en stock, des prix jugés raisonnables et une expérience d’achat globale fluide et satisfaisante à chaque commande. Enfin, les commandes répétées et la constance du service (« comme d'habitude », « toujours satisfait », « top ») renforcent l’impression d’un magasin fiable et récurrent.
1 colis jamais arrivé une perte de temps pour moi et le traitement de mon bac :(
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Transaction parfaite avec ZOANTHUS, achat conforme a les attentes, toutefois un bémol sur la livraison réalisée avec une semaine de retard par chronopost que je déconseille vivement d'utiliser car coutumière de la situation, inadmissible quand on sait que j'avais réglé 8,76 euros de frais de port pour livrer un petit flacon de 50 ml, heureusement que ZOANTHUS m'a remboursé ces frais, j'apprécie le geste.
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
c'est tout bon continuez comme ça.
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
la navigation sur le site ainsi que les renseignements donnés par téléphone m'ont aidé.
S
Samuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Tout est ok
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Bien la livraison
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Trés satisfais de ma commande,mais petit probléme de chronopost,payer un suplément pour une livraison rapide qui aura mis 5 jours pour etre liver !!!!!
G
Grégory C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Un colis chronopost arrivé en retard.
Le commerçant fait un avoir de la moitié de la valeur du port...
Je ne voulais pas un avoir, mais un remboursement, de la totalité du port, car, en plus, le montant était proche de la livraison standart gratuite.
Et, cerise sur le gâteau, la commande arrivée en retard était erronée, pas les bons produits.
Erreur rattrapée lendemain.
Mais bon, c'est comme ça que je bossais quand j'ai été viré, comme disais mon grand père...
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Navigation facile continué comme ça
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Super,je suis nouveau client et trés satisfais
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
...rien a redire
S
Samuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
livraison rapide et efficace, manque un peu de diversité de références pour etre au top
C
Coralie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Très bien sauf pour la livraison car le produit est arrivé dans un autre point relais
R
Romain Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Tres bon site
H
Hurrle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
J ai l.impressions que l ampoule à déjà était utilisé je suis déçu...
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Ma commande etait incomplete
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Très bonne réactivité. Bien emballé. Une étoile en moins car ce site est l'un des rares à appliquer un supplément pour paiement PAYPAL.
M
Matthias R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Sites internet partique, très rapide pour envoyer les colis je recommande
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
SERIEUX
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Envoi rapide, en prime une petite friandise et un magnet.
C
Charles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Le ruban adhésif censé fermer le colis dans le sens de la longueur était pour moitié décollé, sinon les bouteilles étaient soigneusement emballées et le site est réactif à souhait
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
emballage un peut lege
H
Hubert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bien
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
bien, normal quoi
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Rapide conforme je recommande bon produit
R
Raquel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Mal equivocaron mi dirección y tuve q pagar 2 veces más lo que costaba el envío a España. No compraré más
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
bien
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Livraison rapide
S
Sebastien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
J'ai commandé un filtre uv eheim en 350 et j'ai reçu le 500 qui est trop pour mon aquarium de 150 litres sans compter que les diamètres de tuyaux sont pas les mêmes
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons bien pris connaissance du problème à l’ouverture de votre colis, toutes nos excuses pour le désagrément. Vous pouvez nous contacter à l'adresse information@zoanthus.fr afin qu'un remplacement soit fait un plus vite. Cordialement, Le service client.
D
Daniela C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bonne navigation sur le site.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Commande arrivé dans les temps, merci
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Le joour où les livraisons ne seront plus faites par DPD ça sera 5 étoiles.
J
Jean-Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
bon site les prix restent élevés mais au niveau de la concurrence. livraison chez soi chère mais la livraison en relais fonctionne bien.
S
Serge A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très bon site très sérieux rapidité de expédition je conseille vivement
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. En revanche, votre note est de 1 étoile sur 5. C'est peut-être une erreur ? Souhaitez-vous l'a modifier afin de ne pas faire baisser notre note générale ? En vous remerciant par avance, Cordialement, Le service client.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
délai de livraison un peu long
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Livraison par DPD pas top !!!
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Mauvaise gestion administrative. Le produit a été livré à 15 km du lieu prévu et indiqué sur la commande ! 30km A/R, perte de temps et d’argent (2€ le litre d’essence). Le transporteur n’y est pour rien, il a livré à l’endroit indiqué sur le paquet. Première commande, première désagrément.
N
Noëmie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Le produit devait arrivé en 24h/48h au final il est arrivé 5 jours après…
Au niveau de l’emballage il était abîmé, troué et le produit avait le bouchon cassé, c’est vraiment domage car on m’a dit que du bien de ce site mais au final je suis très déçu…
B
Bernard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Application de frais sur un paiement paypal. Du jamais vu sur des achats eCommerce ! Très mauvaise information sur le site qui ne laissait pas apparaitre ces fraisclairement.
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