Avis clients de Zoanthus.fr

9,7 /10

Basée sur 14 231 avis publiés

5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Résumé des avis

Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Publié le 19/12/2019 à 18h53 suite à un achat du 14/12/2019

Très bon site a recommander

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Publié le 14/12/2019 à 22h46 suite à un achat du 25/11/2019

j'ai toujours été bien servi par zoanthus, mais la un article manquait pour la livraison, il a fallu que j'envoi un email à zoanthus pour savoir ou en était ma commande.
J'aurai préféré que ce soit l'inverse. Sinon ma commande est arrivée plus tard en très bien emballée comme d'habitude.

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Publié le 12/12/2019 à 17h47 suite à un achat du 08/12/2019

Très bien

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Publié le 10/12/2019 à 16h50 suite à un achat du 28/11/2019

Frais de livraison comptés pour une commande de plus de 90€ car j'ai utilisé mes points fidélités converti en bon d'achat et suis donc descendu en dessous des 69€.

Réponse de Zoanthus.fr Publiée le 11/12/2019

Bonjour,
Sincèrement, je ne comprends pas votre note aussi basse. Les frais de livraison sont offerts à partir de 69€ d'achat, bon de réduction et remise comprise. Il n'y aucune erreur sur la facturation ?!
Il n'y pas très sympa de casser la note de la boutique pour cela, le contrat a été respecté de notre coté...
Cordialement,
Clément

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Publié le 03/12/2019 à 22h11 suite à un achat du 29/11/2019

Assurez-vous que les colis ne sont pas endommagés pendant le transport.

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Publié le 30/11/2019 à 22h49 suite à un achat du 11/11/2019

Les + : livraison gratuite en relais colis
Les - : pas de mail de confirmation de commande. 14 jours pour la livraison.

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Publié le 30/11/2019 à 16h48 suite à un achat du 26/11/2019

Bien a part quand même payer 3,40€ de port? pour plus de 69€.

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Publié le 25/11/2019 à 17h49 suite à un achat du 20/11/2019

Le traitement et l'expédition des commandes sont très rapides et bien faits.
Le problème vient des transporteurs comme DPD par exemple.

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Publié le 19/11/2019 à 20h34 suite à un achat du 08/11/2019

bien

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Publié le 04/11/2019 à 09h01 suite à un achat du 28/10/2019

Livraison rapide très bien

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Publié le 03/11/2019 à 13h26 suite à un achat du 22/10/2019

ok llkl

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Publié le 26/10/2019 à 14h25 suite à un achat du 12/10/2019

Bien reçu dans les délais et l emballage bien soigné

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Publié le 19/10/2019 à 16h49 suite à un achat du 10/10/2019

TOUT OK ... Sauf :
J'ai d'abord retiré 2 étoiles car il y a une surtaxe exagérée pour le payement avec " PayPal " !?
J'ai remis une étoile pour le petit bonbon sympa reçu avec la commande ...

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Publié le 16/10/2019 à 08h10 suite à un achat du 29/09/2019

Livraison rapide mais colis arrive en mauvais état ce qui a endommagé mon produit...

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Publié le 13/10/2019 à 13h33 suite à un achat du 08/10/2019

Expédition rapide

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Publié le 12/10/2019 à 22h37 suite à un achat du 26/09/2019

livraison trop longue car un problème approvisionnement du sel; remplacement de l article bien fait .satisfait, de la livraison et du remplacement.

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Publié le 08/10/2019 à 16h39 suite à un achat du 04/10/2019

Bon produit et dans un cours délais

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Publié le 04/10/2019 à 19h47 suite à un achat du 25/09/2019

Toujours satisfaisant

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Publié le 04/10/2019 à 17h16 suite à un achat du 29/09/2019

Envoi rapide, par contre un des sachets de balling était percé. Une partie du contenu s'est déversé dans le carton.

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Publié le 23/09/2019 à 15h16 suite à un achat du 18/09/2019

livraison rapide et conforme à la commande . je recommande ce site .

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Publié le 20/09/2019 à 20h05 suite à un achat du 17/09/2019

Je recommande ce site
Très sérieux rien à dire

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Publié le 16/09/2019 à 23h52 suite à un achat du 30/08/2019

Bien, expédition rapide et SAV réactif. La boutique tes vraiment sympa, je commande tout là bas. Néanmoins, les lieux de livraison en relais colis DPD (gratuit au dessus d'un montant) deviennent de plus en plus rare et les autres livraisons sont cher, c'est regrettable

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Publié le 02/09/2019 à 14h53 suite à un achat du 28/08/2019

Envoie rapide, complet rien a redire

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Publié le 26/08/2019 à 08h19 suite à un achat du 21/08/2019

Bien

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Publié le 24/08/2019 à 20h31 suite à un achat du 18/08/2019

je suis super content et rapide

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Publié le 22/08/2019 à 15h15 suite à un achat du 20/08/2019

Ne répond pas aux questions sur la commande. Dommage

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Publié le 12/07/2019 à 08h27 suite à un achat du 07/07/2019

commande restreinte produits habituellement commandes en rupture bien regretable

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Publié le 08/07/2019 à 22h00 suite à un achat du 21/05/2019

Ce qui était défini en stock est arrivé dans les plus brefs délais top

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Publié le 06/07/2019 à 18h10 suite à un achat du 27/06/2019

respect de la commande

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Publié le 05/07/2019 à 14h19 suite à un achat du 03/07/2019

Rapide et efficace

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Publié le 04/07/2019 à 15h19 suite à un achat du 01/07/2019

bien

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Publié le 30/06/2019 à 03h02 suite à un achat du 27/06/2019

bien

Acheteur vérifié

Publié le 22/06/2019 à 07h16 suite à un achat du 17/06/2019

....

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Publié le 21/06/2019 à 07h15 suite à un achat du 06/06/2019

Sérieux et livraison rapide.
Merci

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Publié le 21/06/2019 à 00h31 suite à un achat du 14/06/2019

Colis bien emballé

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Publié le 18/06/2019 à 17h20 suite à un achat du 22/05/2019

tres pratique

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Publié le 17/06/2019 à 08h44 suite à un achat du 12/06/2019

Livraison rapide

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Publié le 05/06/2019 à 13h28 suite à un achat du 02/06/2019

Répond aux attentes mais y a un moment on sait plus trop quoi faire des magnets et autocollants .🤣🤣

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Publié le 01/06/2019 à 16h58 suite à un achat du 27/05/2019

utile

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Publié le 29/05/2019 à 10h47 suite à un achat du 11/05/2019

j'ai fait une large commande, j'ai demandé un échantillon d'un plug pour bouture et on m'a envoyé un caramel à 5 centimes. Pour un 1/5 de ce que j'ai commandé, ailleurs on m'aurait donné des bonus, rabais, échantillon, etc. Je ne pense pas recommander chez Zoanthus.

Réponse de Zoanthus.fr Publiée le 30/05/2019

Bonjour,
Merci pour votre retour. Les carambars à 5 cts ainsi que les magnets sont offerts pour faire plaisir lors d'une commande.
Une commande quelque soit son montant de donne pas droit à des cadeaux selon votre bon vouloir, je trouve quand même oser votre commentaire.
Les prix affichés sur le site sont étudiés pour être au plus bas quitte à réduire notre marge, et les délais de livraison sont respectés. Le service est là.
Je n'ai pas d'échantillon de plugs a boutures à donner ?! Si vous avez besoin de plus d'information sur un produit avant achat le téléphone est ouvert tous les jours ainsi que le mail.
Mais c'est vrai que si vous avez le droit à des cadeaux plus important chez les concurrents, le choix est fait de votre coté.
Bien cordialement
Clément