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A
Note : 4 sur 5
tres livrer rapidement
Avis clients de Zoanthus.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 231 avis publiés
Résumé des avis
Zoanthus.fr se distingue par la qualité des produits et la fiabilité des livraisons: les clients signalent des envois rapides, des colis bien protégés et des commandes reçues rapidement, avec des produits conformes et un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux et disponibles, avec une assistance appréciée et une gestion de clientèle efficace. Les retours répétés mettent en avant des prix attractifs, un large choix, et une expérience d’achat fluide du paiement à la réception, renforçant la fidélité des clients. Les commentaires mentionnent aussi régulièrement des magnets, autocollants et surprises appréciées, qui complètent positivement l’expérience globale.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
NORMALEMENT, JE N'AI JAMAIS EU DE PROBLEME AVEC EU "AVANT", MAIS LORS DE LA DERNIERE COMMANDE IL Y A EU UN GROS SOUCIS AVEC LE TRANSPORTEUR DPD ET PAS DE MOYEN DE CONTACTER PAR TELEPHONE ZOANTHUS (REPONDEUR) ET SUR EMAIL, ILS M'ONT REPONDU JUSTE A 1/7. COMMANDE PASSEE LE 05/03 LIVRAISON UNE PREMIERE PARTIE LE 14/04 (1,5MOIS ) ET LE RESTE QUI A ETE ENVOYÉ ENSEMBLE LE 16/04 SANS AUCUNE EXPLICATION.
LES PRIX SONT TRES CORRECT MAIS JE ME SUIS SENTI ABANDONNÉ TOTALEMENT PAR LEUR EQUIPE. SE N'EST PAS DIRECTEMENT LE PROBLEME DE LEUR ENTREPRISE MAIS ILS SONT RESPONSABLE DE L'ACHEMINEMENT JUSQUA CHEZ NOUS, A VOIR SI JE REVIENDRAIS ET SI J'AURAIS UNE REPONSE DE LEUR PART MAINTENANT.
LES PRIX SONT TRES CORRECT MAIS JE ME SUIS SENTI ABANDONNÉ TOTALEMENT PAR LEUR EQUIPE. SE N'EST PAS DIRECTEMENT LE PROBLEME DE LEUR ENTREPRISE MAIS ILS SONT RESPONSABLE DE L'ACHEMINEMENT JUSQUA CHEZ NOUS, A VOIR SI JE REVIENDRAIS ET SI J'AURAIS UNE REPONSE DE LEUR PART MAINTENANT.
A
Note : 4 sur 5
rien à dire.
produits bien emballés et la livraison a été rapide malgré ma situation géographique ( corse) et le confinement.
produits bien emballés et la livraison a été rapide malgré ma situation géographique ( corse) et le confinement.
A
Note : 4 sur 5
Top comme d habitude
A
Note : 4 sur 5
Emballage soignée avec petite surprise en bonus
A
Note : 4 sur 5
La boutique est bien, à l'écoute des clients, emballage correcte.
ça manque juste de bonbons dans les gros colis!
ça manque juste de bonbons dans les gros colis!
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, commande conforme
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
tres bien envoie tres rapide apres commande.... juste un petit probleme pour vous joindre par message et telephone pour savoir si le produit est en stock et connaitre son efficacite
A
Note : 4 sur 5
La commande ainsi que la livraisons se sont très bien passes. Une livraison assez rapide compte tenu du contexte actuel
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
commande reçu rapidement malgres la situation avec le corona virus. Par exemple je vous ai posé une question et n ai pas eu de reponse.
A
Note : 4 sur 5
Malgré le contexte actuel commande arrivée rapidement conforme a mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Livraison réaliser dans les meilleurs délais malgré les circonstances actuelles.
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
Bon site beaucoup de choix le site est impeccable
A
Note : 4 sur 5
Contexte difficile mais réponse par mail rapide merci
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide avec suivi. Plusieurs photos sur les produits ce qui permet de compléter le descriptif où certaines infos me manquaient
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte ras colis impeccable
A
Note : 4 sur 5
Top sur prix, tous les produits n'étaient pas disponibles, mais je suis très satisfait de ma livraison.
Je recommande zoanthus.
Je recommande zoanthus.
A
Note : 4 sur 5
super ,
il faut continuer !
il faut continuer !
A
Note : 2 sur 5
Livraison plutôt rapide mais la malette est cassé. Les produits y sont mais le côté pratique et esthétique n'y est pas.
A
Note : 4 sur 5
très bon site toujours à l'écoute des clients
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Vu les circonstances sanitaires je ne peux que saluer le professionnalisme, colis reçu en moins d’une semaines... bien emballé, une petite attention à l’intérieur. Seul bémol c’est c’est que j’ai commandé un produit en 100ml du mycopure poir l’aquarium j’ai reçu deux de 50ml je n’ai pas été prévenu, bon ça passe encore mais la date de péremption est pour sept 2020 et on est en mars 2020 ça fait bin peu court...
A
Note : 4 sur 5
rien de special a signaler
sauf un peu de retard du au confinement
sauf un peu de retard du au confinement
A
Note : 2 sur 5
Je viens de voir il y a un trous dans un des 2 embouts de connexion de tuyau inutilisable
Richard
Richard
A
Note : 4 sur 5
Bonne livraison dans les temps
A
Note : 4 sur 5
tout à fait correct
A
Note : 4 sur 5
reçue rapidement
A
Note : 4 sur 5
Service très rapide, en deux jours chapeau.
A
Note : 4 sur 5
J’étais prévenu d’un manque de stock sur un produit mais je ne pensais pas attendre deux semaines la livraison.
Sinon produit conforme, bien emballé et contact agréable avec le vendeur.
Je recommanderai la bas sans problème.
Sinon produit conforme, bien emballé et contact agréable avec le vendeur.
Je recommanderai la bas sans problème.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
RAS parfait..
A
Note : 4 sur 5
commande livrée en temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
commande traitee rapidement
A
Note : 4 sur 5
À a t ma commande j'ai contacté par téléphone le service client. Très bons conseils et d'une politesse remarquable. Colis arrivé en moins de deux jours. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement! Merci!
A
Note : 4 sur 5
bien mais frais de port élevé
A
Note : 4 sur 5
RAS, merci pour les bonbons
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits,silencieux,fiable mais délai de livraison pas respecté
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Je suis allé vérifier votre délai de livraison et il me semble avoir été respecté. Suite à votre commande du 26/02 à 22h30, le colis est parti le jeudi 27 pour une livraison le samedi 29 en Colisimo, soit 48h de transit conformément aux conditions de Colissimo.
Cordialement,
Mr Coron Clément
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Je suis allé vérifier votre délai de livraison et il me semble avoir été respecté. Suite à votre commande du 26/02 à 22h30, le colis est parti le jeudi 27 pour une livraison le samedi 29 en Colisimo, soit 48h de transit conformément aux conditions de Colissimo.
Cordialement,
Mr Coron Clément