Avis clients de Zoanthus.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 496 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec de multiples mentions d’expéditions rapides, de colis reçus dans les délais et un envoi soigné qui respecte la commande. Le niveau de service est perçu comme très positif, avec un personnel sérieux, un service client réactif et efficace, et des pièces ou matériels conformes et fonctionnels qui résolvent rapidement les besoins des acheteurs. La qualité et la disponibilité des produits sont soulignées, avec des références en stock, des prix jugés raisonnables et une expérience d’achat globale fluide et satisfaisante à chaque commande. Enfin, les commandes répétées et la constance du service (« comme d'habitude », « toujours satisfait », « top ») renforcent l’impression d’un magasin fiable et récurrent.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Livraison ultra rapide moins de 48 Heures
Dommage que la livraison soit en point relais uniquement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
pour certain article il manque des precision dans la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Presque parfait il me fallait juste le produit eau de mer reçu eau douce... pourtant cliquer sur eau de mer tant pis fera avec sinon livraison rapide merci...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
site facile de manipulation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Produits conformes, commande traitée rapidement, délai de livraison Ok, bien emballé, de petites attentions à l'intérieur. seul bemol, le transporteur a changé le relais colis et le nouveau était beaucoup moins pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Tres bien mais vos transporteurs sont vraiment pas compétent les produits sont arrivés avec le carton exploser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Rien a redire sur Zoanthus, les commandes sont toujours honorées avec un bon prix, merci Zoanthus.
juste à redire niveau transport, il n'est pas donné et le délai d'acheminement n'est pas des plus rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
aucune efficacite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Envoi rapide manque d information sur la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Prix intéressant et livraison super sonic. Par contre le prix de livraison élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Le colis n'a pas été livré au relais choisi, nettement plus loin de chez moi, et beaucoup moins pratique..
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous ferons remonter l'information aux transporteurs, afin que cet incident ne se reproduise plus.
Merci et à bientôt chez Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Navigation sur le site pas très facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Délais trop long 4 jours
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Votre commande a été expédiée le 27 mai, avec une livraison en point relais le 28 mai, nous ne remarquons pas de retard particulier sur cette commande.
Merci et à bientôt chez Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Satisfait
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
commande complet et arriver rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Super . Il faut écouter la messagerie et répondre . Merci
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, cependant nous n'avons pas de messagerie, vous pouvez nous contacter par mail sur notre SAV : information@zoanthus.fr
Merci et à bientôt chez Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Bon site on trouve presque tout
J'ai essayé plusieurs fois de vous joindre par téléphone sans succès 🥺
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous contacter par mail sur notre SAV : information@zoanthus.fr
Merci et à bientôt chez Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Livreur GLS nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Livraison rapide
Conforme
Seul default les produits avec beaucoups de poussiere
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Les prix sont plutôt corrects ainsi que la disponibilité des produits. CEPENDANT le SAV est complètement à revoir j’ai envoyé un produit en SAV cela fais plus de 4 mois aucune nouvelle... Malgré plusieurs mail, appel téléphonique personne ne répond. Surtout le frais d’expédition de SAV et a la charge du client. Bref très dommage....
J’attend toujours mon produit en SAV......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très bien comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Boîtes abîmé bouteille ATI qui fuit dans le carton par le goulot probablement et pourtant bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
bonjour, j'attends toujours réponse au problème que nous avons eu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Sur certain articles, il manque des informations. Type dimension, et précision du fonctionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Nul ! J ai commandé deux fois et deux fois il y a eu des problèmes. La seconde fois, je n ai pas reçu ma commande et refus total pour un nouvel envoi ou un remboursement.
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Vous pouvez contacter notre service client afin de répondre à votre demande.
Merci et bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Réduction non accordée à un ajout de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Délai respecté , commande arrivée en très bon état , Articles bien emballés et conformes à la description
Seul bémol les prix HT de chaque article sur la facture perturbant et les frais Paypal (pas sympa)
Réponse de Zoanthus.fr
Merci pour votre commentaire.
Nous prenons en compte votre remarque.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très bien pour les produits mais j ai pris les fdp les plus chers et malgré tout, 5 jours pour recevoir mes produits. 17€ de commande et 12€ fdp...
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Votre colis est parti le 11 mai, il a donc bien respecté nos délais d'envoi de 24h/48h.
Au plaisir de vous revoir chez Zoanthus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Il est très facile de rechercher un produit sur le site, la navigation est intuitive. La livraison rapide avec la communication des informations au fil de l'eau jusqu'au retrait de la marchandise au point relais.
Réponse de Zoanthus.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Sauf erreur de notre part, votre commentaire semble positif et ne correspond pas à la note laissée (1 étoile sur 5).
Est-ce une erreur ? Peut-être souhaitez vous revoir votre notation ?
Merci et au plaisir de vous revoir chez Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Appareil en panne a la réception en attente d un remplacement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Très bon produit Mai Frais de livraison un peu cher selon la commande passée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
ok rein a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Je suis moyennement content. C’était ma première commande. Un article cassé et un qui est trop grand.
La boîte des ball maxspect était ouverte dans le colis, du coup tout était poussiéreux. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
une première commande très satisfaisante merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Beaucoup de choix livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
respect de la commande