Avis clients de Zoanthus.fr

9,7 /10

Basée sur 14 496 avis publiés

5 13,3k 92% 4 757 5% 3 201 1% 2 86 1% 1 143 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec de multiples mentions d’expéditions rapides, de colis reçus dans les délais et un envoi soigné qui respecte la commande. Le niveau de service est perçu comme très positif, avec un personnel sérieux, un service client réactif et efficace, et des pièces ou matériels conformes et fonctionnels qui résolvent rapidement les besoins des acheteurs. La qualité et la disponibilité des produits sont soulignées, avec des références en stock, des prix jugés raisonnables et une expérience d’achat globale fluide et satisfaisante à chaque commande. Enfin, les commandes répétées et la constance du service (« comme d'habitude », « toujours satisfait », « top ») renforcent l’impression d’un magasin fiable et récurrent.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 17/03/2018 à 19h38 suite à un achat du 12/03/2018

Conforme et rapide. Articles bien protégés pour le transport

Acheteur Vérifié

Publié le 16/03/2018 à 14h05 suite à un achat du 11/03/2018

Tres bien produits envoyer rapidement

Acheteur Vérifié

Publié le 16/03/2018 à 13h29 suite à un achat du 13/03/2018

La commande conforme a ma demande.
Le colis arrive très rapidement ( tres bien soigné)
Je le recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 15/03/2018 à 19h50 suite à un achat du 08/03/2018

Envoi rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/03/2018 à 17h47 suite à un achat du 03/03/2018

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 14/03/2018 à 15h50 suite à un achat du 06/03/2018

Impeccable, comme d'habitude. Rapide, très bien emballé et conforme au descriptif. Boutique internet à recommander fortement.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/03/2018 à 19h00 suite à un achat du 06/03/2018

Un choix de produits intéressant
Des délais de livraison correct
Un suivi clientèle très bien géré

Acheteur Vérifié

Publié le 13/03/2018 à 13h28 suite à un achat du 07/03/2018

Bien et simple d'emploi et accès rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 12/03/2018 à 21h24 suite à un achat du 01/03/2018

Très bon site sur le matériel d eau de mer

Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2018 à 11h07 suite à un achat du 04/03/2018

livraison pas si rapide, aucune explication avec les produits , offre de bienvenue de 5% non respectée, je ne renouvellerais pas

Réponse de Zoanthus.fr Publiée le 11/03/2018

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Je me permet de vous répondre car je ne comprends pas vos remarques ?
Vos colis est parti en moins de 24h de notre entrepôt puis livré sous 2 jours par mondial relay. (délai normal : 2/4 jours). Pour des commandes plus urgentes, d'autres transporteurs sont disponibles.
Pour les explications produits m'avez-vous contacté, si oui je n'en ai pas de traces ? Des notices sont présentes sur tous les emballages, puis une explication plus détaillée est présentes sur toutes les fiches produits en ligne. Bien entendu, si cela ne suffit pas, je suis disponible par téléphone et email 7j/7.
Pour les 5% de remise lors de la première commande, tout est expliqué sur le site Zoanthus. Une inscription à la newsletter est nécessaire dans un premier temps. Un code de réduction vous est alors communiqué par email, celui-ci étant à inscrire dans votre panier avant le passage de la commande.
Pour ces 3 points, je trouve que vos remarques ne sont pas justifiées.
Cordialement
Clément

Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2018 à 00h05 suite à un achat du 04/03/2018

tres bon cite. service client tres reactif .un vrai bonheur.

Acheteur Vérifié

Publié le 10/03/2018 à 17h55 suite à un achat du 01/03/2018

envois rapide, très bien emballé, rien a dire !

Acheteur Vérifié

Publié le 10/03/2018 à 12h22 suite à un achat du 05/03/2018

Très rapide et super produit

Acheteur Vérifié

Publié le 09/03/2018 à 19h42 suite à un achat du 03/03/2018

très convenable et réponse rapide aux questions, juste un point négatif frais de port non indiqué correctement pour livraison vers la Belgique

Acheteur Vérifié

Publié le 09/03/2018 à 13h38 suite à un achat du 05/03/2018

Rapide et efficace

Acheteur Vérifié

Publié le 09/03/2018 à 13h25 suite à un achat du 02/03/2018

Rien à dire. Commande conforme et reçue rapidement.

Acheteur Vérifié

Publié le 09/03/2018 à 12h33 suite à un achat du 04/03/2018

RAS et livré rapidement

Acheteur Vérifié

Publié le 09/03/2018 à 08h57 suite à un achat du 04/03/2018

fiable et rapide je recommande les yeux fermé
Commandé dimanche reçu mardi en point relay

Acheteur Vérifié

Publié le 08/03/2018 à 13h47 suite à un achat du 02/03/2018

Bcp de choix. Des prix raisonnables. Livraison ok

Acheteur Vérifié

Publié le 08/03/2018 à 12h39 suite à un achat du 03/03/2018

comme.tjs parfait rien a redire bon prix livraison rapide et bien emballe je suis satisfaite de ma commande.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2018 à 15h18 suite à un achat du 04/03/2018

super rapide commande passer le dimanche fin d'apres midi colis reçu le mardi matin prix au top et a voir les avis qualité aussi ... je repasse commande tres prochainement!!!

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2018 à 14h43 suite à un achat du 04/03/2018

Parfait. Livraison rapide. Ras.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2018 à 12h38 suite à un achat du 01/03/2018

Je commande souvent ici et jusqu'à aujourd'hui jamais un probleme

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2018 à 16h36 suite à un achat du 01/03/2018

Une fois de plus très rapide ,rien à dire.
Très pro pour une boutique vpc.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2018 à 13h06 suite à un achat du 24/02/2018

Excellent

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2018 à 13h19 suite à un achat du 28/02/2018

Qualité de livraison et délais au top. Plus qu'à tester les produits

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2018 à 12h36 suite à un achat du 26/02/2018

Commande rapide et conforme a la demande.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2018 à 12h32 suite à un achat du 26/02/2018

R.A.S comme d'abitude

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2018 à 12h22 suite à un achat du 25/02/2018

Première commande très satisfaisante, accueil téléphonique rien à redire.
Merci.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2018 à 07h41 suite à un achat du 23/02/2018

je suis ravis rapidite et efficacite

Acheteur Vérifié

Publié le 03/03/2018 à 15h26 suite à un achat du 01/03/2018

prix compétitif et livraison rapide je recommande.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/03/2018 à 12h28 suite à un achat du 27/02/2018

Toujours satisfait de zoanthus

Acheteur Vérifié

Publié le 02/03/2018 à 15h43 suite à un achat du 25/02/2018

les commandes sont envoyer rapidement
une personne compétente
je recommande se site

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2018 à 20h29 suite à un achat du 23/02/2018

Expédition rapide et prix raisonnables

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2018 à 18h55 suite à un achat du 15/02/2018

Toujours un plaisir de commander chez Zoanthus. Clément est très reactif à chaque messages. Je recommande ce site

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2018 à 13h48 suite à un achat du 21/02/2018

2 ème commande, encore parfait.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2018 à 12h55 suite à un achat du 23/02/2018

Impeccable, tout simplement!

Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2018 à 08h10 suite à un achat du 30/01/2018

1 boîte n'était pas complète. J'ai téléphoné, écrit, on devait m'envoyer ce qui me manque mais j'attends toujours.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/02/2018 à 10h19 suite à un achat du 16/02/2018

au top

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2018 à 20h29 suite à un achat du 19/02/2018

Complet sur la plupart des marques en Recifal et rapide