Avis clients de ZiiPa

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 376 avis publiés

Avis 2 et 4 étoiles

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T
Thierry B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Malgré 3 essais et différentes solutions de bois en qualité et quantité, la flamme s'éteint très régulièrement (1 à 2 fois par cuisson de pizza). Cela est fatiguant...
Réponse de ZiiPa
Bonjour Mr Brun,

Le four Piana Bois a besoin d'avoir une flamme vive tout au long de la série de Pizza pour pouvoir fonctionner pleinement.
Avez-vous pris contact avec notre SAV? Nous pouvons vous aider à le faire fonctionner de manière optimale.

L'équipe ZiiPa
Y
Yann ou Gaelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Très sympa ce four, les pizzas sont tops Une grosse remarque sur le retour de flamme à l'arrière quand on ouvre l'avant du four pour contrôler...c'est potentiellement dangereux et la poignée en plastique ne le supporte pas très bien de plus le compartiment à pellet ne coulisse par parfaitement... il faut bien se préparer pour en profiter pleinement
Réponse de ZiiPa
Merci Yann et Gaelle pour votre avis. Nous apprécions vos remarques et nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer notre four. Nous travaillerons à rendre le retour de flamme plus sûr et à améliorer la qualité du compartiment à pellets.
P
Pascal S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Livraison sur deux jours Sans prévenir donc deux matinées bloqué à la maison entre 8h et 13h les deux fois à 12h30
Réponse de ZiiPa
Bonjour,

Nous ne pouvons malheureusement pas prévoir les heures de livraison car nous confions nos colis à notre partenaire colissimo et c'est à lui ensuite de prendre le relais.

L'équipe ZiiPa

J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Excellente pizza , petit bémol sur la petite porte qui ne tient pas tant que le four n’est pas chaud
D
Dominique M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
un service et suivi au top, avec des personnes très agréables mais beaucoup de soucis techniques avec un four présentant des défauts ( porte dysfonctionnant) et malgré de très bons contacts et le suivi, il a fallut faire des renvois, puis finalement la réparation... il à donc fallut quelques mois pour pouvoir enfin se servir du four. un geste commercial par exemple aurait pu être envisagé au regard de l'achat conséquent. en ce qui concerne le four, (passé ce détail de porte ne fermant pas) le seul hic c'est la roulette pour tourner la pizza qui n'est pas idéal. Nous avons également du acheter une 2 ème pelle. Nous sommes pleinement satisfaits hormis ce détail de roulette et la durée de gestion du problème de porte du produit.

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