Avis clients de ZiiPa

9,4 /10

Basée sur 376 avis publiés

5 314 84% 4 37 10% 3 11 3% 2 8 2% 1 6 2%

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A

Alexandre R.

Publié le 26/07/2023 à 09h25 suite à un achat du 10/07/2023

Rapide et efficace

Réponse de ZiiPa Publiée le 26/07/2023

Merci Alexandre pour votre avis positif et votre appréciation ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de l'utilisation de notre service ZiiPa.

J

Jean-François C.

Publié le 25/07/2023 à 17h17 suite à un achat du 05/07/2023

Parfait.

Réponse de ZiiPa Publiée le 26/07/2023

Merci beaucoup, Jean-François ! Nous sommes ravis que le site ZiiPa vous ait plu !

C

Christophe B.

Publié le 25/07/2023 à 06h26 suite à un achat du 12/07/2023

TRES BON CONTACT COMMERCIAAL ET TRES BON FOUR

J

Julien B.

Publié le 21/07/2023 à 22h26 suite à un achat du 09/07/2023

Description du produit conforme

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Julien ! Nous sommes ravis qu'il corresponde à votre attente.

S

stéphane G.

Publié le 21/07/2023 à 10h47 suite à un achat du 07/07/2023

Rapide et efficace, super !

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci Stéphane pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que ZiiPa vous ait satisfait.

R

Renaud M.

Publié le 17/07/2023 à 09h18 suite à un achat du 05/07/2023

Très bien

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci beaucoup Renaud de l'appréciation que vous portez à ZiiPa. Nous vous remercions et sommes ravis de vous avoir comme utilisateur.

J

JUSTINE L.

Publié le 17/07/2023 à 06h17 suite à un achat du 28/06/2023

Service client très réactif. Petit soucis au niveau de la porte du four mais tout à été réglé rapidement. Très gentil. Et le four est vraiment top. En tout cas merci beaucoup au service client ☆ Je recommande +++

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci beaucoup pour votre avis Justine, nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre à vos attentes et ait été à la hauteur de vos exigences. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit et nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de votre four.

S

Sabine R.

Publié le 16/07/2023 à 20h08 suite à un achat du 04/07/2023

Bon achat mais faut pas être beaucoup la température descend vite ...faut attendre avant de mettre la seconde

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci pour votre avis, Sabine ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de votre achat. Nous vous conseillons de toujours avoir une flamme bien vive pour éviter que la température redescende.

P

Pascal B.

Publié le 16/07/2023 à 07h52 suite à un achat du 04/07/2023

Réactif et bien emballé, bravo

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci Pascal, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience ZiiPa !

W

Wilfried D.

Publié le 02/07/2023 à 19h44 suite à un achat du 22/06/2023

Des pelles de belle qualité a un prix raisonnable c'est parfait

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci pour votre avis, Wilfried. Nous sommes heureux que nos pelles répondent à vos attentes.

J

Jean Michel F.

Publié le 02/07/2023 à 17h17 suite à un achat du 18/06/2023

Très bien, colis bien emballé et conforme à mes attentes.

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Jean Michel. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre achat et espérons que vous apprécierez ZiiPa pour tous vos futurs achats !

P

Pierre B.

Publié le 01/07/2023 à 16h31 suite à un achat du 20/06/2023

Juste PARFAIT , je recommande à 100% 😋

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Pierre ! Nous sommes ravies que vous appréciiez notre site et nos services. Nous vous remercions de votre soutien et de votre confiance, cela nous est très précieux !

É

Éric O.

Publié le 29/06/2023 à 18h41 suite à un achat du 17/06/2023

Très bon pell

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci beaucoup, Éric ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Effectivement nos pellets sont parfaits et fournissent une tres bonne chaleur.

P

patrice C.

Publié le 27/06/2023 à 04h11 suite à un achat du 11/06/2023

Très bon achat

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci pour votre avis Patrice ! Nous sommes ravis de constater que votre achat a été une réussite et que vous avez été satisfait de votre commande. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau sur ZiiPa !

A

Aurélie S.

Publié le 24/06/2023 à 22h55 suite à un achat du 12/06/2023

.

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci beaucoup Aurélie pour votre avis positif. Nous sommes ravis que ZiiPa réponde à vos attentes.

H

Heidi R.

Publié le 24/06/2023 à 17h48 suite à un achat du 12/06/2023

Livraison rapide! C’est top!

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci Heidi ! Nous sommes heureux que votre colis vous soit arrivé rapidement. Votre satisfaction est très importante pour nous. Merci pour votre appréciation !

S

Stephanie L.

Publié le 23/06/2023 à 16h41 suite à un achat du 10/06/2023

Tres contente de cet achat. Design au top.

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci beaucoup Stephanie de votre avis très positif sur notre site ZiiPa ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous apprécions votre fidélité et espérons pouvoir de nouveau vous satisfaire dans le futur.

J

Jérôme F.

Publié le 23/06/2023 à 09h46 suite à un achat du 09/06/2023

Exellent produit

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Jérôme. Nous sommes ravis de constater que notre produit satisfait vos attentes.

S

sabine F.

Publié le 19/06/2023 à 15h41 suite à un achat du 26/04/2023

tres bien

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci beaucoup Sabine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ZiiPa.

L

Lucie B.

Publié le 18/06/2023 à 11h52 suite à un achat du 05/06/2023

Envoi rapide, et un super SAV à l’écoute !

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci beaucoup Lucie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service et notre SAV. Nous vous remercions pour votre confiance et ferons de notre mieux pour vous fournir un service toujours plus rapide et efficace.

M

Marc J.

Publié le 17/06/2023 à 19h54 suite à un achat du 06/06/2023

Super rapide

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci beaucoup Marc ! Nous sommes heureux que notre service soit satisfaisant pour vous.

P

Paul

Publié le 15/06/2023 à 03h38 suite à un achat du 14/06/2023

De très bon conseil avant l'achat. J'ai eu une personne en ligne qui a pris le temps de me renseigner.

Réponse de ZiiPa Publiée le 23/07/2023

Merci Paul, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon conseil et que la personne en ligne ait pris le temps de vous renseigner !

G

Gérard F.

Publié le 05/06/2023 à 17h43 suite à un achat du 16/05/2023

produit conforme a la commande et livraison rapide

Réponse de ZiiPa Publiée le 07/06/2023

Merci Gérard pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de votre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur ZiiPa !

F

Florence C.

Publié le 03/06/2023 à 17h43 suite à un achat du 17/12/2022

Livraison conforme à nos attentes

Réponse de ZiiPa Publiée le 05/06/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Florence ! Nous sommes ravis que la livraison vous ait donné satisfaction.

C

christophe A.

Publié le 01/06/2023 à 07h18 suite à un achat du 12/01/2023

Parfait

Réponse de ZiiPa Publiée le 05/06/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire, Christophe. Nous sommes ravis que vous appréciiez ZiiPa. N'hésitez pas à consulter nos offres et nouveautés !

T

Thierry B.

Publié le 31/05/2023 à 20h11 suite à un achat du 24/03/2023

Malgré 3 essais et différentes solutions de bois en qualité et quantité, la flamme s'éteint très régulièrement (1 à 2 fois par cuisson de pizza). Cela est fatiguant...

Réponse de ZiiPa Publiée le 26/06/2023

Bonjour Mr Brun,

Le four Piana Bois a besoin d'avoir une flamme vive tout au long de la série de Pizza pour pouvoir fonctionner pleinement.
Avez-vous pris contact avec notre SAV? Nous pouvons vous aider à le faire fonctionner de manière optimale.

L'équipe ZiiPa

M

Marcel O.

Publié le 31/05/2023 à 08h09 suite à un achat du 26/03/2023

Site très bien et très réactif par rapport à une promotion pas vue lors de l'achat et prise quand même en compte par ZiiPa, merci encore.

Réponse de ZiiPa Publiée le 05/06/2023

Merci beaucoup pour cet avis positif Marcel! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande et nous vous remercions pour votre confiance.

L

Ludovic P.

Publié le 31/05/2023 à 07h54 suite à un achat du 04/03/2023

rapide et efficace

Réponse de ZiiPa Publiée le 05/06/2023

Merci Ludovic pour votre avis. Nous sommes heureux que ZiiPa vous ait satisfait.

T

THIERRY P.

Publié le 31/05/2023 à 07h43 suite à un achat du 19/05/2023

Bonjour Je suis absolument pas satisfait de la combustion du four a pizza. J utilise bien des pellets maus le maintien de la temperature est complique De plus le thermometre ne monte pas a 400 c. A cette question le service client me dit que c est normal car le thermometre est a l avant du four. J ai demande le remplacement par un four a gaz mais ziipa refuse Je ne recommande pas le four a pellet vs d autres marques connues. J ai ete seduit par la molette mais ca en reste la

Réponse de ZiiPa Publiée le 07/12/2024

Bonjour Thierry, nous sommes désolés que vous rencontrez des problèmes avec notre four à pizza. Nous prenons en compte votre remarque sur la combustion et la température. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer ces points et vous fournir une solution adaptée. Nous comprenons que vous préférez un four à gaz, cependant, nous sommes ouverts à vos suggestions pour échanger notre produit. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Merci pour votre retour.

P

Pascal S.

Publié le 30/05/2023 à 18h19 suite à un achat du 17/05/2023

Livraison sur deux jours Sans prévenir donc deux matinées bloqué à la maison entre 8h et 13h les deux fois à 12h30

Réponse de ZiiPa Publiée le 02/06/2023

Bonjour,

Nous ne pouvons malheureusement pas prévoir les heures de livraison car nous confions nos colis à notre partenaire colissimo et c'est à lui ensuite de prendre le relais.

L'équipe ZiiPa

J

Jean F.

Publié le 30/05/2023 à 16h55 suite à un achat du 23/04/2023

Commande arrivée vite, mais en trois épisodes après quelques coup de téléphone ils ont été réactifs

Réponse de ZiiPa Publiée le 07/06/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Jean ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que ce ne sera pas nécessaire la prochaine fois.

M

Marcel D.

Publié le 30/05/2023 à 16h52 suite à un achat du 25/04/2023

Très bon produit ! Ce produit demande quelques essais pour arriver a contrôler la cuisson des pizzas !

Réponse de ZiiPa Publiée le 07/06/2023

Merci beaucoup, Marcel ! Nous sommes ravis que vous aimiez le produit de ZiiPa et que vous ayez pris le temps d'essayer différentes configurations pour maitriser la cuisson.

B

Benoit B.

Publié le 30/05/2023 à 16h02 suite à un achat du 18/03/2023

Très bon produit, livré rapidement

C

Camping D.

Publié le 30/05/2023 à 14h50 suite à un achat du 28/01/2023

Tout est OK!!

O

Olivier C.

Publié le 30/05/2023 à 13h31 suite à un achat du 23/05/2023

Commande livrée dans les temps. J’ai du changer le détendeur qui n’est pas adapté au cube Butagaz. Sinon j’ai testé le four qui est super.

Réponse de ZiiPa Publiée le 07/06/2023

Merci beaucoup pour cet avis positif, Olivier. Nous sommes contents que notre service vous ait satisfait et que vous ayez pu trouver une solution à votre problème.

G

Gachard B.

Publié le 30/05/2023 à 13h02 suite à un achat du 13/03/2023

Très bel ustensile, design, léger et après de nombreux tests, les pizzas réussies. Juste difficile de maintenir la chaleur à 400 degrés avec les pellets .

Réponse de ZiiPa Publiée le 07/06/2023

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des ustensiles de qualité. Nous allons étudier votre commentaire afin de trouver un moyen pour améliorer encore l'expérience de nos clients.

H

Hervé R.

Publié le 30/05/2023 à 12h52 suite à un achat du 12/01/2023

Rapide et performant mais le réservoir de pellets est limité rendant compliqué la réalisation de plus de 3 flams

W

Will H.

Publié le 30/05/2023 à 12h38 suite à un achat du 18/04/2023

Au top!

Réponse de ZiiPa Publiée le 07/06/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Will ! Nous sommes heureux que ZiiPa réponde à vos attentes.

P

Pierre B.

Publié le 30/05/2023 à 12h16 suite à un achat du 17/05/2023

Le produit en lui même est très bien ! et les pizzas très bonnes. J'avais rencontré Ziipa lors d'un salon, leur faisant part de mon intérêt pour le produit, ils m'avaient à l'époque suggéré de les suivre sur les réseaux sociaux car ils y communiquaient souvent des codes promotionnels. Après plusieurs échanges avec leur CM, il m'indique qu'il m'alertera avant la mise en place du prochain code afin que je puisse en bénéficier. Ayant un évènement de prévu (anniversaire de mariage) et voulant pouvoir faire des pizzas lors de celui-ci je passe commande sans promotion afin de le recevoir à temps (pont du mois de mai oblige) . Quelle ne fut pas ma déception de voir un code promotionnel mis en avant sur leur page Instagram 2 jours seulement après ma commande... Malgré mes contacts et explications, ils n'ont rien voulu savoir... En résumé, un super produit mais de bien piètre commerçants...

Réponse de ZiiPa Publiée le 07/06/2023

Bonjour Pierre,
Nous sommes vraiment désolés qu'une telle situation ait pu arriver. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service clientèle excellent. Si vous souhaitez que nous examinions cette situation, envoyez-nous un email à l'adresse info@ziipa.fr. Nous serons heureux de vous aider. Merci pour votre précieuse opinion.

P

Pierre G.

Publié le 30/05/2023 à 12h13 suite à un achat du 21/04/2023

Produit conforme à ma demande et à la description