Les clients soulignent l'excellence des produits proposés par Zibuline, souvent décrits comme originaux et de qualité, idéaux pour des projets créatifs comme le scrapbooking. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur l'expédition soignée et rapide des commandes. Le service client est apprécié pour sa réactivité, notamment dans la gestion des oublis d'articles ou des malentendus, créant une expérience d'achat agréable.
Très bien reçu, bien emballé dommage qu on a pas de petits cadeaux quand on achète pour 80 euros ?
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup pour votre avis, Laurence. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de son emballage. Il semblerait que l'absence de petit cadeau soit un oubli. Toutes nos excuses !
C
Cendrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Produits conformes et que j'adore
Réponse de Zibuline
Merci Cendrine pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits. N'hésitez pas à nous recommander et à partager votre expérience.
C
Celine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
J'adore le scrapp et chez Zibuline..je trouve toujours des petites choses super sympa
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Céline ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise !
H
Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très contente de mon achat...ça n'est pas le premier, ça ne sera pas le dernier Merci beaucoup et à bientôt
Réponse de Zibuline
Merci Hélène, c'est très encourageant ! On espère que votre prochain achat sera encore meilleur.
G
Grégoire V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Tres large choix de produits! Commande livrée très rapidement et emballage soigné- je recommande!
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Grégoire pour cette évaluation positive ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre large choix de produits et que votre commande a été livrée rapidement et bien emballée. Nous espérons vous revoir bientôt sur Zibuline !
M
Marie-Therese G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Produits de bonne qualité, colis très bien emballé très soigneusement. Comme toujours. Merci !
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup, Marie-Therese, pour votre avis si positif ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre emballage. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre soutien.
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Colis reçu très rapidement et parfaitement emballé. Merci
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup, Claudine, pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et en parfait état.
C
Claudine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
super bien emballé, super rapide ... que du bonheur de commander chez vous :)
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup pour votre avis, Claudine. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de votre commande, nous faisons toujours de notre mieux pour offrir le meilleur service possible !
G
Giulia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Perfect!
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Giulia ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et nos produits.
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Très bien merci
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup, Sophie, pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait plu !
K
Katya R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bonjour , j’ai passé une commande fin juillet : 2 reliures à spirale die à 5 trous ruban soie lot de clochettes Vôtre boutique fermée j’ai attendu, j’ai regardé mes mails là je voi ma commande 1 spirale die à 8 trous. Vous avez changé la commande et je trouve que ça n’est pas correct de vôtre part je pense que je ne commderai plus dans vôtre boutique ma confiance a des limites Mdr Ragez
Réponse de Zibuline
Bonjour Katya,
Nous comprenons que vous soyez déçue et en colère et nous sommes désolés pour ce désagrément. Cependant nous ne comprenons pas votre commentaire. Il nous est impossible de modifier des commandes qui sont validées par vos soins. Nous ne vendons pas de dies 5 trous non plus... Et n'avons jamais reçu de mail de votre part. il semble qu'il y ai confusion... Nous savons que votre confiance est importante et nous ferons tout notre possible pour vous prouver que nous sommes des professionnels sérieux et à l'écoute. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous trouvions une solution à ce problème. Merci encore.
A
Aurore L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Site bien fourni, navigation facile.
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Aurore ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous a plu et que vous l'avez trouvé facile à naviguer. Nous espérons que vous y trouverez ce que vous cherchez.
E
Elisabeth A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
J'ai commandé des articles pour ma petite-fille le 1er août. Le colis a été envoyé le 21 et on m'avise qu'il sera renvoyé aujourd'hui. Or sa maman vient d'être hospitalisée et personne ne peut aller chercher le colis. Il me faudra donc payer une 2ème fois les frais d'envoi et ma petite-fille aura au mieux son cadeau... pour rentrer en classe. Je suis donc très mécontente de Zibuline et de Mondial relay.
Réponse de Zibuline
Bonjour Elisabeth,
Durant nos congés un message clair était apposé sur toutes pages du site indiquant notre absence et la date de reprise de la livraison des commandes. Après l'expédition de votre colis, nous avons reçu et, répondu à votre email, indiquant que votre fille était en vacances et qu'elle ne pourrait pas récupérer le colis. Nous avons fait tout notre possible auprès de Mondial Relay pour qu'ils gardent le colis plus longtemps, en vain. Nous sommes vraiment désolés de l'inconvénient que vous avez rencontré concernant la livraison de votre commande. Malheureusement, nous sommes incapables de contrôler l'ensemble des processus des services de livraison. Nous comprenons votre mécontentement. Au retour de votre colis, nous vous contacterons directement par email afin que nous puissions vous proposer une solution à cet incident. Merci de votre confiance.
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Très satisfaite de ma commande. Emballage soigné. Q
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Fabienne pour votre avis positif et votre satisfaction. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre commande et son emballage soigné.
M
Marie-Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
J'ai correctement reçu mon paquet, mais étant loin de ma base ( vacance...), je n'ai pas eu le bonheur de pouvoir l'ouvrir ! Mais je suis persuadée que tout va être OK .... A bientôt.
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup pour votre avis, Marie-Catherine. Nous sommes heureux que vous ayez bien reçu votre colis et nous espérons que vous aurez également le bonheur de pouvoir l'ouvrir prochainement. A très bientôt !
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Commande reçue très rapidement, produits conformes. Tout est parfait.
Réponse de Zibuline
Merci Nathalie pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement et que les produits soit conformes. Nous espérons que votre satisfaction est la même à l'avenir !
R
Regine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Conforme à ma commande
Réponse de Zibuline
Merci Regine, nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles.
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très rapide et de bonne qualité. Je recommande
Réponse de Zibuline
Merci Delphine pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et que vous le recommandiez. Nous allons continuer à travailler pour vous offrir une expérience toujours plus agréable.
C
Colette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Commande bien reçue avec un petit présent !!
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Colette pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que votre commande et votre cadeau vous aient plu ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
I
Isabelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
bonjour envoi rapide et colis très soigné je recommande ce site et je repasserai commande bonne jounrée
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Très bon site rapide et efficace.
Réponse de Zibuline
Merci Catherine pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Zibuline.
C
Clément B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Ravis comme toujours lors des mes achats sur Zibuline.
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Clément pour votre avis positif et votre soutien !
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Parfait
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Isabelle, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu !
M
Melanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Au top 👌
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Melanie, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Zibuline !
S
Sandrine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Très satisfaite de ma commande, Super site
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Sandrine de votre très bon avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. :)
E
Emmanuelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Articles de qualité. Emballage soigné et une expédition rapide.
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Emmanuelle pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et notre service de livraison. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat !
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Tout est très bien
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Nathalie ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site.
L
La P'tite Bulle De Scrap A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Tout est impeccable comme d'habitude, c'est toujours un plaisir que de commander chez vous.
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes heureux de savoir que nos produits et services vous donnent satisfaction. Nous travaillons dur pour vous offrir le meilleur et nous serions ravis de vous revoir bientôt.
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Premiere commande chez Zibuline, très rapide au niveau de l'envoie. Je recommande cette boutique, nombreux choix au niveau des embelissements;
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup, Amandine, pour ce commentaire favorable! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix d'embellissements. Nous espérons vous revoir bientôt chez Zibuline.
C
Clarisse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Je suis très satisfaite de ma première commande. Je recommanderai très bientô!!!
Réponse de Zibuline
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre première commande. Nous serions très heureux de vous revoir sur Zibuline ! Merci pour votre confiance et bonne journée.
M
Mélissa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Commande rapide et super bien.
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup, Melissa. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur notre site !
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Parfait, livraison rapide Merci
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Elodie pour cette excellente note et votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que le service et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
A
Angele S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Tout a fait satisfaite, reçu rapidement,,je recommande et passerai certainement d'autres commandes,,,
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup pour votre avis positif, Angele ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et du service Zibuline. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres commandes !
R
Rose Marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Commande reçue rapidement, emballage soigné
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Rose Marie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue à temps et dans un emballage soigné. Nous sommes à votre disposition pour toute autre question.
A
Annick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Livraison rapide, emballage soigné, rien à redire.
Réponse de Zibuline
Votre avis nous réjouit, Annick ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire ! Merci de votre confiance.
M
Marie-Therese G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
J’attends toujours avec impatience mes commandes de chez Zibuline, les articles sont de très bonne et belle qualité, les articles sont très bien emballés. Le site est bien fait, je recommande vraiment.
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup de votre avis, Marie-Thérèse. Nous sommes très heureux de constater que nos produits et notre site sont à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite et que vous recommandez Zibuline.
M
Marie-Hélène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Très satisfaite des produits commandés! Les articles sont de qualité !
Réponse de Zibuline
Merci, Marie-Hélène, pour ces compliments ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre satisfaction et de vous avoir offert des produits de qualité.
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
livraison rapide. le contenu du paquet correspondait bien à ma commande. J'ai déjà recommandé à des amies.
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup Françoise, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous ayez recommandé Zibuline à vos amies. Nous apprécions beaucoup votre retour d'expérience.
T
Tara K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
parfait
Réponse de Zibuline
Merci beaucoup pour votre avis positif, Tara ! Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez Zibuline. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services.
R
Roselyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
tres rapide et conforme à la description
Réponse de Zibuline
Merci pour votre avis, Roselyne. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce produit conforme à la description et pratique à utiliser !
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