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A
Note : 5 sur 5
Bon conseil. Envoi rapide de ma commande.
Avis clients de ZEROG Chamonix
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 490 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des envois et livraisons ultra rapides et soignés, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et fiable. Ils soulignent la réactivité et le sérieux de l’équipe, une communication efficace, des conseils pertinents et des prix attractifs qui ajoutent à la satisfaction globale. Le processus de commande est facile et rapide, l’emballage est solide et le matériel livré correspond exactement aux attentes. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme parfaite, avec un service client efficaces et une réassurance constante, incitant à revenir sans hésiter.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement.
Procédure de retour simple et rapide.
Rien à redire
Procédure de retour simple et rapide.
Rien à redire
V
Note : 5 sur 5
J'ai été très satisfait de ma planche et de la rapidité avec laquelle elle est arrivée en Angleterre ! Je suis très excité à l'idée de la rider, merci !!!
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ! J'ai dû faire un "retour" mais tout est bien expliqué et j'ai pu obtenir le même article à la bonne taille moins d'une semaine après avoir reçu le premier colis.
A
Note : 5 sur 5
Merci pour l'envoi rapide et le petit sticker, ca fait de la pub , il est jolie...
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Livraison rapide.
V
Note : 5 sur 5
Le personnel répond toujours rapidement à mes questions et je reçois des mises à jour rapides sur l'expédition. Il est très facile de travailler avec ce magasin ! J'ai ri, j'ai pleuré, mieux que Cats.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Un peu tard, mais ce n'est pas votre automne.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison au top et produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu en parfait état et très rapidement. Merci!
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide :).
A
Note : 5 sur 5
La personne qui m'a contacté à cause d'un produit indisponible m'a proposé un produit similaire sans me faire attendre et donc "Réactif et efficace" ça mérite le 5*...
Thierry.
Thierry.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
tres bien !
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, merci pour le suivi et vos conseils !
A
Note : 5 sur 5
super rapide en livraison produit impeccable
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes souhaits, livraison dans les meilleurs délais, service commercial à l'écoute, c'est parfait ...
A
Note : 5 sur 5
Très réactif!
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience sur votre site, de la commande à la réception et au contenu du colis tout à été nickel. Merci.
A
Note : 5 sur 5
De la commande à la réception, tout s'est bien passé. Rendez-vous à la prochaine commande ??
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé article correspondant exactement à la demande mais moi je recommande
A
Note : 5 sur 5
Top du top, vttae livré en deux jours, emballage nickel. Je recommande ce site, personnel joignable au téléphone, super renseignements.
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide. Ras
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme, top !
A
Note : 5 sur 5
Réactif. Livré en 2 jours.
V
Note : 5 sur 5
Un excellent service !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service, excellent prix... je les soutiens avec plaisir... viva Cham... ??
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Équipe très sympathique et à l'écoute, envoi soigné et rapide, merci !
A
Note : 5 sur 5
Très bon prix pour une veste de qualité, livraison rapide.
V
Note : 5 sur 5
Merci d'avoir en stock l'article qui était en rupture de stock partout ailleurs et de l'avoir expédié si rapidement !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Service Rapide au top !
A
Note : 5 sur 5
Je suis content de la façon dont les gars travaillent. Répond aux questions. J'achèterai plus.
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple, livraison rapide et conforme, certains diront que c'est normal, d'autres que c'est le top, moi je dis merci :-)
V
Note : 5 sur 5
J'ai cherché sur Internet un pantalon assorti à la veste que j'ai achetée à Lucerne, en Suisse, en novembre dernier. J'avais peur de passer une telle commande à l'étranger. Mais votre site web était simple et me donnait l'assurance que c'était normal et facile pour vous. J'ai donc tenté ma chance. Je vous remercie. L'expérience a été merveilleuse.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Produit avec une bonne description internet et conforme - arrive avant la date promise.
V
Note : 5 sur 5
La livraison est rapide, l'expérience est excellente, je reviendrai sans aucun doute !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
j'ai pu trouver et commander un article recherché depuis un moment donc super ! Livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
remboursement partiel pour un produit pourtant neuf et jamais porté
Réponse de ZEROG Chamonix
Bonjour Marion,
Le remboursement partiel de la veste accordé avec vous est du au fait que vous avez jetés les étiquettes d'information.
Nous vous avons accordé gracieusement un remboursement partiel, quand nous ne sommes pas obligés de le faire, car dans les conditions de retour il est bien stipulé qu'il faut les étiquettes d'information de la veste.
Si vous devriez recevoir une veste neuve sans étiquettes vous ne serais pas satisfaite de votre achat en disant que la veste n'était pas neuve, nous ne pourrons pas revendre cette veste a quelqu'un d'autre dans ces conditions.
Quand vous acheté un produit neuf il vient toujours avec des étiquettes d'explication et information, si vous essayé la veste et vous ne voulez pas la garder il ne faut pas jeter les étiquettes d'information avant de nous retourner la veste.
Cordialement,
Henrique
Le remboursement partiel de la veste accordé avec vous est du au fait que vous avez jetés les étiquettes d'information.
Nous vous avons accordé gracieusement un remboursement partiel, quand nous ne sommes pas obligés de le faire, car dans les conditions de retour il est bien stipulé qu'il faut les étiquettes d'information de la veste.
Si vous devriez recevoir une veste neuve sans étiquettes vous ne serais pas satisfaite de votre achat en disant que la veste n'était pas neuve, nous ne pourrons pas revendre cette veste a quelqu'un d'autre dans ces conditions.
Quand vous acheté un produit neuf il vient toujours avec des étiquettes d'explication et information, si vous essayé la veste et vous ne voulez pas la garder il ne faut pas jeter les étiquettes d'information avant de nous retourner la veste.
Cordialement,
Henrique
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu sans soucis article au top
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballé, rien à redire!