Avis clients de Zephyr Paris

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 30/11/2021 à 08h44

nous n'avons pas reçut le bon objet commander

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/11/2021 à 05h17

Gravure laser très bien réalisée, elle correspond bien dans les détails a la photo

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 22/11/2021 à 17h49

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 12/11/2021 à 11h30

Écrire se que l'on vous demande très déçut

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/11/2021 à 08h12

Bonne qualité du produit
Ras sur la livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 06/11/2021 à 06h43

TS NU

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 22/10/2021 à 16h36

Bonjours je n'es pas reçus mon colis comment je dois faire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/08/2021 à 09h33

parfait état, rapide mais un peu trop petit a mon goûts, vu le prix .

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2021 à 00h16

Très beau, le coffret à fait une bonne impression avant même d'avoir vu la rose en argent. Tout était parfait, je vous remercie pour cette livraison et marchandise de qualité.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/08/2021 à 03h08

MERCI !!! JE RECOMMANDERAI SANS HESITATION

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 22/07/2021 à 06h27

Un éclat dans le miroir dommage..... avant de graver il aurait été utile de vérifier la marchandise..

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2021 à 16h42

J'ai reçu mon colis dans les temps, magnifique, pas grand chose à dire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/07/2021 à 14h31

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/06/2021 à 06h21

Livraison rapide et conforme
Par contre doit travailler le packaging pour un cadeaux car ce n'est vraiment pas esthétique pour offrir
Il faut rajouter une offre paquet cadeaux dans votre offre livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/06/2021 à 11h49

Je suis très ravie de la qualité du produit et de l'accueil du personnel qui n'hésite pas à conseiller les clients ! Bravo

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 22/05/2021 à 08h53

DES VOLEURS!commande validée avec un mail 1minutes plus tard (Erreur de paiement). Prélèvement de 54€ bien effectué sur mon compte!J'appelle le lundi pour signaler cette erreur ont me répond délais de 48h pour vérification auprès de leurs banque.PLUS DE NOUVELLES.Je rappelle de moi même 3jours après ont me répond je vous rappelle dans 5min et à ce jour je n'est AUCUNE NOUVELLE. ils m'ont volé 54€!

Réponse de Zephyr Paris Publiée le 30/05/2021

Chère cliente, nous sommes ravis que ce litige soit résolu, il s'agissait d'une erreur informatique.
Notre équipe est disponible du lundi au samedi de 10h00 à 19h00.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/05/2021 à 03h22

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2021 à 08h55

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 13/04/2021 à 06h35

Bonjour j ai envoyer plusieurs email pour des renseignements avant commander es même apres j'ai jamais u de réponse de leur part

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 12/03/2021 à 03h38

Pas de lumière

Réponse de Zephyr Paris Publiée le 19/03/2021

Bonjour,
Nous sommes désolés de ce dysfonctionnement.
Notre équipe vous contactera pour résoudre ce problème.
L'équipe Zephyr

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 26/02/2021 à 08h54

Le prix du transport est très élevé et je n'ai pas été livré à la date prévue.
En effet, je devais être livré le 23 ou 24 et mon colis est arrivé le 25 dans l'après midi.
Je n'ai donc pu offrir le cadeau d'anniversaire de ma fille en temps voulu.
Je suis très décue

Réponse de Zephyr Paris Publiée le 01/03/2021

Madame,
Nous sommes désolés de votre déception.
Vous avez commandé le 22 à 20h30 et votre commande a été expédiée dès le lendemain ( le 23) et les délais de livraison en colissimo sont de 48h. Votre commande a été traitée dans les meilleurs délais.
Nous proposons la livraison gratuite dès 50 € d'achat.
Cordialement
L'équipe Zephyr

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/02/2021 à 13h35

Livraison assez rapide, les cadeaux très jolies. Super expérience, je recommande (y)

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2021 à 14h57

Y'a eu un petit soucis de livraison, j'ai appelé le service client et le lendemain ils m'ont refait une nouvelle commande ! Très satisfait, la dame au téléphone était beaucoup trop gentille pour ce monde ! Rien à dire ! TOP

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/02/2021 à 15h07

livraison rapide et article conforme.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2021 à 20h37

Correspond tout à fait à ma demande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/01/2021 à 10h21

Beau produit conforme à mes attentes.
Livraison rapide mais à l'adresse de facturation et pas à l'adresse de livraison.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 10/01/2021 à 09h08

Le recadrage de la photo n'a pas été pris en compte.
Problème de connexion au site web (mot de passe changé / pas de renvoi d'email).

Réponse de Zephyr Paris Publiée le 11/01/2021

Nous sommes désolés de votre déception.
Notre service client va vous contacter pour trouver une solution.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/12/2020 à 06h50

Dans l'ensemble très bien sauf que je n'ai pas été livré comme cela était prevu

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/12/2020 à 11h17

Médaille livrée dans un joli écrin, gravure fidèle, produit un peu de cheap mais fidèle à la description de "métal doré". Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2020 à 18h26

Merci pour tout

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2020 à 07h50

J'ai été livrée très rapidement et le monsieur du magasin que j'ai eu par téléphone a été d'un immense gentillesse.
Par contre, je suis un peu déçue du rendu sur le porte clé où l'on ne voit pas tellement la photo

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2020 à 07h10

livraison rapide ,et satisfait de mon produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2020 à 07h23

Très beau

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2020 à 17h33

Produit de qualité et livré en temps et en heure

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/12/2020 à 06h35

Bien sans plus

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/11/2020 à 12h31

Je n'ai pas eu à faire au service client donc difficile de se positionner .

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 16/11/2020 à 17h32

Suite à notre communication téléphonique de cet instant, je réitère les termes de notre conversation à savoir; je vous informais sur ma DECEPTION La gravure sur la bouteille isotherme "super maman" n est pas mise en valeur
Je suis vraiment déçue (ce petit cadeau était pour mes petits fils qui voulaient l 'offrir à leur maman)

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/11/2020 à 15h22

Bonjour je suis Satisfait de ma commande. Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/11/2020 à 09h03

Emballage abîmé

Réponse de Zephyr Paris Publiée le 10/11/2020

Un nouvel emballage vous a été expédié le 09-11.
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 09/11/2020 à 05h54

Produit en mauvais état.
Un renvoi doit être fait et m'a été confirmé par téléphone or je n'ai pas de confirmation par mail...