Français 
N
Note : 5 sur 5
Site de confiance - bonne promo sur les produits Green guard. Envoi soigné et rapide 👍
Avis clients de ZENHORSE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 563 avis publiés
Résumé des avis
ZENHORSE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés qui répondent largement aux attentes des clients. Les produits sont décrits comme de qualité, robustes et conformes à l’annonce, accompagnés de conseils pertinents et d’un service client réactif et aidant. Le site bénéficie d’un accompagnement personnalisé et d’un rapport qualité-prix élevé, avec des échanges facilités et des suivis efficaces qui inspirent la confiance et les recommandations.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
livraison rapide .. nickel
L
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite
P
Note : 5 sur 5
Nickel conforme rapide soigné
M
Note : 5 sur 5
Super rapide et très bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, comme pour ma précédente commande. Livrée très rapidement
M
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide!
A
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et délais d'envoi tout à fait correct.
M
Note : 5 sur 5
PRODUIT DE QUALITE ET LIVRAISON RAPIDE
G
Note : 5 sur 5
Conforme, délai ok ;)
F
Note : 5 sur 5
Rapide et échange du produit sans difficulté
M
Note : 5 sur 5
rien a dire jai eu un problème et je les ai contacté par mail et dans les 4-5 heures jai eu une réponse.. c'était ma première commande. rien a dire,délai de livraison respecté le top des top.. je recommande
F
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Top
C
Note : 5 sur 5
Prix très compétitifs avec les offres promotionnelles et livraison ultra rapide : je recommande vivement
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Première commande chez eux. L’envoi a été rapide. Produit conforme à l’annonce.
G
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
J'ai eu besoin de renseignements complémentaires avant commande et le service a été très réactif et aidant. Merci pour les conseils et l'accompagnement.
L
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et produit de qualité
L
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Cela fait des années que j'achète chez Zenhorse et je suis toujours satisfaite !! Je recommande !!
M
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
P
Note : 5 sur 5
Parfait sur toute la ligne Livre très bien emballé Merci
J
Note : 5 sur 5
Tres bien et merci pour tous les conseils!!!
P
Note : 5 sur 5
Tres bon produit et livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Très bon service
E
Note : 1 sur 5
Mon colis a été déposé chez un voisin, je le pensais perdu. J'ai contacté votre service clients par mail pour avoir le suivi de mon colis, mais n'ai jamais eu de retour.
Réponse de ZENHORSE
Bonjour Elise,
Je suis vraiment désolée pour l'absence de réponse mais je ne retrouve aucune trace de contact de votre part.
Nous n'avons malheureusement pas la main sur les transporteurs mais lorsque cela arrive, nous pouvons ouvrir une enquête auprès de ce dernier afin d'avoir des informations supplémentaires. Cette procédure permet de résoudre la plupart des litiges transporteurs.
Le prochaine fois n'hésitez pas à nous contacter à contactzenhorse@gmail.com
Bonne journée,
Alizée.
Je suis vraiment désolée pour l'absence de réponse mais je ne retrouve aucune trace de contact de votre part.
Nous n'avons malheureusement pas la main sur les transporteurs mais lorsque cela arrive, nous pouvons ouvrir une enquête auprès de ce dernier afin d'avoir des informations supplémentaires. Cette procédure permet de résoudre la plupart des litiges transporteurs.
Le prochaine fois n'hésitez pas à nous contacter à contactzenhorse@gmail.com
Bonne journée,
Alizée.
E
Note : 5 sur 5
À l’écoute des clients en cas de problématique, produits de bonne qualités !
O
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour l'envoi rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Rien à redire
A
Note : 1 sur 5
Peu d'explications alors que la panier ne fonctionne pas. Des conditions de reprise de l'article pas très claires, et au final pas de reprise possible.
Réponse de ZENHORSE
Bonjour Adrianne,
Je suis désolée d'entendre cela alors que nous avons échangé de nombreux mails à ce sujet. Je vous ai indiqué qu'il fallait persévérer tout en veillant, de loin, à ce qu'il finisse par y arriver. Certains chevaux sont très émotifs au début mais la très grande majorité des chevaux finissent par y arriver et assez rapidement, pourvu que les conditions soient bonnes (herbe ni trop rase ni trop haute, au moins le temps de l'habituation).
Concernant le retour du panier, comme indiqué par mail, nous ne pouvons nous permettre de reprendre un panier qui a déjà été utilisé.
Bonne journée,
Alizée.
Je suis désolée d'entendre cela alors que nous avons échangé de nombreux mails à ce sujet. Je vous ai indiqué qu'il fallait persévérer tout en veillant, de loin, à ce qu'il finisse par y arriver. Certains chevaux sont très émotifs au début mais la très grande majorité des chevaux finissent par y arriver et assez rapidement, pourvu que les conditions soient bonnes (herbe ni trop rase ni trop haute, au moins le temps de l'habituation).
Concernant le retour du panier, comme indiqué par mail, nous ne pouvons nous permettre de reprendre un panier qui a déjà été utilisé.
Bonne journée,
Alizée.
M
Note : 5 sur 5
Produit très conforme à mes attentes, qui semble robuste et bien adapté au cheval
M
Note : 5 sur 5
Colis conforme
C
Note : 5 sur 5
Bon produit, livré en parfait état.
M
Note : 5 sur 5
Contente de mon achat Pour l'instant tient dans la durée d'utilisation Peut-être un petit bémol c'est qu'il n'y a pas d'attache permettant d'attacher une longe pour le stransfert de pré mais anecdotique
I
Note : 5 sur 5
Top !
K
Note : 5 sur 5
Commande rapidement livrée. Très bon suivi. Je recommande.
E
Note : 5 sur 5
Commande passée l’après midi et reçu le lendemain avec la livraison express!