ZENHORSE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés qui répondent largement aux attentes des clients. Les produits sont décrits comme de qualité, robustes et conformes à l’annonce, accompagnés de conseils pertinents et d’un service client réactif et aidant. Le site bénéficie d’un accompagnement personnalisé et d’un rapport qualité-prix élevé, avec des échanges facilités et des suivis efficaces qui inspirent la confiance et les recommandations.
Le colis était quelque peu petit pour le livre que j’ai trouvé pas à plat mais un peu tordu.
Réponse de ZENHORSE
Bonjour,
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et au fait que les produits arrivent en bon état. En effet, les guides ont été conditionnés dans cet emballage car c'est comme ça qu'ils étaient le mieux calés. Si votre ouvrage a été endommagé lors du transport, je vous invite à revenir vers nous par mail afin que nous puissions procéder à l'échange.
Bonne journée,
Alizée.
A
Alexandra H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Très satisfaite de ma commande, merci
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Rapide et efficace
M
Méline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Jamais déçue des produits achetés chez eux 👌
A
Anne-Mzdeleine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Satisfaite de ma commande sur Zenhorse !
M
MICHAELE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Aucun pb
V
Véronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Efficace et rapide Je recommande vivement
L
Lauriane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Livraison très rapide
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Super service, super produits
F
FLORENCE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Livraison rapide et efficace
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Livraison conforme et rapide et merci également pour les conseils personnalisés !
R
ROXANE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
livraison rapide, je recommande : )
J
julie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Bonjour, je sais la qualité des produits et du travail de Zenhorse mais là j’ai fait une commande qui a mis plus de 3 semaines à m’être livrée (alors que j’avais pris Colissimo), sans aucune réponse à mes messages entre temps et juste des excuses. Le SAV est un peu léger et je m’en suis déjà plainte. J’ai une entreprise, si je manque à une de mes obligations, j’offre toujours une vraie compensation à mes clients…
Réponse de ZENHORSE
Bonjour Julie,
Nous sommes encore une fois désolée du retard pour la livraison de votre commande. En effet, nous sommes habituellement sur des délais de 3 à 5 jours.
Sauf erreur de notre part, vous aviez choisi une livraison gratuite en point relais, et non via Colissimo, que nous avons transformé en Chronopost de façon à ce que vous puissiez recevoir votre colis sans plus attendre. Comme vous devez le savoir, cette simple modification correspond à un geste commercial non négligeable au vu des tarifs de ce service. Si cela ne vous semble pas suffisant, merci de revenir vers nous par mail afin que je puisse vous transmettre un bon de réduction valable pour votre prochaine commande.
Bonne journée,
Alizée.
B
Berengere A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Je recommande à 200%. Une équipe à l’écoute, réactive et très agréable. De très bons produits. Emballage irréprochable. Impeccable !
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
JE RECOMANDE ENVOIE RAPIDE PRODUIT CONFORME
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Au top. Merci pour tout
C
Charlotte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Bien
L
Lauriane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Parfait je te recommande
N
Noémie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Livraison très rapide
C
CAROLINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Top
M
Maud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Envoi rapide et soigné
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Tout était ok
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
J'utilise depuis des années le panier Greengard. Il est solide, mon cheval ne le perd que très rarement. Il régule bien son poids et ne semble pas du tout gêner mon cheval. De plus la comnande est arrivée très rapidement.
H
Helene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Livraison rapide Produit conforme
K
KATIA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Très bon service
E
Emmanuelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Très sérieux et très rapide
C
CAMILLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Parfait
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Excellente qualité pour les filets à foin, je recommande.
S
sabrina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Ras
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Super
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Très bien, livraison très rapide
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Parfait ! Rapide, bien emballé. En revanche les frais de livraison de 15€ pour une commande de 179€...c'est beaucoup trop élevé !!!
V
viviane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
le produit est d'excellente qualité, la commande expédiée rapidement, le seul point faible c'est la livraison par GLS payante à domicile et qui arrive selon l'humeur du livreur, au point relai de GLS. Préférez la livraison gratuite au point relai de votre choix. le service commercial de Zenhorse est au top , il m'a remboursé la livraison.
L
Ludivine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Très satisfaite
E
Eve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Ravie de ce site que je ne connaissais pas. Une livraison en 2 jours maximum, colis bien protégé. Je recommande ce site fortement.
O
Océane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Entreprise très sérieuses. Je recommande + des bons produits à des prix accessibles.
A
aurore F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Parfait
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Je suis cliente depuis plusieurs années Zenhorse est très professionnel Parfait !!
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