Les avis soulignent la fiabilité et la facilité du processus de commande, avec des livraisons rapides et conformes à la description qui arrivent dans les délais et un suivi clair. Les clients apprécient la qualité et la durabilité des produits, notamment les pièces et accessoires bien conçus, faciles à installer et efficaces, ainsi que le choix de pièces détachées et de solutions pratiques comme les bidons et les lubrifiants. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des échanges rapides et des renvois de pièces quand nécessaire, renforçant la confiance dans la marque française. Les emballages et la présentation sont jugés adéquats et les produits répondent aux attentes, offrant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
J'ai acheté du dégraissant et le pistolet ne fonctionne pas très bien, contrairement au produit qui est très efficace.
J
jean michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Parfait mis a part la livraison trop longue
B
Bertrand J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Recherche sur le site pas toujours évidente mais grand efficacité logistique et très bonne qualité des produits!
E
Emile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Produits reçus dans les temps, mais un peu suremballlés pour des produits déjà dans leurs propres emballages. Après test, qualité très satisfaisante du shampoing vélo, et je m'attendais peut-être à plus efficace pour le dégraissant. Lubrifiant chaîne qui correspond à ce qui est vendu et pratique d'application.
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Satisfait de la commande
J
jean paul H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
satisfait des produits colis reçu avec 1 jour de retard
W
Wattha S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Satisfait. bon produit et délai de livraison convenable.
T
Thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Parfait pour les deux antivols achetés Par contre le K-Traz Holster pour transporter l'antivol n'est pas dimensionné pour mon vélo électrique : le scratch qui assure le maintien vertical et évite tout ballottement est trop court de 4 cm. Résultat une fois mis sur le tube diagonal il ne peut tenir l'anse de l'antivol. A 20€ le K-Traz Holster c'est "décevant" a minima
S
serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Le produit que j'avais choisi ne correspondait pas a mes attentes. J'ai reçu un remboursement rapide après mon retour produit. Bravo pour la réactivité à bientôt sans doute. Cordialement,
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
la sacoche de cadre top tube s'intègre parfaitement. Néanmoins, même coincée dans son logement la languette de la fermeture éclair fait un bruit de grelot contre le mécanisme de la fermeture éclair...pppfffff
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Tb
E
Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Produit correspond à mes attentes, livraison rapide, carton un peu grand pour cet article
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Le matériel est top ! En revanche, mettre une si petite commande dans un carton aussi gros, c'est nul !!
Réponse de zefal.com
Bonjour David, nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de notre matériel. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous allons travailler à améliorer notre logistique afin de réduire l'impact environnemental.
B
bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
En attente d'utilisation
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Site fluide, livraison conforme dans les délais. Petit bémol sur le choix des points relais.
J
Jean Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Produits reçus rapidement. Site serieux
L
Loïc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Excellente qualité.
C
Claire H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Parfait mais payer 8 euros de port pour 4 tétines de bidon envoyées en lettre c'est quand même abuser.