Avis clients de zefal.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 345 avis publiés

Résumé des avis

Les avis soulignent la fiabilité et la facilité du processus de commande, avec des livraisons rapides et conformes à la description qui arrivent dans les délais et un suivi clair. Les clients apprécient la qualité et la durabilité des produits, notamment les pièces et accessoires bien conçus, faciles à installer et efficaces, ainsi que le choix de pièces détachées et de solutions pratiques comme les bidons et les lubrifiants. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des échanges rapides et des renvois de pièces quand nécessaire, renforçant la confiance dans la marque française. Les emballages et la présentation sont jugés adéquats et les produits répondent aux attentes, offrant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2 et 5 étoiles

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P
PHILIPPE J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
colis mal emballé produit un peu deterioré
Réponse de zefal.com
Bonjour Philippe,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé dans un état insatisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous allons renforcer nos protocoles d’emballage pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.

Cordialement,
L’équipe Zefal
R
Renaud T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
conforme à la commande.
P
PHILIPPE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Très bon service client
J
Julio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Me encantó la compra, el recibir los productos que pedí y muy bien empacado, gracias, volveré a comprar más adelante
G
GILLES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Comment reçue dans les temps et conforme à mes attentes.
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Commande conforme, satisfaite, cependant l'emballage est tout de même énorme par rapport à l'objet. Il y aurait peut-être moyen de le diminuer ?
H
Hugues D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Bien
R
Roland C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Rien à signaler
J
jean K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Je connais la marque et ces produits j'ai été satisfais de la rapiditée de votre envois
H
hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Livraison rapide et conforme.
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
super
M
MICHEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Très bien
A
Andy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Au top !
G
GUILHEM E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
très bien
T
thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
parfait..
J
Jens E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Très bonne piece de rechange
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Conforme, Rapide
M
Maryse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Livraison rapide, bon matériel
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
parfait
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bon produit.
A
Alfred O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Produit correspond à mes besoins, livraison rapide, top.
J
Jean-Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Excellent produit !
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Colis bien reçu
J
Julien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Produits de grande qualité. Jamais déçu 👍
R
Rémy I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Excellent suivi de commande, délai très rapide et produit conforme au site
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Très bien
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Produits de bonne qualité.
J
jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
bon service
N
Nassim G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Très bon article
J
Jean Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Parfait
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Très bien (1ere commande)
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
RAS
Y
Yannick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Un seul mot compétence ! Des articles de bonne facture et une écoute attentive
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Parfait, sacoches au top
S
Samuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Très content de mon achat
B
Barbara G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Après 5 randonnées il a fallu recoudre l'attache ventrale... Les coutures des bretelles mériteraient aussi d'être renforcées
Réponse de zefal.com
Bonjour Barbara,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'attache ventrale et les bretelles. Avez-vous des photos du défaut sur l'attache ventrale à nous faire parvenir ? Notre service SAV donnera son avis à ce sujet. Nous espérons que vous continuerez à profiter de vos randonnées avec nos articles.

Cordialement,
L’équipe Zefal.
C
Cédric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Produit léger et robuste
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Parfait
S
SOPHIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Très bien
P
PHILIPPE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
O top livraison rapide et pas de problème d'emballage merci beaucoup