Les clients soulignent une disponibilité rapide des pièces détachées et un envoi express, avec des livraisons rapides et des commandes arrivant dans les délais. Ils apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des articles faciles à installer et robustes, ainsi que des emballages soignés et un suivi efficace. Le service client et la collaboration sont perçus comme fiables et professionnels, avec une expérience d’achat simple, efficace et constante sur plusieurs commandes. Le site est également valorisé pour le rapport qualité-prix, les choix variés (outlet et produits français) et les solutions innovantes pensées pour les cyclistes.
Le produit que j'avais choisi ne correspondait pas a mes attentes. J'ai reçu un remboursement rapide après mon retour produit. Bravo pour la réactivité à bientôt sans doute. Cordialement,
J
Jesus E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Bueno material y buen servicio
G
Gustavo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Merci. J’ai reçu mon colis très rapidement
H
Hélène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Top
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Livraison rapide et produits conformes à l’attendu
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
la sacoche de cadre top tube s'intègre parfaitement. Néanmoins, même coincée dans son logement la languette de la fermeture éclair fait un bruit de grelot contre le mécanisme de la fermeture éclair...pppfffff
A
Alexandre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Ras
E
Etienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Parfait !
-
--- P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Très bien
B
Baptiste D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Matériel vélo de qualité, livraison rapide et soignée. Je repasserai certainement pour de futures achats !
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Colis conforme et reçu rapidement.
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
👍
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Rapide, du matos de qualité
F
Francis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Rapide, efficace
A
Andre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Zealand tres bon produit et bon rapport qualité prix....
N
Neus B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Tot bé. De molt bona qualitat.
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Parfait conforme à la description
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Produits de qualité livrés rapidement à prix correct, je reste très satisfait
R
Rémi F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Ravi de ma commande, en espérant que la lumière tienne le coup dans la durée
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Top 👍 👍
R
Romain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Ras
O
Olivia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Au top
V
Vicente A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
El timbre adquirido no me es útil y no satisface mis necesidades. No me parece correcto tener que pagar los gastos de devolución. Y además, el precio de dicho producto y del otro que también forma parte de mi pedido son muy caros. Hay otros proveedores que ofertan exactamente los mismos productos bastante más económicos e incluso la bolsa para el porta bultos de la bicicleta, lo he encontrado a un poco más de la mitad de precio (y son sus productos con su marca). Por tanto, NO, NO estoy satisfecho.
Réponse de zefal.com
Hola Vicente,
Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzaremos por mejorar la claridad de nuestra descripción en el futuro. En cuanto al precio de los productos, se trata de nuestros precios de venta al público. Colaboramos estrechamente con las tiendas físicas de bicicletas y no queremos competir con ellas con precios que ellas no pueden ofrecer.
Cordialemente,
L'équipe Zefal
E
Eric F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Je choisissais Zefal car entreprise française. Mais dès l'ouverture du paquet, j'ai vu que le produit n'était plus du tout la même qualité que mon précédent achat de la même référence: - qualité du plastique (beaucoup plus "léger" - emplacement du téléphone avec des scratch, beaucoup moins pratique car téléphone plus long à insérer, idem pour l'enlever. - et le made in China m'a déçu pour une entreprise française, raison initial de mon achat. Je fais en conséquence un lien entre la qualité du produit et sa provenance. Achat précédent de mémoire en 2019. Je doute que celui-ci me fasse aussi longtemps. Voilà pour mon retour
Réponse de zefal.com
Bonjour Eric, Merci pour vos retours. Pour notre nouvelle console Pack, nous pouvons vous certifié que celle-ci garde la même durée de vie que le précèdent modèle. Le nouveau système pour insérer le téléphone est pensé pour limité les risques de surchauffe des téléphones. Pour le made in china, nous sommes toujours transparent sur cela. 60% de nos produits sont faits dans notre usine de Jargeau, l'autre partie à l'étranger. L'information sur l'origine se trouve sur nos pages produits. La bagagerie est la principale catégorie concernée par une production à l'étranger, mais nous tachons de trouver des solutions pour changer cela.
Nous vous souhaitons beaucoup de kilomètres avec votre produit.
Cordialement,
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Top produits et FR en plus
J
Jean-Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Très bonne expérience, matériel conforme à la description, prix très correct !
R
Renaud Joussemet R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
produits de qualité, livraison toujours au top... SAV et service client parfait! RJ CYCLES
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Service rapide et correspond à mes attentes
M
Mailliet P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
12 jours pour recevoir une commande c’est long, j’ai reçu l’équipement par ailleurs très bien, la veille de partir….pas d’indication de délais de livraison sur le site ce n’est pas normal. J’ai l’habitude de commander directement aux soecialistes plutôt que chez Amazone par exemple mais la c’était un peu long….
Réponse de zefal.com
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait de l'équipement réceptionné. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant et nous nous excusons pour ce contretemps. Nous avons connu des soucis informatique qui ont retardé des commandes. Nous prenons en compte votre retour sur l'indication des délais de livraison. Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Zéfal
H
Henri S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Bons produits. Des références.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Tout s'est bien passé !
M
Mickael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Pour des sacoches de fourche. Livré rapidement, et super produit !
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
produits conformes aux descriptifs et de qualité
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Tb
S
Sylvaine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Prix avantageux, produit conforme, livraison rapide.
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